2012年，淘寶反腐，凡客“廣告門”，各大知名電商紛紛陷入危機。

虧損現狀，賠本燒錢

2011年開始，被看作“賺錢極其容易”的電商在極度風光之后開始走“下坡路”，“轉安為危”，種種缺點顯露，千余家團購網站相繼關門倒閉，多家電商采取裁員、降薪的“績效式改革”，電商集體進入寒冬。

寒冷讓人清醒，“賠本賺喲喝”的燒錢虧損現狀發人深省，“回歸商人賺錢本質”一時間成為包括京東、卓越等在內的多家知名電商品牌的共鳴。

在被業內人士定位為電商“資本寒冬”的這段時期內，“價格戰”成為媒體報道最火熱、搜索頻率最高的詞語，這個詞也是導致電商寒冬的根源。意識到“價格戰”問題后，京東、卓越、新蛋中國引領的“去全場免郵化”政策開始實施，提高免郵門檻，全場免郵頓時成為遠古的神話。

然而，剛剛過去的五一勞動節期間，蘇寧易購、當當國美率先發起的價格戰，京東的“五一風暴，全線產品降價”、當當為期六天的“全網差價返還”等傳統電商的促銷活動頗具應戰的意味。五一價格戰硝煙又起，再次讓業內人士和消費者看到了電商“出爾反爾”又“無可奈何”的一面。

“虧損在繼續，燒錢仍不止”，這是電商無以言說的憂傷。

迷失僵局，內憂外困

庫存過多積壓，廣告費用過高，資金流短路，人才流失，IPO擱淺，毛利過低甚至虧損…

這是目前電商陷入的僵局，內憂外困。“憂”的是人才流失和資金周轉不靈，“困”的是同質化產品現象嚴重情況下，極端的超低價格競爭。

前幾年風投的盛行，以凡客誠品為代表的電商急速擴張，推廣費用預計達“10億元”之高。不計成本地瘋狂擴張，帶來的虛假繁榮，遮住了投資方和電商企業的雙眼。在資本熱度退卻之后，留下大批量庫存，積壓在倉庫里。“庫存的銷售價相當于全年銷售額，這是相當驚人的。”電子商務評論家魯振旺曾這樣說道。

還有，素有中國B2C市場最大的3C網購專業平臺之稱的京東商城也“迷失”了自我。有消息指出，京東被指“毛利率僅為5.5%，當年虧損額高達1.8億美元。”當當網李國慶則公開表示，“京東的資金只能維持到8月至12月，12月是最后期限，必須抓緊時間融資或者IPO，否則會很難過”。“被迫上市融資”、“管理層與投資方不合”、“虧損額度不明”等成為橫亙在京東面前的一道鴻溝。

據前瞻產業研究院獲悉，蘇寧電器與國美電器第一季度凈利潤大幅下滑。

電商再次顯現出其燒錢的一面。

電商不高興

2012年，電商燒錢程度不減。

2012年，電商不高興。

目前電商尚處于不成熟的虧損階段，電商價格戰的根源是混淆了營銷和推銷，低價格式的“推銷”換不回消費者的二次購買。而真正強大的營銷則聚焦于建立品牌，不是賣更好，而是賣差異和不同。這也正是評論家所說的“拼價格不如拼服務”。

前瞻產業研究院指出，以產品、服務或用戶體驗差異化驅動的企業發展，比過度的廣告推廣和多產品驅動的發展健康很多。目前市場上，多數電商仍在不健康地發展。

“然而，令業內驚喜的是，以免燙襯衫專家海e家為代表的新生力量，讓迷茫中的電商企業看到了新的希望。不同于市場上流行的產品和市場的同質化現象，海一家找準市場空白點‘免燙襯衫’，‘免燙襯衫專家’的精準定位，迅速占領消費者心智，創造出一個容易令消費者記憶的全新市場。”該業內人士如是說。

電商風光背后隱藏著危機，發展前景仍有待市場的檢驗。