只容忍A級人才

喬布斯對身邊的人缺乏耐心、脾氣暴躁、態度嚴厲，是出了名的。不過，他待人接物的方式雖然不值得稱道，卻也是源于他追求完美，以及只希望與最優秀的人共事。他這樣做，是為了防止出現他所說的“庸人泛濫”：如果管理者太過彬彬有禮，平庸之輩就會如魚得水、碌碌無為。他說：“我并不認為自己對人殘暴，但如果有什么事搞砸了，我會當面講出來的。講實話，是我的職責。”

喬布斯雖然粗魯、嚴厲，但很會激勵人。他讓員工充滿了激情，使他們致力于創造突破性的產品，并相信自己能夠完成看似不可能完成的任務。我們必須用結果來評判他。喬布斯的家庭關系緊密，蘋果內部也一樣：相比其他公司，包括那些老板更為友善、更為平和的公司，喬布斯的頂尖人才往往在公司待的時間更長，也更忠誠。有些CEO研究了喬布斯后，決定像他一樣要嚴厲對待員工，卻不明白喬布斯是如何讓員工建立忠誠的，因此他們這樣做是很危險的。

面對面交流

盡管是數字世界的一員，或許因為太了解數字世界會讓人產生孤立感，所以，喬布斯認為面對面交流非常必要。在皮克斯辦公樓的設計上，他要求能促進意外碰面和協作。他說：“如果辦公樓不利于這一點，你就會失去很多創新的機會，失去突發奇想的魔力。于是，我們在設計辦公樓時，要能夠讓員工走出辦公室，到中庭來，與平時見不到的人不期而遇。”

喬布斯不喜歡正正經經的報告，他更喜歡面對面的自由交流。每周他都會召集管理團隊，不設正式的議程，就讓大家談談各種想法。每周三下午，他也會召集營銷和廣告團隊做這樣的事。喬布斯不允許使用幻燈片。他說：“我討厭人們用幻燈片作報告，不進行思考。知道自己在講些什么的人，是不需要PowerPoint的。”

兼顧大局和小節

事無巨細，喬布斯都會積極投入。有些CEO善于做長遠規劃，有些則明白貴在細節，而喬布斯兩者兼顧。喬布斯的一個顯著特點是，他能夠并希望設想宏偉戰略，同時又能關注設計的細枝末節。

融合文理

喬布斯貫通了文理、創造力和技術、藝術和工程。雖然在技術上勝過他的不乏其人（如沃茲尼亞克和蓋茨），也有比他更優秀的設計師和藝術家，但在我們這個時代，能夠創造性地將詩意和處理器連接在一起的，可以說無人能出其右。而且，他對商業戰略還具有直覺的洞察力。

當一種強烈的個性中融匯了人文和科學，創造力就會迸發出來。這是21世紀打造創新經濟(310358,基金吧)的關鍵所在。這是應用想象力的精髓，也是對于任何想在未來擁有創新優勢的社會來說，人文和科學都至關重要的原因所在。

求知若渴，虛心若愚

在他的整個職業生涯中，喬布斯一直踐行著這句話：在他的個性中，除了商業和工程成分，還要有嬉皮士反對循規蹈矩的那一面—這是他在追求藝術、吸食毒品、追求心靈啟迪的叛逆時期形成的。

在他人生的每個方面，包括他約會過的女人、對待癌癥診斷的方式、運營企業的方式等，他的行為都反映出了這樣一種變化：從沖突、合流，到最終所有這些不同方面的融合。

即使在成立蘋果公司后，喬布斯也在公司廣告中流露出自己叛逆和反文化的個性，就像是在宣告他內心仍是一個黑客、一個嬉皮士。重返蘋果后，喬布斯幫助撰寫了“非同凡想”（Think Different）廣告的文案：“向那些瘋狂的家伙們致敬，他們特立獨行，他們桀驁不馴，他們惹是生非，他們格格不入……”說到這里，如果還有人不相信他是在講他自己，那么文案中最后幾句話或許可以消除這種疑慮：“或許他們是別人眼里的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才。因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正改變世界。”