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地板業(yè)集體不誠(chéng)信釀今日惡果 安信、圣象堅(jiān)稱產(chǎn)品零問(wèn)題
日前,有網(wǎng)友稱安信地板存在甲醛超標(biāo)的問(wèn)題,這個(gè)消息一時(shí)間引發(fā)了全社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注。而就在安信地板被輿論聲討之際,2月19日、2月20日連續(xù)兩天,中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)木材流通委員會(huì)木門專業(yè)委員會(huì)、木地板專業(yè)委員會(huì)等協(xié)會(huì)聯(lián)手在北京召開(kāi)行業(yè)內(nèi)部會(huì)議商討行業(yè)面臨的問(wèn)題。
有參會(huì)者表示:“會(huì)議探討了很多問(wèn)題。其中,總結(jié)了三點(diǎn):第一,是否有毒,尚不可過(guò)早下結(jié)論;第二,安信地板只是個(gè)別品牌事件,不代表整體行業(yè);第三,全行業(yè)應(yīng)引以為戒,杜絕此類事件發(fā)生。”
消費(fèi)者對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的內(nèi)部會(huì)議三點(diǎn)總結(jié)感到可笑,一位網(wǎng)友爆料說(shuō):“行業(yè)協(xié)會(huì)去年還評(píng)什么地暖地板大王,安信地板從2008年至今一直是質(zhì)量和售后服務(wù)雙承諾”獎(jiǎng)獲得者,而連日來(lái)不斷被曝光的圣象、宜華、安信地板三巨頭的質(zhì)量門事件是對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)亂評(píng)獎(jiǎng)的極大諷刺。不管是哪級(jí)協(xié)會(huì)都應(yīng)該反思,協(xié)會(huì)到底如何引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展!”
圣象、宜華、安信地板三巨頭頻繁被曝光 凸顯地板行業(yè)病態(tài)發(fā)展
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院了解,湖南省工商行政管理局日前通報(bào)了2011年四季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,其中實(shí)木地板合格率僅為59.25%。在不合格名單中意外的發(fā)現(xiàn),標(biāo)稱圣象集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的910 mm*125 mm*18mm圣象獨(dú)體實(shí)木地板(SP1307)漆膜附著力項(xiàng)目不合格。
“圣象這樣的大牌企業(yè)都被拉上‘黑名單’,地板行業(yè)讓很多投資者和消費(fèi)者望而卻步。難道中國(guó)地板無(wú)藥可救了嗎?”當(dāng)時(shí),就有消費(fèi)者發(fā)出這樣的疑問(wèn)。
無(wú)獨(dú)有偶,宜華地板緊隨其后被曝光:其中標(biāo)稱為廣東省宜華木業(yè)股份有限公司、規(guī)格為900mm*122mm*18mm、樣品名稱為宜華實(shí)木地板(柞木防古)的產(chǎn)品,因?qū)挾炔缓细竦巧腺|(zhì)量“黑榜”。
百安居家居的一位銷售人員講:“地板行業(yè)太浮躁了,出事是早晚的,你看看他們行業(yè)里的人就會(huì)每天拿著地球人都知道是如何評(píng)來(lái)的獎(jiǎng)項(xiàng)到處吆喝,可這獎(jiǎng)項(xiàng)行業(yè)內(nèi)人都知道內(nèi)幕,自己騙自己不說(shuō),早晚會(huì)因?yàn)椴徽\(chéng)信而無(wú)法面對(duì)消費(fèi)者,到時(shí)會(huì)砸了全行業(yè)的飯碗……..”
