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網(wǎng)上書城促銷大戰(zhàn) 出版商“躺槍”
作為死對(duì)頭的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城,在本周一同時(shí)啟動(dòng)圖書大促銷,展開新一輪價(jià)格戰(zhàn),不少出版商受殃。由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城的圖書大促同日開打,一些不愿“站隊(duì)”的供應(yīng)商疑似遭遇下架處罰,千部圖書被曝從網(wǎng)站上一夜蒸發(fā)。
從知情人士處獲取的一封署名為“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出版事業(yè)部”的郵件顯示,其要求合作出版商必須額外增加給當(dāng)當(dāng)?shù)姆迭c(diǎn)、或承諾出錢參加下月店慶大促,否則就將受到“下架”一整個(gè)月的懲罰。上海世紀(jì)出版集團(tuán)等4家供應(yīng)商由于拒絕掏錢遭到下架警告。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則回應(yīng),消費(fèi)者將最終受益。
大促撞車圖書商叫苦
從年頭吵到年尾的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城,在本周一同時(shí)啟動(dòng)圖書大促。“盛況”當(dāng)前,出版商并未因此賺個(gè)盆滿缽滿,反因被迫站隊(duì)而大倒苦水。
滬上某出版社獲取的一封名為《當(dāng)當(dāng)網(wǎng)關(guān)于應(yīng)對(duì)惡性促銷價(jià)格戰(zhàn)的通知》郵件顯示,當(dāng)當(dāng)出版事業(yè)部表示“忍無可忍”,要求各供貨商“必須配合”其提出的要求。
根據(jù)上述通知,為捍衛(wèi)市場(chǎng)份額,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)即日起至11月底將發(fā)起一系列大促,部分促銷費(fèi)用必須由供應(yīng)商承擔(dān)。這意味著,上述出版社面對(duì)兩個(gè)選擇:一是交給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的店慶返點(diǎn)必須增加至所有商品至少2個(gè)月銷售碼洋的5%,二是必須參加11月9日前后的大促、并上繳活動(dòng)期間銷售碼洋的20%。
“如果以上兩項(xiàng)條件均不能滿足,除了暫緩賬目結(jié)算外,當(dāng)當(dāng)還宣布將下架我們的部分乃至全部圖書,而且一下架就是整整一個(gè)月,并‘有權(quán)延長期限’。 ”該出版社負(fù)責(zé)人說,他們不得不掏錢配合,“封殺一個(gè)月起碼損失幾十萬,這玩笑開得起嗎? ”
供貨“敵方”也將受罰
據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,除了不參加自家店慶將受罰外,對(duì)于積極參與“某網(wǎng)站”促銷的圖書商,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也放話要“給予堅(jiān)決懲戒”,包括停止與其經(jīng)銷合作,同時(shí)拒絕給予任何形式的頁面廣告資源。
根據(jù)通知中曝光的信息,目前上海世紀(jì)出版集團(tuán)、科學(xué)出版社等4家圖書商已遭點(diǎn)名痛批,受到部分下架或全部下架的處罰,理由是既對(duì)“某網(wǎng)站”的虧本銷售不聞不問,又“不同意給予當(dāng)當(dāng)任何形式的促銷費(fèi)用”。
幾乎沒有太多的遲疑,業(yè)內(nèi)一致猜測(cè)當(dāng)當(dāng)口中咬牙切齒的“某網(wǎng)站”顯然是京東。記者昨天下午嘗試搜索發(fā)現(xiàn),郵件中被曝遭下架處罰的中央編譯出版社在京東的圖書為3279種,在當(dāng)當(dāng)則只有1500種,原因值得推敲。
“投敵”要批評(píng),“忠心”也要表揚(yáng)。在郵件中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還宣布向商務(wù)印書館、中國少年兒童出版總社兩家停止向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供貨的出版社發(fā)放10萬元“董事長紅包”。另外二十多家承諾對(duì)“某網(wǎng)站”停止供貨到年底的網(wǎng)站,也獲得了廣告位獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱外界反應(yīng)過激
昨天,不少出版界人士紛紛大倒苦水。西苑出版社某中心朱姓負(fù)責(zé)人通過微博透露,出版圖書的毛利率只有圖書定價(jià)的10%到20%,賣圖書的(實(shí)體書店和網(wǎng)店)卻高達(dá)20%到50%,“還讓出版商讓利,將來誰愿意造貨呢? ”
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)昨天發(fā)出官方聲明,強(qiáng)調(diào)“并非強(qiáng)制出版社參加,雙方均在充分溝通的前提下達(dá)成一致”。但對(duì)于究竟是否已處罰出版社、并要求對(duì)方二選一,聲明中并未提及。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示,這次促銷得到了絕大多數(shù)出版社的支持,未有矛盾爆發(fā)。 “可能郵件中有些要求看起來比較夸張,但雙方實(shí)際打交道中,這種措辭是很稀松平常的,外界反應(yīng)有些過激。 ”該公關(guān)部人士還強(qiáng)調(diào),這些促銷的措施,在各大電商均存在,并不會(huì)讓供貨商虧本。同時(shí)消費(fèi)者也獲得實(shí)惠。
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