垂直電商往往缺少流量支撐

由于垂直電商往往缺少流量支撐，所以總有人說：“垂直電商必死!”

在互聯(lián)網(wǎng)上，要賣出東西首先要有用戶，但是對于一個新平臺來說，要想獲得流量談何容易。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，現(xiàn)在獲取一個線上用戶的成本已經(jīng)達到幾十甚至上百元，垂直電商要想活下去就不得不玩燒錢的游戲。而在燒錢之后，垂直渠道電商出名了，為人所知了，但消費者為何要在垂直渠道電商平臺購物?論價格，沒有綜合B2C低;論服務，也未必會有綜合B2C好。消費者為何要多注冊一個賬號去垂直電商渠道購物?這樣看來，垂直渠道電商早晚會被綜合B2C擠死。

家具零售商建電商平臺，實際上就是建了一個家具的垂直電商渠道。目前，國內(nèi)兩大家具零售商紅星美凱龍和居然之家都在建電商平臺，正如其他垂直電商所面臨的難題一樣，這樣的線上渠道同樣前途未卜。

盡管家具零售企業(yè)掌握了大量渠道資源，但缺人、缺技術、不懂電商是他們做電商最大的短板。紅星美凱龍電商平臺上線一年已經(jīng)歷過燒錢、流量難以獲得、換人等種種風波;而居然之家做電商顯然謀劃時間更長更謹慎，但其制訂的四同原則中，“同一價格”頗值得推敲。且不說那些線上線下同價的傳統(tǒng)品牌鮮有成功案例，即使在其內(nèi)部，由于居然之家產(chǎn)品定位于中高端，如果線上線下同價，就意味著線上商品價格沒有競爭優(yōu)勢，而其線下產(chǎn)品的定位和設計也是針對線下人群設計的，那么線上如何做出增量用戶?要知道，網(wǎng)購的多是“屌絲”，而不是“富翁”。 另外，在本身沒有用戶基礎的前提下，傳統(tǒng)家具零售商的電商平臺如何獲取用戶和流量是一個大問題。傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商首先想到的是，將原有的線下用戶引到線上。但是，線下消費和線上購物是兩種截然不同的消費模式，線下用戶極難去線上消費，即使通過線下向線上導流成功，購買產(chǎn)品的消費群體并未改變，沒有產(chǎn)生新的消費者，而此時，電商平臺只是線下店的補充，算不上獨立運作的商業(yè)化電商平臺。

要想與京東、天貓站在同一高度競爭，電商平臺必然要實現(xiàn)獨立商業(yè)化運作并獲取新用戶。但是，現(xiàn)在獲取線上用戶所需的成本已經(jīng)越來越高。傳統(tǒng)家具零售商舍不舍得花錢是一回事，即便舍得花錢，依然會遭遇垂直電商的命題：同樣的品牌都在天貓開店了，用戶為什么要再注冊一個賬號去一個垂直渠道呢?因此，雖然目前家居零售商上線上平臺都是獨立子公司，實行獨立運營管理，但能否成為獨立的線上平臺還有待觀瞻。

還有一個不能忽視的問題是：如果消費者選擇在線上購買，家具零售商與品牌商如何進行利益分配?難道傳統(tǒng)家具零售商還會像在線下經(jīng)營一樣繼續(xù)向品牌商收取租金?事實上，現(xiàn)在這種靠著渠道傻大黑粗的收場地費的做法已經(jīng)過時了。現(xiàn)在線上店賣的是“物美價廉”，是“新銳設計”;而線下店當然要賣的是體驗，賣服務，并延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提供設計、軟裝等一系列服務。至少從目前來看，家具零售商若僅僅是以管理者的身份管理眾多入駐的品牌商，用線下思維去運營線上業(yè)務遠遠不夠。