對于部分大四學子和已工作的社會人士來說，考研是完成學歷的提升和自我發展方向的完善的較好方法。每年都有百萬的學子進入考研這個大軍中。

中國教育在線12月26日發布的《2016年全國研究生招生數據調查報告》指出，在經歷連續兩年報名人數的下跌后，2016年度研究生報名人數出現明顯反彈，部分省市甚至呈現大幅度增長態勢。此次全國碩士研究生報考人數由去年的164.9萬人上升至165.5萬。其中，廣東省增幅最高達到19.4%，緊隨其后的是湖北省，增幅19.05%。

說到考研就不得不說教育培訓這個行業了。在大學校園，各大考研培訓機構的廣告貼滿了小黑板。隨著我國經濟建設的發展，社會對高學歷人才的需求逐年遞增。而由于我國高等學校本、專科的大量擴招致使畢業生就業壓力不斷增加，相當數量的學生開始追求更高層次的研究生教育，因而催生了“考研熱”現象。

諸多營銷消費者培訓滿意度的因素中，教師教學水平和考研信息提供兩方面最為重要。同時，考研培訓群體對教師教學水平的滿意度較高，而考研信息提供方面的滿意度較低。考研培訓機構在提高考研培訓群體的滿意度時，應重視考研培訓群體認為重要但是滿意度較低的因素，如上課時間安排、考研信息提供。而提升企業滿意度需從如下幾方面提升美譽度。

提高授課教師知名度 聘請知名教師

授課教師的授課風格、知識水平等因素是影響考研培訓機構培訓質量的重要因素，考研群體判斷考研培訓班的優劣主要根據授課教師來判斷。考研培訓機構應大力招聘資深教師，提高教學質量。同時，對于本機構已應聘的教師應采取有效的措施提高其知名度，提升其在培訓學員心中的地位。

定期跟蹤老學員的培訓意見

朋友推薦是考研群體獲取考研培訓信息的主要來源，考研群體選取考研培訓機構時會爭取周圍前輩、同級同學的意見。定期調查老學員的培訓意見和建議，得到培訓后的反饋情況，有利于考研培訓機構對于及時了解自身的優缺點，積極彌補不足之處。同時，對老學員進行調查，有利于樹立“重視學員”的形象，獲得良好的口碑，提高學員對本機構的滿意度，從而促進本機構的“口碑”宣傳。

總之，考研培訓機構只有及時了解考研群體的消費需求，滿足消費欲望，才能在激烈的考研培訓市場中處于優勢地位，立于不敗之地。

更多內容請參考來自前瞻產業研究院發布的《2016-2021年中國教育培訓行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

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