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賠錢賺吆喝 電商之戰(zhàn)危機(jī)四伏
2012年以來(lái),國(guó)內(nèi)電商為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,不惜燒錢大打價(jià)格戰(zhàn),六月份廝殺更為激烈。盛夏臨近,電商巨頭悉數(shù)加入價(jià)格火拼隊(duì)列,降價(jià)之頻繁,讓利幅度之大,使得不少業(yè)內(nèi)人士將6月稱為電商界史上最強(qiáng)價(jià)格戰(zhàn)。
不過(guò),在前瞻網(wǎng)記者看來(lái),價(jià)格戰(zhàn)是一種市場(chǎng)策略,卻永遠(yuǎn)無(wú)法成為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)龐大的消費(fèi)基數(shù)助推了電商B2C(商戶對(duì)用戶)市場(chǎng)規(guī)模的幾何級(jí)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展,但價(jià)格戰(zhàn)這一慣用手段卻具有不可持續(xù)性,難以演變成“持久戰(zhàn)”。
以京東為例,賠錢賺吆喝的目的很可能是為了從資本市場(chǎng)牟利。早已有業(yè)界人士質(zhì)疑,京東以店慶的名義大搞促銷,號(hào)稱讓利10億元,其實(shí)是為了短時(shí)間拉升銷售額,以便做出漂亮的財(cái)務(wù)報(bào)表,為上市鋪路。
在市場(chǎng)容量有限的前提下,價(jià)格是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買行為的一大主要因素。對(duì)此,其他電商大戶也不得不使出渾身解數(shù)應(yīng)戰(zhàn),否則只能坐等份額被蠶食,同時(shí)部分電商的促銷戰(zhàn)可謂雷聲大雨點(diǎn)小,時(shí)不時(shí)拿出庫(kù)存特價(jià)品作噱頭吸引眼球。
近年來(lái),消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度從“嘗鮮”變成了“常態(tài)”,主流網(wǎng)上商城的銷售額屢創(chuàng)新高,不過(guò)其業(yè)績(jī)含金量不足,財(cái)務(wù)狀況也不容樂(lè)觀。京東商城近日公布的財(cái)報(bào)顯示,2011年其收入為212億元,毛利率為5.5%,凈虧損5%左右。另?yè)?jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2011年國(guó)美旗下電商實(shí)體庫(kù)巴網(wǎng)和國(guó)美網(wǎng)上商城共虧損近4億元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2011年虧損超2億元。
電商龍頭增收不增利,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是直接原因之一。電商平臺(tái)本身缺乏品牌附加值,在注重營(yíng)銷手段的同時(shí)卻無(wú)法解決商品同質(zhì)化的軟肋,與此同時(shí),低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的負(fù)面效果也顯而易見(jiàn)。對(duì)京東而言,公司急于啟動(dòng)上市,也是基于資金壓力和投資方的回報(bào)要求。
自去年下半年以來(lái),電商融資規(guī)模整體下滑,風(fēng)投的態(tài)度更趨謹(jǐn)慎,企業(yè)融資難度加大。在此背景下,電商打出低價(jià)牌也是無(wú)奈之舉,還包含了經(jīng)濟(jì)疲軟時(shí)期清理庫(kù)存的考慮。倘若宏觀經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)下行,預(yù)計(jì)會(huì)有大批電商因?yàn)橘Y金鏈斷裂、運(yùn)營(yíng)狀況惡化而宣告關(guān)門。
目前,我國(guó)電商行業(yè)的發(fā)展還處于初級(jí)階段,前期網(wǎng)站投入巨大資金和時(shí)間來(lái)培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣,“以價(jià)換量”成為主要的競(jìng)爭(zhēng)舉措。但業(yè)內(nèi)人士也表示,爭(zhēng)取用戶不能僅靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),更重要的在于物流、服務(wù)等客戶體驗(yàn),誰(shuí)在服務(wù)上做得好,誰(shuí)就能長(zhǎng)久占據(jù)主動(dòng)。
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