馬云：支付寶和銀聯應聯手消滅現金
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“支付寶的競爭對手不是VISA，不是銀聯。支付寶和銀聯的對手是現金，我們應一起消滅現金。”
馬云稱，最早有開銀行的想法是在1992年，但那時沒想過做網商銀行。1992年辦海博翻譯社的時候，工資100塊，為借3萬花了三個月時間，托了無數人，把所有東西湊起來去抵押，還是沒得到銀行貸款。所以那時候想，如果有一家銀行能幫有需要的人貸款就好了。
馬云感謝監管部門給阿里巴巴信任，給了網商銀行機會，認為網商銀行的成立對阿里是挑戰，對監管也是挑戰。
馬云表示，中國和世界不缺銀行，但是缺創新型的，為小企業真正服務的銀行。阿里希望做一家專注小企業的銀行，所以申請注冊的時候希望這家銀行貸款不超過500萬人民幣。
馬云表示，阿里能有今天，是因為專注年輕人，專注中小企業，專注創新，專注創造。阿里認為中小企業需要尋找客戶，需要公平交易的平臺，所以誕生了淘寶和天貓；阿里相信中小企業需要金融服務，就創造了支付寶；阿里相信需要物流服務，就誕生了菜鳥；相信需要數據服務，所以有阿里云；相信小企業需要跨境服務所以正籌辦阿里巴巴跨境業務。
馬云相信，在螞蟻金服下面誕生的網商銀行是另一個里程碑。相信中國的金融和世界的金融有巨大機會。
馬云稱：“支付寶的競爭對手不是VISA，不是銀聯。支付寶和銀聯的對手是現金，我們要一起消滅現金。”銀行業應該競爭的時如何做到對客戶最好的信任和服務。
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