購物卡消費受限,留給家樂福中國的時間不多了
(圖片來源:攝圖網)
作者|樊益寧 來源|新實體Mall(ID:newbp-)
導讀:在連續(xù)虧損下,家樂福也在積極進行調整。
進入中國市場近30年的家樂福,還能撐多久?
據北京商報消息,近日多地家樂福超市出現(xiàn)“購物卡消費受限”,“貨架大面積空置”的情況。據其走訪發(fā)現(xiàn),在年末年貨銷售旺季,北京家樂福超市九棵樹店的貨架卻出現(xiàn)貨品大面積空置的情況。
此外,包括九棵樹店,像昆明等地家樂福超市均存在購物卡購買商品受限制的情況。以九棵樹店為例,該店內很多禮盒、牛奶等商品堆頭上貼有“不可使用購物卡”的標簽,而可用購物卡結算的商品已被消費者搶購一空。同時,有黃牛表示,暫時不回收家樂福的購物卡。
對此,家樂福在1月9日對多家媒體回應稱,公司會持續(xù)深耕中國市場,正通過積極協(xié)調,多舉措優(yōu)化商品供應鏈效率,給消費者更豐富的商品選擇。
事實上,作為曾經國內“超市一哥”的家樂福中國,近些年來一直發(fā)展不順。
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2019年被蘇寧易購收購
公開資料顯示,家樂福中國于1995年正式進入中國大陸市場,是最早一批在中國開展業(yè)務的外資零售企業(yè)之一,主營大型綜合超市業(yè)務。發(fā)展初期,家樂福在中國市場發(fā)展迅速,2006年家樂福中國內地門店數量突破100家,2010年門店數量達到249家。
但好景不長,自2010年后,在本土超市和電商雙重夾擊下,家樂福中國開始進入艱難時刻。據中國連鎖經營協(xié)會數據顯示,大潤發(fā)在2009年銷售總額上超越了家樂福,成為新的外資零售老大。2010年7月底,家樂福在中國首次關店(家樂福西安店),同時伴有家樂福中國多名店長離職的傳聞出現(xiàn)。
此后,在2013-2015年,家樂福中國陸續(xù)關閉了內地的近30家門店。而由于經營不善,在2017年、2018年,家樂福中國歸母凈利潤分別虧損10.99億元、5.78億元。2019年9月,蘇寧易購以48億元收購家樂福中國業(yè)務80%股份,成為其最大股東。與此同時,家樂福中國被納入蘇寧大快消體系,保持品牌和運營獨立。
被蘇寧易購收購后,家樂福業(yè)績增長仍沒有沒有好轉跡象。財報顯示,2020年,家樂福中國營業(yè)收入為255.74億元,凈利潤為虧損7.95億元。報告期內家樂福中國評估增值攤銷影響凈利潤6.40億元,若不考慮該部分的影響,2020年家樂福中國凈利潤為虧損1.55億元。
2021年以來,家樂福中國的主營業(yè)務受到社區(qū)團購低價擴張影響、食品CPI持續(xù)走低、消費放緩、疫情反復等諸多不利因素影響,總體表現(xiàn)較弱。同年下半年,家樂福中國關閉大賣場7家、便利店8家和精選店3家。業(yè)績方面,2021年家樂福中國總體營業(yè)收入同比下降超過10%,預計實現(xiàn)的EBITDA亦同比下降。
此外,家樂福中國關店的步伐也愈來愈快。有數據顯示,2019年-2021年,家樂福關閉門店約49家。
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2022年以來,家樂福頹勢愈發(fā)明顯
進入2022年后,家樂福頹勢愈發(fā)明顯。
蘇寧易購最新財報顯示,2022年前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入555.38億元,同比下降51.95%;歸屬母公司凈虧損45.45億元,較去年同期虧損75.68億元收窄39.94%。針對凈虧損,蘇寧易購在三季報中表示,非常重要的影響因素是家樂福中國業(yè)務受到多重因素影響,帶來規(guī)模下降較快,較高的固定租金成本難以分攤。
此外,財報還顯示,截至2022年9月末,家樂福超市為151家,較2021年末的205家減少54家。另據壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計,家樂福中國在2022第四季度還關閉7家門店。也就是說,家樂福中國在2022年的關店量已超過去三年之和。
事實上,在連續(xù)虧損下,家樂福也在積極進行調整。此前,蘇寧易購稱,家樂福積極推動互聯(lián)網運營建設,加強小程序建設,入駐平臺電商,線上銷售占比提升較快,2021年6月線上銷售占營業(yè)收入比例達到12.1%。
此外,在2022年9月中旬,家樂福中國繼被蘇寧易購收購三年后,再次迎來換帥。據悉,蘇寧易購高級副總裁龔震宇將兼任家樂福(中國)CEO,原CEO田睿則調回集團,分管蘇寧易購門店模型創(chuàng)新管理等工作。此次換帥,距離田睿接任蘇寧家樂福CEO剛滿三年。在壹覽商業(yè)看來,田睿調任,或與業(yè)績不佳、整體發(fā)展不達預期有關,而此次換帥或許意在挽回頹勢。
至于門店運營方面,在2021年會員店賽道發(fā)展火熱的同時,家樂福也積極轉型,試圖在會員店中尋找新的增長點。2021年10月,家樂福中國在上海浦東新區(qū)開出首家會員店。12月份,第二家家樂福會員店在上海青浦區(qū)開業(yè)。
據田睿此前透露,在未來3年內,家樂福會員店將逐漸在北上廣深等一線城市、其他新一線城市等全國范圍內擴張,落子100家付費會員制超市。但從目前情況來看,家樂福目前對于會員店業(yè)態(tài)尚處于探索與嘗試階段,未來能否在這一業(yè)態(tài)跑通,仍需要時間和市場的檢驗。
實際上,不止家樂福,近些年來大賣場發(fā)展日漸式微。據壹覽商業(yè)統(tǒng)計,2022年,商超行業(yè)中有至少1138家門店宣布關閉,覆蓋46家企業(yè)。
在新零售專家鮑躍忠看來,這些門店關閉,疫情僅是起到加速的作用,因為商超業(yè)態(tài)經營慘淡已經有很長時間。大多商超企業(yè),基本自2012年開始就進入拐點,此后一直下行,從增速下滑到負增長,發(fā)展至當前出現(xiàn)虧損。這不光是單個企業(yè)的問題,而是整個商超行業(yè)面臨的處境。
對于這一情形,鮑躍忠表示,目前商超企業(yè)們需要轉型。而且,轉型是一個徹底的、系統(tǒng)的問題,并非說是修修補補,單在商品力、數字化或經營模式某一方向作出改進就可以。在其看來,商超企業(yè)在轉型上,應該著力于聚焦精準的新主力目標消費群體、建立商品研發(fā)創(chuàng)新能力、變革傳統(tǒng)供應鏈體系、創(chuàng)新新的商品呈現(xiàn)方式等方向。
編者按:本文轉載自微信公眾號:新實體Mall(ID:newbp-),作者:樊益寧
前瞻經濟學人
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