而安信地板是被行業(yè)內(nèi)媒體人士曝光的。2月16日,自稱為國(guó)內(nèi)某建材專業(yè)雜志副主編、名為李曉燕的網(wǎng)友在網(wǎng)易論壇發(fā)帖爆料的毒地板和廣州萬(wàn)科3個(gè)項(xiàng)目的地板甲醛超標(biāo)。
據(jù)這名網(wǎng)友帖子內(nèi)容稱,2010年1月至2011年11月,萬(wàn)科采購(gòu)安信實(shí)木復(fù)合地板總計(jì)56萬(wàn)平方米,主要為面板厚度0.6mm的柚木和櫟木兩個(gè)品種。而安信地板公司2011年10月份工廠送往“上海國(guó)家建筑材料和裝飾裝修材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”檢測(cè)的用于生產(chǎn)實(shí)木復(fù)合地板的基材,甲醛釋放量高達(dá)2.5mg/L,是E0級(jí)地板甲醛釋放最高限量≤0.5mg/L的5倍。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院了解,安信偉光(上海)木材有限公司是中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)木地板流通專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,獲得過(guò)由中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)頒發(fā)的2008年全國(guó)30家實(shí)木復(fù)合地板企業(yè)“地板質(zhì)量售后服務(wù)”雙承諾企業(yè)銅牌和授權(quán)書(shū)。安信偉光還以2008年在地板售后服務(wù)誠(chéng)信領(lǐng)域作出的杰出貢獻(xiàn)而榮獲由中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)木地板流通專業(yè)委員會(huì)和焦點(diǎn)房產(chǎn)網(wǎng)聯(lián)合頒發(fā)的“地板營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
針對(duì)行業(yè)內(nèi)品牌質(zhì)量問(wèn)題,涉案品牌是什么態(tài)度?業(yè)內(nèi)人士如何看?銷售終端渠道如何看?誰(shuí)給消費(fèi)者一個(gè)交代?
對(duì)此宜華木業(yè)北京宜華時(shí)代家具有限公司副總經(jīng)理陳愛(ài)玲表示,之所以被檢出寬度不合格,應(yīng)該與天氣的干濕度有關(guān),畢竟地板會(huì)隨季節(jié)、溫度發(fā)生細(xì)微變化,比如同樣一款地板,在北京就容易開(kāi)裂,在汕頭卻完好無(wú)損。“此次被抽查的樣品來(lái)自門店的展柜,是擺放了有一段時(shí)間的,各項(xiàng)指數(shù)會(huì)有些許變化,如果產(chǎn)品是從包裝箱里拿出來(lái)的,應(yīng)該不會(huì)有這個(gè)“寬度不合格要么是地板的寬度變小了,要么是寬度變大了,消費(fèi)者平常買地板時(shí)肉眼看不出來(lái)。”
檢驗(yàn)報(bào)告顯示合格涉嫌:“自己檢測(cè)自己”
2月17日下午,安信偉光(上海)木材有限公司在上海仙霞路盛高國(guó)際大廈的總部召開(kāi)發(fā)布會(huì),針對(duì)“安信供萬(wàn)科地板質(zhì)量問(wèn)題”進(jìn)行回復(fù),安信偉光副總裁回曉煒和安信合約管理部總經(jīng)理胡婭參加新聞發(fā)布會(huì)。
據(jù)介紹,本次說(shuō)明會(huì)安信董事長(zhǎng)盧偉光因出差在外,因而未趕得及出席。安信地板稱,針對(duì)網(wǎng)上流傳的帖子,該人反應(yīng)“去安信專賣店就地板厚度問(wèn)題調(diào)查,要求在發(fā)票中寫(xiě)明地板厚度一事遭拒”,安信指出,該事實(shí)無(wú)法證實(shí)。關(guān)于安信地板厚度不足0.6毫米,安信方面稱,安信采購(gòu)的面板木皮厚度為0.6毫米,面板木皮通過(guò)重型高溫?zé)釅汉湍ド埃穸瓤赡軙?huì)有所減少,這是由木材特性和生產(chǎn)工藝引起的。
安信地板針對(duì)曝光事件繼召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)之后,2月18日,安信地板在其官網(wǎng)上掛出了旗下各個(gè)門類、各個(gè)產(chǎn)品各個(gè)時(shí)間段的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。包括:安信柚木實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、安信樺木實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、安信實(shí)木復(fù)合地板生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)報(bào)告和安信地板產(chǎn)品——第三方檢測(cè)。這些報(bào)告顯示,其產(chǎn)品是合格的。”
安信地板鄭重承諾:我司銷售的地板均通過(guò)、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),絕非網(wǎng)上傳言的“毒”地板。
至此,涉事各方都各執(zhí)一詞,質(zhì)量事件撲朔迷離,而國(guó)家相關(guān)部門以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)都沒(méi)有第一時(shí)間站出來(lái)表態(tài),到底真實(shí)情況如何我們拭目以待。
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