作者|秦子惠  來源|AgeClub(ID：AgeClub)

前言：

健康是老人的第一大需求，伴隨生命周期的進程，他們的患病率、疾病嚴重程度和對醫療服務的需求普遍高于其他群體。

2019年時，國家衛健委曾公布數據，老人群體中有一種以上慢性病的比例高達75%。另外，隨著老人年齡的增高，其對健康的需求也更加旺盛。

因此，大健康產業一直與“老人”緊密相關。根據前瞻產業研究院發布的數據，2018年中國老年健康服務行業市場規模達到2.25萬億。

然而，在這萬億市場之下，作為關鍵入口的老年體檢，卻為整個健康服務市場所忽視。

對于老人而言，體檢是識別健康風險因素、提高健康水平的重要途徑，也是為他們提供健康管理與服務的首要環節。

2020年，國務院辦公廳曾印發《深化醫藥衛生體制改革2020年下半年重點工作任務》，其中突出“以預防為主”的醫學任務，這標志著未來中國預防醫學將迎來前所未有的發展機遇。

與此同時，我國老齡化趨勢不斷加深，基于老人對健康的強需求和龐大的人群基數，老年體檢市場無疑將成為體檢市場的下一個增長點，也為許多健康服務類企業乃至老年企業提供了打開市場的另一個思路：即從體檢這一前端環節入手，為老人構建一整套健康管理服務體系和保障體系。

01

中老年人群體檢意愿增強

連續4年增幅超過35%

作為人們發現潛在疾病及身體保健的重要手段，定期體檢至關重要。世衛組織的研究表明，人類1/3的疾病都是通過健康體檢得到信息反饋的。

我國的健康服務行業起步較晚，早期處于指令性體檢階段，20世紀90年代體檢主要用于疾病檢查而不是健康預防。

近年來，隨著西方健康服務理念的傳入和居民可支配收入的提高，健康體檢不再局限于指令性體檢，而是成為一項自我預防疾病的重要方式。

自此，醫學模式開始向以預防為主的健康管理轉移，健康消費需求由簡單的疾病治療，逐漸向疾病預防和健康保健轉變，帶動我國體檢市場快速發展。

《中國衛生健康統計年鑒》披露的公開數據，2020年，我國健康體檢人次達到4.64億，國民對體檢和健康預防的重視度越來越高。

根據艾媒咨詢披露，2018年我國健康體檢市場規模達1511億元，突破千億大關。

1.中老年人群健康問題顯著，女性更關注自身健康

對于老年人而言，體檢的重要性更是毋庸置疑。

銀發健康頭部品牌善診發布的《2021中國銀發人群體檢現狀數據報告》：60歲及以上人群健康問題數量比60歲以下人群高出近50%。并且老年人患病概率會隨著年齡的增長而遞增。60歲及以上人群平均健康問題達到9.22個，以每5年平均0.45個的速度不斷遞增。

另外，根據AgeClub的調研，中老年人群常見的高發病癥主要包括甲狀腺結節、冠心病、脂肪肝、骨質疏松、糖尿病、高血壓、高血脂等。

相比起來，中老年女性比男性更關注自身健康問題。這是因為中老年階段是女性疾病的高發期，容易患上宮頸癌、乳腺癌、子宮肌瘤、甲狀腺結節等病癥。

在這種慢性病高發、疾病負擔日益嚴重的態勢下，重視自身的健康問題，保證一年一次的健康體檢，無疑可以最大限度地降低患病風險，緩解疾病對個人和家庭經濟的沖擊。

從這個角度來看，體檢是中老年人群的硬剛需。

2.中老年人群體檢量逐年遞增，對體檢的重視度越來越高

需求之下，我們注意到，不少老人的體檢意愿也在逐漸增強，這是老年體檢市場發展另一個不可或缺的因素。

過去，出于諱疾忌醫心理和擔心檢查出疾病給家庭、子女造成經濟負擔，許多老年人對于體檢大多持排斥和抗拒的態度。

如今，由于新冠疫情帶來的警醒，越來越多的老年人及其子女的健康保養意識增強，更加重視對于慢性疾病的預防，“用今天的錢買明天的健康”的觀念開始深入人心。

老人開始重視體檢對疾病預防和健康管理的作用，他們逐漸通過子女付費或者自己付費的方式購買體檢產品。

AgeClub隨機調研了周圍一些中老年人，不少人會選擇自費或子女付費的方式定期接受體檢，更有一些老人通過體檢及時篩查出病癥，得以在病癥處于早期階段時通過治療消除，回歸健康。

