“就算同一家電品牌同一款產品，10名檢測人員都會出具10種完全不同的檢測結果報告。這是為什么?松下洗衣機在上海檢測不合格，到了浙江就檢測合格，可能到了江蘇又會不合格，這背后的原因是什么?”

日前，上海質監局發布的多份通報顯示，LG洗衣機、松下洗衣機、康佳洗衣機、長虹電視、同方電視等多個中外家電知名品牌的產品存在“產品質量不合格”情況。此前，包括九陽豆漿機、倍科冰箱、華帝熱水器、德意燃氣灶具、林內熱水器等一批中外品牌也因為“質量不合格”遭遇各地工商質監部門曝光。

這一現象引發社會各界熱議：到底是家電產品質量越來不可靠，還是隱藏在家電質量檢測環節中的利益相關方胃口越來越大，或是另有其它隱情?

連日來，來自家電企業和檢測機構的知情人士向前瞻網記者透露，一條隱藏在產品質量檢測過程中的“灰色”利益鏈條，經過多年的運作已經趨于成熟和穩定，并對家電企業日常經營環境產生傷害。

國家標準欠嚴謹

“對于冰箱的容積檢測，國家標準沒有嚴格的界定，導致不同的檢測機構對于同一款冰箱的容積檢測出不同結果，有的是將冰箱內的所有抽屜拿掉測算容積，有的是將抽屜所占用容積不計算在內，如此靈活檢測就會導致一些企業在冰箱容積上存在虛標，進而影響到冰箱節能指標。”

一位來自家電企業內部人士告訴前瞻網記者，不只是在冰箱容積問題上，包括最近LG、松下不合格的洗衣機洗凈比指標，也是因為國家標準不嚴謹導致檢測機構的檢測彈性空間很大。

曾在一檢測機構從事家電檢測內部人士承認，“不同檢測人員對國家標準，甚至包括檢測方法的不同，都會出現不同的檢測結果。比如說，測試洗衣機的洗凈比，投放樣品的前后順序不同就會出現不同的結果，如果胡亂投放結果偏差就更大”。

一些檢測機構還存在亂用國家標準檢測，從而測出質量問題。一家微波爐企業人士透露，“企業在國家新的能效標準實施前生產的微波爐，在某個城市工商部門的市場抽查中，第三方檢測機構認為不合格。我們過去一看，他們是拿新的國家標準檢測老產品。很多檢測機構連這個都搞不清楚。”

在上述檢測機構內部人士看來，“相對于企業標準、行業標準，國家標準的門檻是最低的，就是要保證市場上大部分企業和產品都能滿足，所以才會造成不嚴謹。”