去哪兒、攜程對簿公堂引業內關注

國內在線旅游市場的“錢景”正漸趨明朗，據前瞻產業研究院文體行業研究員郝俊杰預測，未來這一市場的規模有望達到2500億。

近日，繼去年開始的“去攜大戰”(去哪兒網與攜程網)之后，這兩大在線旅游巨頭的矛盾繼續升級并最終對簿公堂。不過在業內人士看來，這起簡單的名譽維護戰其實僅僅是在線旅游企業資源爭奪戰的一場。據前瞻產業研究院了解，電商、社交網絡、搜索引擎等領域巨頭的跨行業發展正引發在線旅游企業各大陣營的斗法，而紅杉、JTB等資本在幕后的推動，正加劇在線旅游供應鏈的全產業資源整合。

供應商資源開始重新分配

北京海淀法院本月中正式審理在線旅游網站去哪兒起訴攜程利用公關手段侵犯其名譽權一案。據前瞻產業研究院了解，去年3月，去哪兒網公開指責，攜程公關部陸續向全國各大媒體發出《酒店團購藏貓膩　團購客人成“二等公民”》等一系列文章，利用偽造的消費者案例，污蔑去哪兒網2011年初上線的團購頻道產品及服務質量。

“攜程不惜采取捏造事實、詆毀去哪兒網名譽權的方式進行不正當競爭。侵犯了去哪兒網的企業名譽權。”去哪兒網企業傳播總監兼新聞發言人錢臻表示。對于上述指控，攜程旅行網有關負責人日前回應稱，去哪兒未能拿出任何有力證據，涉嫌利用攜程炒作，而且這種行為并非第一次。

“雙方雖各執一詞，但背后其實是傭金模式的攜程與非傭金模式的去哪兒對酒店供應商資源的爭奪。”一不愿透露姓名的旅游業人士表示，前種模式收取一定比例的房費作為傭金，后者則依靠收取點擊費和廣告合作費生存。“兩種模式雖有側重，但相比其他酒店分銷商，攜程的成本高出同行40%，而去哪兒的點擊轉化率較高，分流了攜程的供應商。”

資本主導資源爭奪和格局重組

“隨著互聯網、移動創新技術與旅游行業的結合，中國在線旅游平臺已從原來單一投資主體分化出多個陣營。”藝龍網CEO崔廣福表示，其中橫向開放的平臺有騰訊、新浪、百度等，縱向平臺集中了藝龍、去哪兒等旅游垂直網站。114、12580、同程、芒果等傳統旅游企業也組成了一個在線旅游企業的陣營，而京東商城、天貓等電商也逐漸向這一領域旅游滲透。

但現在，這些投資主體開始跨界混戰。據前瞻產業研究院了解，繼騰訊參股藝龍成為其第二大股東后，5月14日，同程網也宣布獲得騰訊數千萬元，并已完成交割。“與騰訊建立戰略合作關系后，將通過騰訊旗下B2C平臺QQ網購開展深度合作，目前同程網的機票和酒店業務已正式入駐QQ網購。”同程網CEO吳志祥表示。而2011年6月去哪兒網獲得百度3.06億美元的戰略投資，成為同一陣營。

此外，私募基金也正在向在線旅游交易平臺集結。去年，先是上線第一周即登上AppStore旅游類應用排行榜第一的國內首個使用地圖模式查詢酒店的在線平臺“酒店達人”獲得李開復創新工場的投資;隨后，途牛網完成C輪融資，獲得包括紅杉資本在內的四家投資機構約5000萬美元聯合投資。同一時期，JTB、野村、丸紅等世界500強企業宣布向北京快樂逸行國際旅行社注資3000萬美元，共建在線旅游預訂服務門戶“逸行旅游網”。之后，驢媽媽旅游網再獲得江南資本和紅杉資本的C輪注資;今日資本向旅游社交網站螞蜂窩投入500萬美元。

數據

據前瞻產業研究院了解，2011年中國在線旅游交易規模達1730億元，預計2012年，旅游行業整體收入將達到2.4萬億元，在線旅游市場交易額將超過2500億元。相比于2009及2010年，去年各路資本在在線旅游業的投入創下了記錄。