根據(jù)使用者不同情況，以及特定的使用環(huán)境的不同，服務(wù)機(jī)器人一般分為兩大類：一類是個(gè)人和家庭用的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，如掃地機(jī)器人，兒童教育中的教育機(jī)器人等;另一類是專業(yè)服務(wù)機(jī)器人，如康復(fù)機(jī)器人、手術(shù)機(jī)器人以及安防過(guò)程中用的排爆機(jī)器人等。

服務(wù)機(jī)器人面向家庭和個(gè)人，將超越工業(yè)機(jī)器人，成為下一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的市場(chǎng)，這將是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是，在目前的市場(chǎng)情況下，服務(wù)機(jī)器人到底還要多久才能走入生活，進(jìn)入千家萬(wàn)戶呢?

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展前景與投資分析報(bào)告》整理數(shù)據(jù)顯示，2010年，全球家用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模為6.1億美元，到2014年時(shí)已增至22億美元，增長(zhǎng)迅猛。其中，家務(wù)機(jī)器人占比最高，2014年銷售規(guī)模占到總數(shù)的71.28%，達(dá)到335.7萬(wàn)臺(tái)。

關(guān)于機(jī)器人方面的政策利好一波又一波。7月20日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，部署構(gòu)筑我國(guó)人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和世界科技強(qiáng)國(guó)。

在8月初，為《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》和《中國(guó)制造2025》等規(guī)劃，科技部8月1日正式發(fā)布《“智能機(jī)器人”重點(diǎn)專項(xiàng)2017年度項(xiàng)目申報(bào)指南》，安排國(guó)撥經(jīng)費(fèi)總概算約6億元。

服務(wù)機(jī)器人需求前景

首先是老齡化社會(huì)和殘疾人服務(wù)對(duì)服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)需求。目前我國(guó)60歲以上人口已超過(guò)總?cè)丝诘?5%，預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)老年人數(shù)量將達(dá)到2.43億，人口的老齡化問(wèn)題將成為中國(guó)面臨的前所未有的新挑戰(zhàn)。

此外，我國(guó)殘疾人占總?cè)丝诒戎匚痪尤澜巛^高國(guó)家之列。可以預(yù)計(jì)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，老年人和殘疾人的護(hù)理將成為社會(huì)的一個(gè)重要負(fù)擔(dān)，需要一大批護(hù)理機(jī)器人提供諸如取物、喂飯、翻書等服務(wù)，幫助、照顧老年人和殘疾人的日常生活，提高他們的生活質(zhì)量，從而減少整個(gè)社會(huì)對(duì)護(hù)理人員數(shù)量和質(zhì)量的需求。

其次，教育的需求。教育事業(yè)對(duì)教育機(jī)器人的需求將形成一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

行業(yè)發(fā)展面臨兩大挑戰(zhàn)

不過(guò)，當(dāng)前服務(wù)機(jī)器人所面臨的困難也不言而喻。比如國(guó)際不穩(wěn)定因素增加、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)較為嚴(yán)峻、企業(yè)融資環(huán)境較差等不利因素。而且我國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)自身存在的問(wèn)題也嚴(yán)重阻礙了整個(gè)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一方面，總體技術(shù)與國(guó)外先進(jìn)水平差距較大。國(guó)產(chǎn)服務(wù)機(jī)器人以低端產(chǎn)品為主的局面仍然難以扭轉(zhuǎn)，主要生產(chǎn)搬運(yùn)和上下料機(jī)器人，大多為三軸和四軸機(jī)器人，應(yīng)用于汽車制造、焊接等高端行業(yè)領(lǐng)域的六軸或以上高端服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)主要被日本和歐美企業(yè)占據(jù)，國(guó)產(chǎn)六軸服務(wù)機(jī)器人占全國(guó)服務(wù)機(jī)器人新裝機(jī)量不足10%。

另一方面，自主創(chuàng)新能力弱，缺乏核心及關(guān)鍵技術(shù)的原創(chuàng)性成果和創(chuàng)新理念，缺乏面向企業(yè)及市場(chǎng)需求的問(wèn)題依然突出。服務(wù)機(jī)器人的精確控制、多傳感器信息融合及智能控制、精密減速器和伺服驅(qū)動(dòng)器等核心部件、加工裝配工藝等方面技術(shù)與國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品存在較大差距，且長(zhǎng)期依賴進(jìn)口。

盡管重重挑戰(zhàn)在前，但業(yè)內(nèi)人士依然持樂觀態(tài)度。政策利好、市場(chǎng)需求大、科研投入大，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)沒有不爆發(fā)的道理。

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