京東創(chuàng)始人劉強東:詳解跨境電商戰(zhàn)略
日前,耶魯北京中心與耶魯北京校友會舉行“領袖論壇”,走出去智庫受邀參加。京東集團董事局主席劉強東針對走出去智庫“京東集團如何規(guī)劃走出去戰(zhàn)略”的話題,進行了交流對話。
2015年,京東的市場擴張之路就是“左腿下鄉(xiāng)、右腿出國”,在跨境電商和農(nóng)村電商兩個領域動作不斷。
京東不久前發(fā)布的2015財年第二季度財報顯示,其第二季度總營收達到459億元,同比增長約61%,交易總額達到1145億元,同比增長82%。
作為跨境電商上的后發(fā)者,京東的戰(zhàn)略是什么?對于京東商城、京東金融和農(nóng)村電商,劉強東每次的戰(zhàn)略制定出于什么考慮?
“京東跨境電商現(xiàn)階段的目標,是要把尚未進入中國市場的國外優(yōu)秀品牌引進到京東上,其核心是解決中國人出國不是旅游而是購物的問題。當然,在保證集團安全的前提下,我們也愿意進行走出去的嘗試。”劉強東針對走出去智庫的提問,做出如是回答。
在當天的主題演講環(huán)節(jié),劉強東系統(tǒng)闡述了京東12年來每個核心業(yè)務戰(zhàn)略的思路和制定過程。
跨境電商:解決國人不牽孩子牽箱子的問題
對于跨境電商戰(zhàn)略,劉強東的回答簡單直白,正如當天他身上的一襲夏季休閑裝。
劉強東表示,目前京東每天最多發(fā)往國外的包裹能達到幾萬單,但朝境外銷售不是目前跨境電商的核心,重點是把目前沒有進入國內(nèi)的國外品牌放到京東商城上,通過跨境電商的模式賣給中國消費者。
“在巴黎的大街上,你可以發(fā)現(xiàn)無數(shù)中國人走路的時候不是牽著孩子的手,而是拖著大箱子,大部分國人目前出境不是為旅游,沒有和家人享受陽光沙灘,享受文化和美食,而是因為價格便宜去購物,我們希望解決這個問題。”
劉強東說,“走出去方面,在確保集團安全的前提下,我們也愿意嘗試,但這個過程可能需要很長時間,因為很多中國企業(yè)在走出去的過程中有大量失敗的先例,不過對這個戰(zhàn)略問題,京東一定要去嘗試。”
與阿里巴巴2010年成立速賣通布局出口跨境電商相比,作為國內(nèi)最大的自營電商企業(yè),京東的國際化有點姍姍來遲。但今年以來,京東跨境電商業(yè)務開始提速,在京東商城全球購頁面上,截至目前,已先后上線美加(美國和加拿大)、日本、韓國、澳新(澳大利亞和新西蘭)、歐洲等國家館,同時上線了英文站和俄文站。
據(jù)媒體報道,此前劉強東曾透露,京東全球購的核心目標是希望所有商品的價格不高于這個品牌在當?shù)氐膬r格,同時京東未來更感興趣的是把中國品牌的商品賣到全世界去。他認為接下來20年,中國經(jīng)濟一定是伴隨著中國品牌向全球擴充。
劉強東曾表示,跨境電商將會完全顛覆個人代購。但終有一天,全球購會從京東大平臺上消失,兩者融為一體,前提是用戶體驗能保持一致。這需要京東用5到10年的時間去構(gòu)建一條完整、可靠的全球供應鏈。
在他看來,無論是跨境電商還是國內(nèi)電商,歸根結(jié)底,前端是用戶體驗,后端是成本和效率(即供應鏈)。比拼的就是這幾個點,從未改變。
按照京東的設想,印度、巴西、東南亞下一步都是京東的市場。對此,京東有一個跟“一帶一路”類似的戰(zhàn)略:從俄羅斯北上,從東南亞南下,此后匯聚歐洲,并延伸到北美和南美。
在跨境電商發(fā)力的同時,京東開始布局海外智能硬件市場。
“京東智能國際業(yè)務希望將更多更好的海外智能硬件項目引入國內(nèi),幫助他們對接投資、供應鏈資源,并最終通過眾籌、渠道支持,讓他們走向中國用戶。”京東智能國際業(yè)務部總監(jiān)林志彬此前表示。
他透露,京東的智能國際業(yè)務分三步走戰(zhàn)略,第一步利用內(nèi)外部優(yōu)勢選好產(chǎn)品,第二步利用自身資源優(yōu)勢幫助智能硬件主創(chuàng)團隊找到適合他們的供銷商,第三步通過京東質(zhì)檢協(xié)助他們在京東銷售。
戰(zhàn)略核心是創(chuàng)造獨特價值
劉強東在演講中系統(tǒng)闡述了京東12年來以及未來戰(zhàn)略的核心:創(chuàng)造獨特價值。
“京東所有的一切都是基于每項業(yè)務到底能夠帶來什么價值,而且一定要是獨有價值。如果你今天制定戰(zhàn)略,不能超越市場上的已有價值,或者沒有帶來額外的獨有價值,那么這些戰(zhàn)略一定是行不通的。”劉強東說。
他并不諱言京東的優(yōu)勢在于物流,而京東堅持自營和自建物流的核心是為了降低供應鏈成本。劉強東表示,中國一件商品從走出工廠大門到消費者手中,中間要搬運5到7次,這意味著大量的企業(yè)利潤被物流吞噬掉。所以京東商城的戰(zhàn)略就兩點:前端是用戶體驗,后端是供應鏈成本和供應鏈效率。
“最近三四年,京東集團整體的綜合運營費用率只有12%~13%左右。如果剝離金融等與商城無關(guān)的業(yè)務,這一費率將更低,以國美和蘇寧為例,他們的財務報表上顯示綜合運營費用率超過15%,而京東商城綜合運營的成本大概只是相當于他們的一半。”劉強東說。
劉強東同時對比了另幾組數(shù)字:國美、蘇寧的平均賬期是100多天,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)大概是六七十天,而京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天。同時,京東目前在庫房管理的產(chǎn)品品種數(shù)已超過了200萬種,傳統(tǒng)零售商只有1萬到5萬種。
“世界上任何一家公司,特別是零售商,如果賬期低于庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),這家公司必死無疑,哪怕它有巨額利潤。”劉強東說,“對這個行業(yè)來說,現(xiàn)金流有時比凈利潤還重要,一旦現(xiàn)金流為負,是很可怕的。”
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