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實體書店“求生”記

 2012-09-19 09:12:57 責任編輯:QZ016 來源:前瞻網

前瞻網摘要:現在,在網絡購書和電子書的沖擊下,許多傳統的實體書店舉步維艱:第三極書局關門、“風入松”書店停業、光合作用書房關閉……每一家書店的離開似乎都帶著遺憾。

前瞻經濟學人

圖為某書店一角

實體書店難以為繼已經不是新聞,而這一次倒下的是汕頭三聯商務文化中心。

現在,在網絡購書和電子書的沖擊下,許多傳統的實體書店舉步維艱:第三極書局關門、“風入松”書店停業、光合作用書房關閉……每一家書店的離開似乎都帶著遺憾。

但令我們欣慰的是,北京字里行間連鎖書店上月在北京孔子學院總部開設了第5家新店,國內第一家女性書店——雨楓書館也剛剛將分店落戶青島。我們發現,原來實體書店并沒有發展到徹底淪陷的地步。

紙老虎

打造復合式“文化綜合體”

北京紙老虎圖書有限公司(以下簡稱“紙老虎”)鼎盛時期,在北京、上海有50多家專賣店,40多萬書店會員,但董事長曹章武也無奈地表示,受網上購書和電子閱讀的沖擊,以及房租、人力成本的上漲,實體書店的生存空間不斷地被擠壓。“我們的銷量逐漸下滑,現在紙老虎已經下降了40%。”

紙老虎戰略決策顧問陳曉峰認為,困境面前,實體書店應該尋找多種經營模式,這是實體書店當下不得不面臨的又一個改變。

雖然目前銷量下降、書店經營虧本,但曹章武表示,他們會堅持把書店做下去。“今后我們會采取連鎖經營的模式,擴大規模,分攤管理和運營成本。”他介紹,今后紙老虎將在四星級以上酒店、度假村及商業中心、寫字樓開設分店,并設咖啡館等配套設施。

但曹章武也明確表示,僅靠實體書店很難盈利,公司要生存發展,“實體書店只是我們的一個載體,是紙老虎文化產業重要的組成部分”。在實體書店基礎上,紙老虎還將開辟新的項目和盈利點。曹章武介紹,紙老虎將成立數字出版公司,滿足顧客多元化的文化閱讀需求。其次,還將適應潮流做移動終端閱讀。

“移動書店”這一新模式也有望被采納。陳曉峰建議,移動書店或將成為一條全新思路。“舉例而言,在17點30分至19點30分下班高峰期,很多人待在單位避車,許多寫字樓里就聚集了大量有空閑時間的年輕人。如果這段時間內,有一個展臺,一個流動車,每天請一個非常棒的作者,講一講他的新書,提前做發布,就能吸引很多人。”

據前瞻網記者了解,海淀區將設立移動書店的先行試點。陳曉峰預測,如果海淀區有30-50輛移動書店車,一旦做成功,就能帶動整個北京,整個北京再帶動全國,那影響力將極大。

雨楓書館

做成一種生活方式

擁有2000多名會員的雨楓書館,是國內首家會員制女性書店。創辦于2007年,目前在北京地區有清華館、崇文館、比如館、大興館四家體驗館,其在青島的分館也剛剛成立。

與其他獨立書店招牌不同,雨楓書館的定位是:與女性有關的心靈書店。這里有足夠大量的針對女性閱讀的圖書:寫給女人的書、女人需要看的書、女人寫的書,包括文學、藝術、電影、女性心理、美容、消費類等;另有專門的女性專柜,國內和國外女性作者的書架都分類明確。不僅展售女性主題的圖書,在店堂布置、顧客服務等方面也處處顯露出溫馨婉約的女性氣質。

雨楓書館清華館館長馬強表示,“我們希望生活節奏太快的女性,走進書店后,重回心靈的平靜,享受一種慢生活。”這也正應和了雨楓書館的宣傳語——“讓腳步停留,讓心行走。”

雨楓書館實行獨具特色的會員制:會員可從雨楓借書帶回家,也可在店里會員閱讀區閱讀,新書、舊書、館藏書,甚至沒有開封的書,都可以借閱。作為雨楓會員,購買館內上架的所有圖書均可享受最低折扣價。此外,書館還會經常舉辦主題沙龍、選書委員會、影吧社區等活動。

