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四通一達(dá)快遞單集中泄露 業(yè)內(nèi)人士:快遞員素質(zhì)
2013-11-11 11:30:42 責(zé)任編輯:QZ105 來源:新浪財(cái)經(jīng)
“最近因?yàn)閳A通大量客戶信息泄露的問題,搞得同行公司都十分緊張,圓通出事了并不意味著同行公司就能在一旁看笑話。”近日,剛剛從北京參加完行業(yè)會(huì)議的某民營快遞公司相關(guān)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,尤其是在“雙十一”馬上就要來臨的背景下,伴隨快遞件暴增的仍然是隨之增大的快遞單信息泄露的概率。
而又是誰在倒賣這些在常人看來沒有太大用處的快遞單?他們又為什么要大量出售這些快遞單信息?
經(jīng)過記者連續(xù)多天的“臥底”體驗(yàn)和調(diào)查發(fā)現(xiàn),民營快遞公司、加盟商和快遞員們都在快遞單倒賣的環(huán)節(jié)中扮演著不同的角色。
快遞員們的生意 1張快遞單會(huì)賣到3毛至5毛錢
完成了一上午的派送任務(wù),小汪握著幾十張快遞單坐在馬路邊上喝著礦泉水。這些單子上有著收件人詳細(xì)的收件地址、姓名和電話號(hào)碼,對(duì)于一年前剛剛?cè)胄械男⊥魜碚f,當(dāng)時(shí)的它們還不具有任何吸引力。
然而,在另一些人眼里,甚至包括小汪的同事,這些信息可是能賺錢的“寶貝”。
在工作一年多的時(shí)間里,小汪總會(huì)聽到一些老員工在談?wù)摰官u快遞單的事情,小汪也第一次意識(shí)到平時(shí)自己毫不在意甚至有可能無意間丟失的單子也能掙錢。一次機(jī)緣巧合,小汪和公司一位老員工搭上了線,在這位老員工的牽頭下,小汪開始利用各種機(jī)會(huì)收集快遞單,并且在不久前拿到了第一筆倒賣快遞單的錢。
隨后,只要有機(jī)會(huì),小汪都會(huì)通過這位老員工將自己這邊的單據(jù)進(jìn)行售賣,據(jù)小汪回憶,此前的快遞單據(jù)都是一箱箱(注:一箱里面有1000張快遞單)進(jìn)行賣的,根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場行情,一張快遞單會(huì)賣到3毛至5毛錢,算下來,一箱能賣到300-500元。
不過,小汪到現(xiàn)在也不知道誰買了他們的快遞單。一般而言,他都是將手中的快遞單給了前面的老員工,由老員工負(fù)責(zé)出售。而后者對(duì)于具體信息守口如瓶。
隨著圓通大量客戶信息泄露的事情被曝光,該事件帶來的影響也在發(fā)酵,而此前倒賣這些信息快遞員首當(dāng)其沖。
由于最近從各家民營快遞集團(tuán)到集團(tuán)所屬加盟商對(duì)于快遞單回籠環(huán)節(jié)的把控越來越嚴(yán)格,汪和他的快遞“小伙伴們”決定,販賣快遞單的“生意”要停一停了。
那是不是就意味著販賣快遞單的情況就不復(fù)存在了呢?
俗話說,上有政策下有對(duì)策。小汪的朋友,另一家快遞公司的快遞員向記者坦言,“因?yàn)榻螘r(shí)期各方面都查得比較嚴(yán),所以公司方面對(duì)于快遞單的回收也十分在意,但是如果用手機(jī)或是其他攝影設(shè)備將快遞單的信息拷貝下來,輕而易舉的就能夠?qū)⑦@些信息獲取并且售賣出去,同時(shí)還不會(huì)承擔(dān)快遞單遺失的風(fēng)險(xiǎn)。”
不過即使這樣,小汪的朋友告知記者,這段時(shí)間還是要收斂一點(diǎn),以免得不償失。
事實(shí)上,各家民營快遞公司中類似小汪這樣的快遞員并不是個(gè)別案例,小汪表示,在民營快遞公司中,順豐的快遞員出現(xiàn)倒賣快遞單信息的概率要小得多,“順豐的員工一方面是平均工資要比我們高一些,另外順豐的管理也要比我們嚴(yán)格。”
在小汪此前接觸過的快遞單倒賣的過程中,快遞單信息泄露大多集中在“四通一達(dá)”和更多規(guī)模較小的快遞公司中間。
對(duì)于快遞員們所出現(xiàn)的這種情況,快遞公司們也顯得十分頭痛,“公司不少快遞員都是由加盟商們負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)上崗的,所以對(duì)于這些快遞員的普遍素質(zhì)總公司都無法把控。”一家民營快遞公司的高管坦言。
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