王阿姨今年60歲，年輕時一直做生意，很少會定期體檢。伴隨年齡增長，大概在四五年前，女兒開始每年為她及丈夫購買定期體檢套餐。最初，她并不是很愿意接受體檢，覺得太貴了，也很麻煩，早上必須一大早過去，還不能吃早飯，一檢查就過去一上午。但出于對女兒孝心的回應，她還是接受了體檢。5個月前，她通過體檢篩查出宮頸癌早期，在此之前她的身體沒有絲毫病痛和癥狀，她一度以為體檢機構檢錯了，直到看到醫院的檢查結果，才接受這個現實。所幸病癥處于早期階段，通過手術可以治愈。通過這次經歷，王阿姨及丈夫才真正認識到體檢的重要性。

數據也佐證了中老年人群對體檢的觀念和意愿正在轉變這一現象。

根據善診的報告，近4年來，60歲以上銀發群體的體檢量逐年遞增，增幅均超過35%，上升勢頭良好?？梢钥闯觯夏耆藢τ诮】刁w檢的接受程度越來越高。

不過，從AgeClub的調研來看，現階段定期接受體檢的老年人大多集中在經濟情況良好、文化程度較高的城市中產家庭之中。

善診發布的數據也顯示，目前60歲以上的老人參與體檢的比例不到13%，低于其他年齡段在體檢總數中的占比。

可以看出，不是所有老年人都愿意接受需要付費的體檢。他們對體檢的態度和意愿，與其支付能力、健康意識、受教育程度等息息相關。

現階段可以確定的是，老年群體對健康體檢的需求和觀念轉變是事實也是趨勢，在老齡化這一大背景下，老年體檢市場的潛力毋庸置疑。

只是，如何提高老年人的體檢意識，并針對他們的健康需求提供不止于體檢的全方位健康服務，進而撬動他們的付費意愿，是各大體檢機構需要考慮的問題。

02

頭部企業加速布局老年體檢

市場仍有諸多痛點

事實上，老年體檢市場的需求潛力和空間早已吸引了不少體檢機構乃至巨頭、資本的關注。

包括美年大健康、愛康國賓乃至慈銘體檢(已被美年收購)為首的頭部體檢機構均設立了中老年體檢專區，推出多種中老年體檢套餐。例如愛康國賓推出了多達23種中老年體檢套餐。

在這些頭部體檢機構背后，巨頭和資本的身影也開始顯現。阿里巴巴、京東、中國人壽、高盛等一方面通過投資、收購、兼并體檢機構等方式直接進軍體檢市場，另一方面開始依托內部的生態體系打造健康醫療產業版圖，加深對整個健康醫療服務市場的滲透。

盡管巨頭和資本更多的是基于健康醫療產業的市場空間展開布局，但老人作為健康醫療產業的重度用戶，顯然也是他們發力的重心。

然而，從老年體檢市場的現狀來看，仍然存在諸多痛點。

我國體檢市場主要分為公立醫院和私立機構兩大陣營，行業呈現出“公立醫療機構為主，民營體檢機構為輔”的市場格局。

《2019線上體檢消費報告》數據顯示，公立醫院體檢占據絕大多數的市場份額，占比超過七成以上，而民營體檢機構市場份額不足為21.5%。

相較之下，民營體檢機構和公立醫院的競爭似乎不在一個量級之上。不難看出，人們對于公立醫院的認可程度遠遠超過民營體檢機構。

2019年我國體檢機構市場份額分布

數據來源：《2019線上體檢消費報告》

從我們對老人的調研結果來看，同樣存在對公立醫院信任度遠遠高于民營體檢機構的情況。不管是子女付費還是自費購買體檢套餐的老人，大多首選公立醫院。

這其中，固然與公立醫院設施設備和服務更完善、成熟，部分項目有醫保報銷，老人天然對公立醫院有更高的信賴等因素有關，但也逃不開民營體檢機構自身存在的問題。

1. 老年套餐普遍“高價”，定價自主性較強

AgeClub盤點了各大機構乃至市場上的中老年體檢套餐，價格基本集中在千元以上，千元以下項目較少且多是單項價格，顯著高于年輕人體檢套餐的價格。

盡管有錢有閑的老人正越來越多，但大多數老人仍然對價格具有較高敏感度，動輒高達千元的體檢往往讓他們望而卻步。

AgeClub調研也發現，不少老人不愿接受體檢，除了觀念，另一個原因就在于價格昂貴。對他們來說，如果小區或者附近有醫院、機構舉行免費體檢，他們很樂意接受，一旦涉及到花錢，就不愿接受體檢。