馬強稱,目前雨楓書館的會員費一年在1000元左右,共有2000多名會員,算下來一年的會員費是200多萬元。他坦言,會員是雨楓書館賴以生存的根本,會費是書店的主要收入來源。

時尚傳媒

進駐超市規模經營

2006年時尚傳媒集團正式遷入位于北京CBD商圈的時尚大廈時,在大廈二樓創辦了一家叫時尚廊的書店。這家集書吧、咖啡吧、餐廳、小型活動場所為一體的書店,成為北京首家時尚概念書店,是愛好時尚和藝術的人的必去之地。

時尚傳媒集團創辦實體店的嘗試不限于此。作為時尚傳媒下面第三方發行公司——時尚傳媒集團發行公司的總經理黃輝深知,不管實體書店還是渠道,盈利非常少。想要發展下去,就必須做一個復合體。“靠一兩個、十幾個沒有用,現在必須有規模才能發展下去。當然我們今后必須要走的這條路,沒有抱團取暖,解決不了問題。”

黃輝介紹,時尚傳媒現在和家樂福、大潤發、沃爾瑪等近200家超市達成合作,這些大型超市的雜志銷售都由他們來做,光促銷員就有300多人。在家樂??磥?,超市的圖書并不是完全為了讓消費者去購買,而是為了吸引消費者進入超市。“我們曾跟家樂福探討過,家樂福雙井店的店長,一個法國人,要求我們在圖書銷售區擺一溜椅子,讓消費者坐那兒看。目的就是把人招進來,提升超市品位。”

黃輝表示,他們希望將來的書店能夠覆蓋全國的所有超市,形成一個規?;倪B鎖市場。他同時強調,應該加大對購買人群的數據分析,建立顧客數據庫。

實際上,以超市書店為代表的文化消費便利化是國際趨勢。以美國為例,美國超市書店銷售量占圖書總銷量的比例為45%,英國商超渠道圖書銷售量占總銷售量的比例為20%,而中國只有2%。對于實體書店的前景,黃輝表示會堅守。“現在必須有規模才能發展下去,哪怕不掙錢,也要有規模。將來超市里的圖書銷售還要再擴張。”

三聯韜奮書店

與咖啡店相得益彰

坐落于美術館東街的三聯韜奮書店,早已成為北京的文化地標,是知識分子的集聚地,著名作家張抗抗就是這里的???。

兩年前,這家書店在網上購書與電子圖書的沖擊下,陷入了“生存危機”。2010年,書店已累計虧損2100多萬元,上一年的銷售額不到1000萬元,虧損額高達360萬元。

新知三聯書店有限公司(以下簡稱“三聯”)總編輯李昕介紹,三聯韜奮書店之所以擺脫了實體書店倒閉的魔咒,這得益于書店變通經營思路,尋找良好的商業模式。2010年,三聯韜奮書店改成國有書店,歸到出版社來,三聯對其改制給予了強有力的支持,一次性注入2000萬元現金,補缺了書店的虧損。

同時,三聯韜奮書店也進行了大規模的調整:將原先2000平方的面積減到1400平方米,把二樓的600平方米樓層出租給雕刻時光咖啡館,使兩者的顧客實現重合互補,還返回了一部分資金;果斷退掉不合理庫存,實現內容更新,同時退掉庫房;進行機構人事改革,原來80名員工只留下了30人,人員結構更加合理,薪酬與績效掛鉤則大大增強了員工的積極性。

李昕表示,盡管減少了營業面積,但三聯韜奮書店經營的圖書種類并沒有減少,此外書店還增加了文具和創意產品,豐富了購書者的生活。

企查貓

數據顯示,2011年,三聯韜奮書店整體銷售增長10.29%,店堂銷售增長9.16%,團購增長130%,網店銷售12萬元。全年實現銷售1100萬元,利潤36萬元。“現在書店營業額每天能有3萬多元,營業額比前兩年多很多。我們和其他書店不一樣,它不僅是和讀者聯系的窗口,同時也是一個文化地標,對于三聯品牌和形象起到良好的作用。書店的圖書品種主要是文化類、人文社科類居多。來這邊的很多都是文化人,比起其他大的書店,我們規模小,不過這里的書籍還是比較受讀者歡迎的。”

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