達(dá)能在10月3日的一封郵件聲明中表示，集團(tuán)早在9月24日就向恒天然發(fā)出了通知，表示希望雙方在訴諸法律之前有機(jī)會(huì)達(dá)成和解協(xié)議，并認(rèn)為損失一定要得到完全賠償。達(dá)能在聲明中還稱，肉毒桿菌事件給達(dá)能旗下多美滋等三個(gè)奶粉品牌帶來(lái)重創(chuàng)，除了大量召回，銷量也出現(xiàn)了大幅下滑。

據(jù)悉，達(dá)能方面至少會(huì)向恒天然集團(tuán)索賠2.72億美元(折合人民幣16.6億元)，以賠償今年8月因恒天然污染事件導(dǎo)致達(dá)能召回嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品而給達(dá)能的聲譽(yù)和營(yíng)收造成的損失。達(dá)能是恒天然肉毒桿菌烏龍事件中受影響最大，也是首個(gè)提出賠償要求的企業(yè)。

恒天然方面也確認(rèn)，正在與達(dá)能方面協(xié)商爭(zhēng)議解決方案，包括已經(jīng)開(kāi)展的商務(wù)談判，目前恒天然尚未收到任何正式的起訴。恒天然方面表示，與達(dá)能的商談內(nèi)容屬商業(yè)機(jī)密，目前側(cè)重在雙方都可接受的解決方案。

如果確實(shí)能夠達(dá)到如此高的賠償額，對(duì)恒天然的打擊將非常嚴(yán)重。除了面臨巨額的經(jīng)濟(jì)賠償外，恒天然在中國(guó)還面臨信譽(yù)危機(jī)。雖然事后證明污染物并非肉毒桿菌，但確實(shí)存在污染，只是污染物并不是那么有毒而已，并且還出現(xiàn)了檢測(cè)失誤，此次事件對(duì)新西蘭乳品信譽(yù)帶來(lái)很大影響，甚至?xí)绊懙狡湓谥袊?guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。