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實(shí)體書店P(guān)K網(wǎng)絡(luò)書店 商業(yè)模式很重要
圖為方所一角
10月25日,廣州太古匯一家1800平方米的書店——“方所”破天荒地開在愛馬仕店的旁邊。據(jù)了解,方所由中國第一個(gè)設(shè)計(jì)師品牌例外服飾創(chuàng)辦人毛繼鴻以及臺灣誠品書店創(chuàng)辦人之一廖美立共同創(chuàng)立。店內(nèi)精選的是內(nèi)地、港臺4萬種書刊及近萬種英文出版物,一時(shí)間賺足了讀者的眼球。據(jù)店內(nèi)員工介紹,開業(yè)第二日,書店收銀臺即排起三條長隊(duì),一天下來店里備的4萬元零錢尚不夠用。
面臨現(xiàn)下網(wǎng)上書店的業(yè)務(wù)沖擊,全國各地諸如“光合作用”、“季風(fēng)書店”、“風(fēng)入松”等知名民營書店紛紛倒閉。不久前,中華全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會在一份調(diào)查中指出,過去10年里有近五成的民營書店倒閉,而目前倒閉的趨勢還在加劇。就在今年9月,廣州最后兩家三聯(lián)書店也黯然落幕。此時(shí)“方所”的出現(xiàn)大有替實(shí)體書店翻身、逆勢而上的意味。
但是以少見的港臺圖書“出位”,兼顧服裝、咖啡經(jīng)營的“方所”可以代表實(shí)體書店的命運(yùn)走向嗎?
面對全國范圍內(nèi)實(shí)體圖書市場并不樂觀的業(yè)態(tài)環(huán)境,近日,新聞出版署副署長閻曉宏吐露,目前出版總署正積極與有關(guān)部門協(xié)商減免實(shí)體書店稅費(fèi)。
調(diào)查
雙重夾擊:高租金+網(wǎng)店截客流 書店成“圖書展示廳”
據(jù)了解,目前廣州圖書批發(fā)中心生意并不景氣。對此廣州市暢新書刊發(fā)行有限公司門市經(jīng)理鄭先生表示:“我們與實(shí)體書店可謂是一榮俱榮,一損俱損。書店的效益不好,進(jìn)貨量也減了不少。這種連鎖反應(yīng)最讓人吃不消。”
“本來應(yīng)該是出版社提供貨源給我們,我們銷往各書店。現(xiàn)在出版社寧愿減少中間渠道直接和網(wǎng)絡(luò)書店談合作。”鄭先生指出,由于近些年網(wǎng)絡(luò)書店的崛起,物流業(yè)的擴(kuò)張,加上城市人的生活節(jié)奏不斷加快。人們寧愿省時(shí)省錢的網(wǎng)上訂書,也不愿親自到書店聞聞書香了。"
調(diào)查顯示,同類的圖書,即便是在廣州圖書批發(fā)中心也只能打到8折,而網(wǎng)上買卻是6~7折。更別提終端實(shí)體書店,它們是注定打不起這場“價(jià)格戰(zhàn)”的。
“實(shí)體書店現(xiàn)在已成為圖書展示廳了。”一家經(jīng)營小型民營書店的店主稱,最令他們感到“傷不起”的行為是如今很多來店里翻書的讀者并不是買書,而是找到自己中意的書后拿著智能手機(jī)拍下“封面”,回頭到網(wǎng)上找便宜的買。
有讀者坦言,過去想找的書不知去哪買,才會到書店柜臺詢問。現(xiàn)在可以先去豆瓣上看書評推薦,然后當(dāng)當(dāng)、卓越、亞馬遜書城搜索,還能貨到付款,節(jié)奏快又方便。
還有部分讀者直指,實(shí)體書店跟不上時(shí)代,傳統(tǒng)的經(jīng)營理念沒有滿足讀者的購書體驗(yàn)。近日,在廣州文化圈久負(fù)盛名的唐寧書店因不支持信用卡付款,引來了廣州木刻文化傳播有限公司董事長陳志實(shí)的不滿,隨即陳在微博@廣州唐寧書店道:“一邊說實(shí)體書店經(jīng)營難,一邊連基本的客戶服務(wù)都做不好。這不是逼著我們?nèi)ギ?dāng)當(dāng)卓越嗎?”
對于實(shí)體書店不敵網(wǎng)店的現(xiàn)狀,暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授支庭榮認(rèn)為,實(shí)體書店面臨的挑戰(zhàn)主要有兩方面。一是營銷渠道的網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)體書店能夠提供的,網(wǎng)絡(luò)書店幾乎都能提供,而且在價(jià)格上具有比較優(yōu)勢,必然要分流讀者的購買力。二是圖書內(nèi)容的數(shù)字化,數(shù)字出版、電子閱讀的流行,使得傳統(tǒng)讀者的閱讀體驗(yàn)和閱讀方式發(fā)生了巨大的變化,讀者對于傳統(tǒng)書店的需求事實(shí)上在減弱。
實(shí)體店承擔(dān)的高額房租也是讓運(yùn)營吃不消的一大苦因。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院文體產(chǎn)業(yè)研究院分析,一般圖書的采購價(jià)為圖書定價(jià)的65%,加上流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,到書店后還有大約30%的毛利潤,再加上書店租金以及人力、水電等費(fèi)用又要占去20%,剩下的利潤已經(jīng)非常微薄。如果書店客流不足必將陷入經(jīng)營困難的局面。
討論
數(shù)字化趨勢下,實(shí)體書店將被“大浪淘沙”?
“即便再發(fā)達(dá)的數(shù)字化運(yùn)營也救不了正在消逝的圖書。”廣州某書店管理人員表示,近些年不難發(fā)現(xiàn),一些從前看的人文類好書“不見了”。據(jù)了解,像葡萄牙著名作家F·佩索阿的《不安之書》、日本作家江國香織的《冷靜與熱情之間》等書籍,不過是2004年和2006年出版的圖書,現(xiàn)在幾乎在市面上找不到了。
有讀者認(rèn)為,來書店買書更多時(shí)候買的是愛書人的一種心情。一味在快餐文化下看報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)的書評推薦網(wǎng)購圖書,不易用心分辨出好書,也會錯(cuò)過很多不會再版的圖書。
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