致創業者:如何正確爆發你的“野心”?
2015-11-09 11:34:00 責任編輯:陳一欣 來源:雷鋒網
有野心是好事。身為一個創業者,絕對不能沒有“野心”,因為這是你與一般人唯一的分別。如果你連強大的企圖心都沒有,那就絕對不適合創業。但誤區也是客觀存在,不得不指出來。
產品應為先,平臺化是之后的事
很多年以前我也寫過程序,認識一些技術大牛,大家根本不在乎小白們會不會用,只在乎其他人覺得我的東西屌不屌,追求的是用最少的代碼,用最屌的方法,把這個功能寫出來,至于功能本身能不能幫別人解決問題,我一點也不在乎,因為那是產品經理的責任。我的大腦要用在更有意義的地方,像是去研究更新、更屌的技術。
如果創始人不懂技術,又一味追求技術負責人的技藝高超,很容易找到一些“純粹”的工程師。而問題是,大多數用戶根本不知道技術是什么,對他們來說這個東西也一點都不重要。Paul Graham寫了幾十年的程序后,提出一項真知灼見:“不要開發聰明的東西,而要開發人們想要的東西。”
過去十年,技術發展十分迅速,大量公開的代碼和工具可以幫助工程師設計出強大的程序。但是長期如此就造成了現在人們往往更想去設計出聰明的東西,但卻不易聚焦于開發用戶想要的東西。現在是一個以產品為中心的世界,用戶并不關心某某產品的程序是不是用C語言寫的或者是用別的語言寫的,他們只在乎:運行速度飛快,界面清楚明了,操作合乎直覺。
若要打造最好的產品,必須了解使用者是誰。經常關注和滿足使用者的需求,這一點至為重要,為什么?因為人們的品味和流行的事物是瞬息萬變、競爭激烈的,除非用心了解使用者的改變、成長和發展方向,否則不可能創造出跟上他們腳步的產品。
這時候有人會疑惑了 —— 到底是應該先有內容,再有平臺;還是先有平臺、 再找內容呢?這就好比該先把生產線設備都準備好,再接訂單;還是先接到訂單,再來搞定這些設備。其實答案是很簡單的 —— 沒有哪個公司,會在不知道自己要生產什么產品前,就大興土木蓋工廠。也沒有哪個客戶,會在不知道你葫蘆里面賣的是什么膏藥前,就把寶貴的訂單下給你。所以,重點是先找到那個能夠幫客戶解決問題的產品,而且最好是個痛點,那么訂單和生產線,都只是時間的問題罷了。
也就是說,建立平臺要在殺手應用之后。試想一下:如果不是打車打不到、拒載這些迫切的問題的存在,打車應用也不會迅速竄紅;如果不是在上網的交互體驗上有所突破,iPhone也不會在市場上熱賣。平臺化,都是之后的事情。平臺大夢雖好,但如果沒有殺手應用帶來的第一批用戶,都是白搭。
為了創造殺手應用,你必須想出好的產品功能,并且快速開發,與小部分的用戶一起測試,搜集數據。接著,要是有個新功能提高了一項關鍵指標(例如人們使用的頻率、時間或花費增加),你就將此功能提供給所有用戶。如果產品某功能改良后效果不佳,則必須調整或刪除。
數據不會說謊,在此過程中沒有太多出錯的空間,除非你不擅長做這些:
想出可供測試的產品改良方法;
厘清如何評估產品改良的成效;
判定手中產品功能的相關數據會讓核心指標提高或降低。
早期團隊需要什么樣的人?
轉型到互聯網領域,會充滿對未知的恐懼和想像,會希望有一只夢幻團隊。在理想世界里,你在早期階段可以真的雇用到這些人,但在現實中恐怕要呵呵。所以我們只能先看看理想的團隊的結構,確認前進的方向無誤,那么這時候最好先深入研究誰能提供下列三個關鍵問題的答案:
1、你正在開發什么產品?
2、該產品是否解決真正的問題?
3、我們在為誰(目標用戶)解決問題?
尚未打磨出符合市場需求的產品前,團隊里專門負責產品的人不太可能超過一位(理想情況下,還會有一位出色的設計師,也就是共2人)。只有等到產品上軌道,才需要擴大產品團隊的規模。打車類的產品相對復雜:由乘客和司機組成,兩個應用必須同時運作,才能到達產品符合市場需求的階段,所以需要的開發量比較大。如果應用不復雜,那么產品經理只需一位就好,其他的錢最好先花在聘請工程師上,全心為公司開發更好的技術。這個時期會遭遇的瓶頸通常不是產品功能的點子不足(是的,點子往往太多),而是如何快速讓用戶使用所有的產品功能。
在開發過程中,通常還會突然冒出其他問題,比如:這個應用看起來如何?這個應用使用起來如何?……負責回答這些問題的是設計團隊(通常隸屬于產品團隊的一部分)。也許你真的只有聘請一位設計師的預算(有時候還是兼職的),但為了提供殺手級產品,你必須與設計師更密切合作。
所有產品人員其實都是在回答“開發什么”的問題,有的團隊劃分出產品經理、設計師、用戶體驗專員等職位,對早期團隊來說,真是既無聊又沒意義。實際上,應該整個團隊齊心協力,密切合作。每個人的專長的確不同,但到頭來,大家都是應用的使用者,而且許多領域會重疊,所以應該鼓勵所有人都注重整個產品經驗,而非只是單一的、自己的那部分。
所以一般來說,團隊成員會包括:
1人:創始人人引領產品愿景和管理;
2-3人:理想上,另一位創始人是工程師,有天使資金后,應該至少再招另一位工程師(或兩位)加入;
1人:你可能無法聘請一位出色的全職設計師,但至少每周要能交流一次;
1人:此時大概也無法聘請一位全職的QA人員,實際上,確認應用運作無礙的重任,落在僅有一人的產品部門上。
綜上所述,團隊成員共為五、六人。如果應用較為復雜,需要建立一個較大的團隊。需要全職設計師、iOS工程師、安卓工程師、幾位后端工程師、幾位外包人員以支援開發,最后再找來一位QA,這樣團隊成員約為十到十二人。
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