而從老人體檢的實際情況來看，高價套餐也未必是他們真正需要的，綜合健康狀況、經濟情況等多種因素選擇的項目才更適合他們。

追溯老年體檢套餐昂貴的原因，一方面在于老年群體患病率較高，需要更加細致的檢查，很多必查項目需要精密設備，成本更高。

但更重要的原因，則在于目前市場沒有統一的體檢收費標準，民營體檢機構定價自主性較強。

現階段，我國公立醫療機構執行的是政府定價，營利性的醫療機構可以自主定價。

民營體檢機構作為營利性質的醫療機構，在價格的設置上依照的是“自主定價+上報備案”模式，體檢機構在價格擬定上享有較大的主動權。

在實際體檢過程中，多數體檢機構利用老年群體和其子女“多檢必檢”、“不求最好，只求最貴”的心理，忽視老人實際需求和支付能力，“加塞”各種昂貴的項目至老年體檢套餐之中，造成老年體檢套餐大多價格高昂。

2.逐利思維為主，體檢教育缺位

老年體檢套餐價格高昂的背后，實際上是民營體檢機構逐利思維的體現。

體檢作為醫療健康服務的一個板塊，對于普通人尤其是中老年人而言，是專業性較強的類目。

老人面對各種體檢套餐本就眼花繚亂，更談不上詳細了解并主動篩選、過濾不必要的體檢項目，子女也很難為父母提供幫助，因為他們也不懂。

丁香醫生曾經發布過多篇關于體檢的科普文章，基本都是教育用戶如何選擇體檢項目。在《別再花冤枉錢了，要做的體檢項目就這些|內附體檢清單》一文里，丁香醫生曾經提到，內部經常收到關于體檢的私信，基本都是：

市面上的哪些檢查項目最適合我和我的家人?

市面上的「至尊」「精選」套餐，到底有什么區別啊?

難道體檢套餐也是一分錢一分貨?

會不會有一些不適合我，白花錢?

由此也能看出，許多人對于體檢產品如何選擇都處于迷茫和待教育的狀態，中老年人無疑更是需要被教育的對象。

然而，從現實情況來看，體檢機構顯然并沒有承擔起市場教育的職能，反而更多從利潤角度出發，引導受檢者進行價格昂貴、不必要的項目，阻礙了老年人體檢的步伐。

3.專業性不足，“假服務”現象頻發

經過十余年的發展，美年大健康、愛康國賓等頭部體檢機構逐漸完成了從單點業態向連鎖經營模式的轉變，覆蓋區域較廣，可以滿足全國各地老年人的體檢需求。

但我國體檢領域的政策建設還處于初期，同時，民營體檢機構準入門檻低、專業人才較少，體檢機構服務亂象的問題日益凸顯。

通過調查發現，目前體檢機構存在的問題包括資質存疑、超范圍執業、體檢人員資格不符規定、體檢出具結果有誤、誘導受檢者過度泛濫體檢等。

其中，誘檢、錯檢和過度體檢，無疑都會對老年人的身體健康帶來影響。

2018年，美年大健康被員工揭露出多個問題，包括癌癥晚期未能檢測出來、冒用離職醫生姓名、員工無證上崗等。

作為國內體檢市場的龍頭企業，美年大健康被曝出“假醫生、假服務”的丑聞，足以窺見整個體檢市場無序失范的嚴重性。

同年，愛康國賓CEO張黎剛在“2018中國企業領袖年會”上曝光了體檢行業亂象，稱一些體檢中心提供的是“假體檢”，抽血直接出結果，用護士冒充醫生看超聲等。

針對體檢行業的亂象問題，AgeClub采訪了周邊的中老年群體，受訪者大都表示，選擇民營機構體檢最多只能當做參考，覺得不太靠譜，進行全方位系統化的專業體檢還是會選擇三甲醫院，畢竟有權威保障。

事實上，對比公立醫院和民營體檢機構，雙方是各有優劣勢的。

而想扭轉老人對民營機構的認知，則需要民營機構加快轉變思維，真正從中老年用戶實際情況出發，推出更適合他們的體檢產品和服務。

03

以體檢為入口

構建“體檢+”健康產業生態

結合老年體檢市場的痛點和健康醫療服務的前景，我們認為，老年體檢市場接下來有這些機會和方向值得探索：

1.關注“檢后”市場，構建“體檢+”健康產業生態

作為萬億老年健康服務產業的入口，無論是體檢機構還是老年行業企業都需要對老年體檢建立一個新的認知：即不是聚焦老人體檢這一環節進行商業模式的變現，而是轉換思維，以體檢為入口，關注老人的“檢后”需求和市場，這才是更加廣闊和具有想象空間的大生意。

