于去年底正式發(fā)布的《快遞服務(wù)》系列國標即將在今年5月1日正式施行，距今已不足三個月。

分析指出，國內(nèi)快遞市場的正規(guī)化已是大勢所趨。這不僅對快遞業(yè)的健康發(fā)展，還對那些仰仗快遞物流而生存的，包括電子商務(wù)在內(nèi)的諸多行業(yè)發(fā)展，都意義非凡。

從另一個角度來看，近日有消息爆出中國郵政速遞通過IPO初審，今年有望登錄上海證券交易所，成為國內(nèi)第一家IPO的快遞公司。借助資本市場，本就穩(wěn)坐全國快遞份額頭把交椅的中郵速遞將更具競爭優(yōu)勢，加之日趨規(guī)范的市場，快遞業(yè)是否將就此上演生存危機?

不論如何，這一切都將為培育我國自己的快遞業(yè)巨頭提供一片難能可貴的沃土。

“快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范”的前車之鑒

2011年8月，國家郵政局首次頒布了《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》，《規(guī)范》提出，快遞企業(yè)應(yīng)當建立并執(zhí)行快件收寄驗視制度。對寄件人交寄的信件，必要時快遞企業(yè)可要求寄件人開拆，進行驗視，但不得檢查信件內(nèi)容。寄件人拒絕開拆的，快遞企業(yè)不予收寄。此外，《規(guī)范》還針對野蠻分揀等違規(guī)行為做出了具體的技術(shù)要求。

然而《規(guī)范》實施至今的半年間，其效果卻并不顯著。對此，某快遞公司高管透露，那么多的貨物，又沒有專門的檢測儀器，完全憑借快遞員的經(jīng)驗驗收，很多快遞公司根本不可能嚴格按照《規(guī)范》運作。一位不愿具名的快遞員表示，“是否執(zhí)行標準操作，全憑自覺。有時很多客觀條件造成快遞員不可能嚴格執(zhí)行標準，例如交通工具、工作量等。因此，絕大多數(shù)的公司對標準操作的監(jiān)督也是睜一只眼閉一只眼，甚至干脆不睜眼”。

如今，時常見諸報端的批評報道，令快遞業(yè)在百姓的心目中的形象怎一個“亂”字了得。而從另一個角度出發(fā)，作為包括電子商務(wù)在內(nèi)的諸多行業(yè)的命脈，以及我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐之一，規(guī)范快遞市場，加強監(jiān)管迫在眉睫。

《快遞服務(wù)》國家標準將實施

公安部擬推廣快件實名制

或許正基于此，人們對2012年5月1日即將實施的《快遞服務(wù)》系列國家標準十分期待，卻也略有擔(dān)憂。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院資料顯示，《快遞服務(wù)》系列國家標準包括三部分內(nèi)容，分別是“基本術(shù)語”、“組織要求”和“服務(wù)環(huán)節(jié)”。

其中與《規(guī)范》如出一轍的是，《快遞服務(wù)》系列國家標準要求，快遞服務(wù)組織對用戶交寄的包裹和印刷品，應(yīng)當場驗視內(nèi)件(信件內(nèi)容除外)，用戶拒絕驗視的，可不予收寄。

此外，用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員。而經(jīng)過驗視，收派員仍不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明，否則，不予收寄。收派員收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人和收件人姓名地址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)不少于1年。

有業(yè)內(nèi)人士透露，受此前廣州爆出的“香水包裹變炸彈”等快遞業(yè)安全事故影響，從2011年開始，公安部在浙江紹興快遞行業(yè)試點寄快件實名制，且效果很好。公安部及浙江公安部門早已著手準備推廣紹興寄快件實名制的經(jīng)驗。或許，此番《快遞服務(wù)》系列國家標準作出“如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人和收件人姓名地址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)不少于1年”的規(guī)定就來源于此。

而談及此次《快遞服務(wù)》系列國家標準與此前《規(guī)范》的對比，該人士表示，“之前屬于行業(yè)標準，此次是上升為國家標準，執(zhí)行力度無疑會更大。在執(zhí)行上，也會有強制與推薦兩種”。

具備融資能力成為快遞業(yè)生存法則

與更高規(guī)格的《快遞服務(wù)》系列國家標準一并，近日另一則消息也吸引了快遞業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。

據(jù)報道，中國郵政速遞通過IPO初審，今年有望登錄上海證券交易所，成為國內(nèi)第一家IPO的快遞公司。