“在沖突產生時，傳統商業需要面對利益分配機制;IT系統統一;渠道管理能力建設，以及產品價格管理等四方面的變革。”李淑君說，“這四個方面是相輔相成，單單完成一項是不夠的。”不過，這四項難題對于傳統商業而言，絕非一蹴而就能解決的難題。

改革供應鏈擁抱變化

傳統商業擁抱互聯網的變革之中，首當其沖的應是供應鏈的變革。

這是一個系統工程，新的供應鏈體系中，從商品采購、倉儲管理、物流配送到最終的銷售渠道建立，都真正運用數據來實現高效的調整和配置。

李淑君認為，在新的商業體系，由于渠道變了，客戶挖掘方式變了，廠商提供產品的方式也將產生巨大變化。“今后，不會像之前一樣提前備貨，而是根據客戶需求實現買賣匹配。”

目前，在生產和銷售匹配度方面，HM、Zara一直走在服裝行業的前列。李淑君認為，更多的傳統商業需要向這兩家企業學習，通過高效生產來提高自身利潤，而不是一味通過渠道加價來保證收入。

據李淑君介紹，目前，Zara的加價率為2.9倍左右，中國傳統商品線下的加價率則為4-9倍，這一定程度上已經嚇退了潛在的消費者。“未來，隨著信息透明化、渠道環節精簡化，中國傳統商品的加價率將會降低。”

而針對這個趨勢，淘寶網也在“雙12”活動中有意加強C2B的預售模式，用戶先下訂單，商家根據訂單來“按量生產”，避免盲目生產，降低成本。

劉杰認為，不管是線上還是線下競爭，最終都是產品價格的競爭。“當商家真正通過供應鏈的改革、生產成本的降低、庫存的減少等方式，具備有競爭力的價格，必將受到消費者的喜愛。”

此外，劉杰認為，目前，開始流行的O2O模式，給了部分商家一些有益的嘗試渠道。通過電子技術的應用，提高產品質量或者售后服務質量，對傳統商家將有諸多裨益。

此外，值得一提的是，阿里系在日漸強大的過程中，在商業流量、支付體系、銷售系統、數據分析等方面做了全面出擊。劉杰認為，“傳統商家不必畏懼電子商務的強大將徹底擠壓原有渠道，傳統經濟永遠不會消失。反之，傳統商家應該充分利用互聯網企業建立的基礎設施，完善自身建設，取得發展的制高點。”

李淑君認為，“目前，傳統渠道和互聯網渠道分別占據總零售額的90%和10%左右，在電子商務挺進的過程中，兩者之間并非你死我活的關系，而是應該循序漸進、互相補充的前進。”

“線上渠道也會慢慢細分，就如傳統渠道有著專賣店、批發、大型賣場等多種模式，未來的線上渠道也將不再是以淘寶、騰訊以及京東等公司為單位來進行競爭，而是具體商業形態的競爭。”李淑君這樣表示。