前瞻陳棟:做一名有擔當的IPO咨詢顧問
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2012-05-22 15:00:38
責任編輯:王逸之
來源:前瞻網
目前,證監會也越來越意識到某些行業數據很難獲取,對于這塊的要求也從定量數據要求向清楚展示行業及企業競爭地位的定性要求轉變。”陳棟說,開誠布公很重要。正因為如此,前瞻公司及其職員在業內有很高的誠信聲譽。
凡事溝通至上
有人說,在問題的發現和分析階段,咨詢顧問的角色是醫生,而在解決問題即咨詢方案實施階段就成了教練。作為IPO咨詢顧問,要做的是和企業管理人員一起找到答案,而不是簡單地告訴企業答案。同時,還要培訓項目小組成員,傳遞技能,讓其提供必要的分析支持,因此,有效的溝通技巧就成了顧問項目成敗的關鍵因素之一。
陳棟深知溝通能力的深厚效力。訪談是項目運作常運用的有效方法,因此深度訪談是陳棟與項目組成員的重量級工作內容。他們要根據訪談提綱,對企業高管進行深入訪談,以探求企業某一特定問題的產生原因,潛在解決方案的關鍵信息。因此,與客戶的溝通質量直接影響了項目的實質進展。
同時,訪談結束后,項目組內部若缺乏及時、充分的信息溝通,未對掌握的關鍵信息和核心問題進行匯總分析的,那么將會導致許多已掌握的重要信息和關鍵問題被遺忘。“做項目咨詢的,團隊之間要有良好的溝通氛圍和資源共享意識,這是很重要的。”陳棟說。
咨詢行業也是一個新起的細分行業,很多規范制度仍處于摸索和規范階段。
“許多咨詢機構因為缺乏細分行業研究的基礎,沒有總公司龐大的數據后臺支撐,團隊立項以后完全靠個人能力去單打獨斗是很困難的。加之,有些項目組不注重研究數據的積累,組與組之間也沒有溝通和分享資源的意識,造成人財物的嚴重浪費。”陳棟解釋。之前他們項目組能夠說服手機連鎖行業的客戶放棄過于苛刻的數據要求,正是他們誠懇的溝通態度使客戶調整了要求,并與他們達成了一致意見,組員與組員之間,項目團隊與公司之間都有良好的互動。
當提及如何提升訪談客戶,與組員交流的技巧之時,陳棟很有自己的看法。“完整的知識結構是基本的專業要求”。陳棟認為,IPO咨詢顧問首先要對市場研究很有把握力度,對新興行業的了解和接受能力要很強。同時,財務方面的知識如建立測算模型,數據模型等等也是極為重要的,還要具備對企業的財務報表有深度的理解能力。
除此之外,咨詢顧問與企業高管訪談的時候,與客戶討論企業管理學和戰略學的話題,展示自己多方面的才能,會讓自己變得更專業,從而取得他們更多的信任。
成為前瞻的一員,溝通方面的問題比較少,陳棟做IPO咨詢顧問工作的更多的收獲來自于自身視野的開闊和能力的加強。
“前瞻在1998年就成立了,自主開發了近千個細分行業市場的數據庫。公司擁有對主要產業建立的每周、每月、每年的持續信息收集監測體系,這些獨立的數據開發中心、信息采集中心、戶外調研組、項目專案管理團隊能夠做到同步的溝通配合,這樣,我們的團隊在沖刺項目的時候沒有任何的后顧之憂,每個人干勁十足,充滿激情,發揮自身的優勢,做好項目,服務客戶。”陳棟說。
然而,還有一種收獲讓陳棟覺得更有意義,那便是學習了創業者的拼搏精神和才情智慧。一個企業的誕生必然要經歷各種艱辛,在企業家堅持不懈的努力之下,他們脫穎而出,最終走上上市之路。然而,在上市之前,這些企業能在殘酷的市場競爭中生存下來并獲得發展,創業者們付出了極為巨大的努力。
“我們與企業高管訪談的時候,一方面關注的他們的運營狀況,另一方面,深入了解之后,對他們的創業過程以及其人生態度感到由衷的佩服。在這個過程中,創業者克服千難萬險、付出巨大的努力,使企業從無到有發展起來,實在不容易。這種精神深深地感染了我。”陳棟表示,他從許多企業家的經歷中學到真正的為人處世之道。
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