即時零售出海沙特,小象超市摸著Keeta過河
作者|武占國 來源|增長工場(ID:GrowthWorkshop)
據(jù)多家海外媒體報道,5月,美團旗下小象超市已正式在沙特上線,這標(biāo)志著美團“前置倉+即時零售”業(yè)務(wù)正式開啟出海進程。
2024年底,美團旗下即時零售業(yè)務(wù)小象超市啟動出海計劃,首個目標(biāo)市場鎖定沙特阿拉伯,海外品牌命名為Keemart。目前,Keemart已通過小紅書公開招聘個護方向招商采購、業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理等崗位,其配送端應(yīng)用Keemart Courier也已在APP Store上線超1個月,支持郵箱與沙特手機號注冊。
這不僅是美團擴張版圖的新嘗試,更在萬億即時零售賽道掀起新一輪國際競爭浪潮。
一
沙特:
美團出海的 “第一塊拼圖”?
從美團自身的海外布局來看,此前美團的外賣業(yè)務(wù)Keeta已在沙特上線,為小象超市的進入奠定了一定基礎(chǔ)。
Keeta在沙特市場的運營,讓美團對當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境、消費習(xí)慣、配送體系等有了深入了解,積累了寶貴的經(jīng)驗,這些都能為小象超市所用。
5月26日,美團CEO王興在業(yè)績電話會議上表示,當(dāng)前的計劃是深耕沙特市場。
王興稱,在過去兩年中,Keeta已經(jīng)成為香港當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的餐飲外賣公司。在沙特阿拉伯,美團于去年9月啟動業(yè)務(wù),至今運營已超過半年。目前Keeta已覆蓋沙特全部9個百萬人口以上的城市,即沙特所有人口超百萬的城市均在服務(wù)范圍內(nèi)。目前,Keeta已經(jīng)宣布進入巴西市場,承諾在未來五年內(nèi)投資10億美元。
王興稱:“長遠來看,我們認為可以把成功的經(jīng)驗復(fù)制到沙特和巴西,這兩個市場也提供了絕佳增長機會。總體而言,我們對于全球外賣配送的增長潛力充滿信心,這不僅涉及到餐廳食品的配送,還涉及到更廣泛的配送。”
不止美團看到了沙特市場的潛力。此前,叮咚買菜也正式啟動出海,首站同樣選擇了沙特。
Kepios數(shù)據(jù)顯示,沙特阿拉伯擁有較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率(達90%),這為線上零售的發(fā)展提供了良好的土壤。
據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》報道,一位在沙特做出海的企業(yè)主也提到:騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、聯(lián)想等眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛宣布在沙特的投資計劃與業(yè)務(wù)布局,或正處于官宣的階段。沙特的人口占海合會六國總和的60%,擁有巨大的消費需求與容量,再加上沙特政府財政預(yù)算充足,為出海企業(yè)提供了廣闊的市場。
沙特食雜領(lǐng)域的即時配送市場正處于早期的高增長階段。Statista的數(shù)據(jù)顯示,2020年至今,沙特食雜配送的增速一直高于餐飲外賣,且預(yù)計這一趨勢在接下來五年內(nèi)還將繼續(xù)延續(xù)。
Lucidity Insights的報告也顯示,到2028年,沙特食雜配送市場規(guī)模預(yù)計將以18.2%的復(fù)合年增長率增至28億美元,該增長率是餐飲配送市場的3倍。
隨著沙特居民生活水平的提高,對生活品質(zhì)的追求也在提升,消費者對于新鮮食材、日常用品等的即時配送需求日益增長。而且,沙特年輕人口占比較大,沙特國家統(tǒng)計總局(GASTAT)數(shù)據(jù)顯示,30歲以下沙特人口占總?cè)丝诘?3%,這一群體對新鮮事物接受度高,更傾向于便捷的線上購物和即時配送服務(wù)。
盡管沙特食雜即時配送市場潛力巨大,但競爭也十分激烈。Hunger Station于2020年推出自營食雜零售業(yè)務(wù)H Market,涵蓋37個類目;Jahez是沙特最大同城配送平臺之一,覆蓋20多個城市;Lugmety功能與美團類似,提供雜貨配送;Nana成立2016年,覆蓋沙特14個城市;來自埃及的Rabbit Mart今年4月進入沙特。
除了這些本土競爭對手,小象超市還面臨著其他外來者的競爭。2024年11月,叮咚買菜已開始招聘本地化團隊,包括海外政府關(guān)系經(jīng)理、阿拉伯語翻譯、農(nóng)產(chǎn)品出口等崗位。
二
沙特戰(zhàn)場:淘金機遇與暗礁
此前,因燒錢虧損被質(zhì)疑的前置倉模式,如今因叮咚買菜等企業(yè)實現(xiàn)盈利,再次成為零售巨頭關(guān)注的焦點,2024年下半年起,餓了么、盒馬、京東、美團等巨頭紛紛加碼前置倉。
國內(nèi)企業(yè)扎堆前置倉,激烈的競爭成為國內(nèi)企業(yè)出海的重要催化因素之一。
在美團的整體業(yè)務(wù)布局中,小象超市和外賣一樣,因其直接觸達用戶需求,而扮演著重要的角色。
作為即時零售的自營板塊,它是美團“零售+科技”戰(zhàn)略的重要落地載體。通過前置倉模式,小象超市將倉儲、分揀、配送功能融為一體,在社區(qū)周邊建立便民服務(wù)站,實現(xiàn)了商品最快30分鐘送達的高效履約,直接觸達消費者的即時購物需求。
據(jù)《中國經(jīng)營報》報道,美團方面也表示,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務(wù),是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一。
在沙特即時零售市場,叮咚買菜雖于去年底啟動出海計劃,并預(yù)計于今年3月開齋節(jié)前上線,但是目前還沒有正式上線的消息。據(jù)晚點報道,為了規(guī)避規(guī)避與美團的正面競爭,叮咚買菜已放棄在沙特的C端即時零售業(yè)務(wù)。
結(jié)合多家媒體報道可知,叮咚買菜已放棄C端即時零售的原因包括:
第一,利雅得物價、人工、租金成本高企,中國派駐人員薪資及生活成本難以控制,且員工穩(wěn)定性差。
第二,沙特人脈資源復(fù)雜,建立渠道需高額投入,且缺乏成熟的經(jīng)銷商選品體系,依賴“人情關(guān)系”導(dǎo)致開拓成本極高。
第三,美團依托本地外賣業(yè)務(wù)Keeta的流量和配送資源,在C端市場優(yōu)勢顯著,叮咚買菜國內(nèi)盈利基礎(chǔ)薄弱,難以持續(xù)投入大規(guī)模競爭。
上述挑戰(zhàn)不僅是叮咚買菜面臨的問題,美團同樣需要應(yīng)對。
此外,Hunger Station旗下H Market,承諾配送時效15-25分鐘;Jahez已累計完成2000萬個訂單;Rabbit Mart也承諾15-20分鐘送達雜貨。這些已在沙特深耕和新進入的企業(yè),從客觀上都成為美團在沙特市場的主要競爭者。
王興在電話會議上也表示,美團注定要成為一家全球性公司,但是在成為一家全球性公司的過程并不急于求成,會非常仔細的評估每一個機會。進入一個市場時,我們需要確保能夠成為行業(yè)第一或第二,否則將失去意義。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號:增長工場(ID:GrowthWorkshop),作者:武占國
前瞻經(jīng)濟學(xué)人
專注于中國各行業(yè)市場分析、未來發(fā)展趨勢等。掃一掃立即關(guān)注。