老年體檢與健康產業天然存在強關聯，二者結合將產生多元化的健康服務模式，例如“體檢+醫療”、“體檢+養老”、“體檢+保險”，甚至“體檢+運動健身”等等。

而從目前頭部體檢機構和一些老年行業企業的探索來看，圍繞體檢構建的健康產業生態主要有三種模式：

(1)體檢+健康醫療

作為民營體檢市場的排頭兵，美年大健康早已開始利用老年體檢與健康產業天然存在的對接空間，進行健康醫療產業鏈的探索。

2018年至今，美年大健康陸續推出遠程醫療、?？圃\療、慢性病管理、中醫治療等多種健康服務，試圖打造以健康體檢為入口的健康產業集群。

與此同時，美年大健康也積極進行智能領域的技術開發，重視人工智能在健康體檢領域的深度參與，提升檢測結果的準確程度，以科技力量優化體檢服務流程。

美年大健康打造的AI生態圖譜可以成功運用于乳腺、甲狀腺的超聲影像診斷和糖尿病視網膜病變篩查等領域，可以提高檢測結果的準確率，降低誤檢的風險。

另外，在醫療保健及醫藥電商方面，阿里、京東、蘇寧等企業的賦能也為頭部體檢機構帶來了醫療資源和醫療服務的升級更新。

以美年大健康為例，依托阿里健康的海量大數據平臺，美年大健康將線上醫療咨詢、問診、預約和線下的檢查、治療等環節緊密結合，形成檢前、檢中、檢后的服務閉環。

現階段，美年大健康已完成健康體檢的“檢、存、管、醫、保”這五個階段，包括健康體檢、數據存儲、健康情況跟蹤管理等服務，可以更加全方位地了解受檢者的健康信息，并做出健康評估和干預。

值得一提的是，不少體檢機構也在探索與公立醫院等合作，為老年群體提供更完善的健康服務。

美年大健康曾與中山大學眼科中心建立起優勢互補的“眼科?？企w檢醫聯體”，探索高效率、低成本的眼病防控和篩查診療模式，實現眼科檢查核心技術共享。

(2)體檢+保險

在“體檢+保險”領域，不少體檢機構也早已開啟探索，其中更有圍繞中老年人群展開的探索。

2018年，愛康集團與太平人壽保險、太平保利等公司簽署合作協議，共同聚焦大健康、保險、養老的整合運作，推進“健康中國”戰略落地實施。

2019年，美年大健康與新華保險達成戰略合作，通過健康體檢與保險結合的創新服務模式，為受檢者提供更有保障、更有價值的健康管理服務。

善診則通過體檢切入中老年人群，之后以“風控+健康服務”的模式，為他們提供健康周期的一體化解決方案。2019年來，善診相繼聯合RGA美國再保險、安心保險，推出首款老年醫療險。

這種主要針對60歲以上老年人群體的醫療保險，填補了該年齡段人群全面醫療保障市場的空白，首次投保接受最高80歲人群購買，最長可續保至100歲。

此后，善診又聯合螞蟻金服旗下國泰產險共同推出“孝順保”老年醫療險產品，最高保額400萬元，可為父母和配偶投保。

與此同時，善診也在加快研發老年人重疾及護理需求的創新型保險產品。

(3)體檢+養老

2020年，國家衛健委發布《醫療衛生機構與養老服務機構簽約合作服務指南(試行)》，其中提出，養老機構可探索將內設醫療衛生機構交由簽約醫療衛生機構管理運營。

同時，鼓勵養老服務機構優先與周邊的基層醫療衛生機構及康復、護理、安寧療護等接續性醫療機構簽約合作。

作為醫療健康產業鏈的入口端，老年體檢進入養老市場，具有得天獨厚的優勢。

畢竟，“體檢之后”的一系列問題，才是老年群體和他們的子女最為關注的重點。

國家鼓勵醫療機構和養老機構的產業聯合，除了可以共享老年群體的個人健康數據，也能有快速并有針對性地開展各類醫療、康復、養生養老等服務，拓展大健康生態圈。

目前，醫養結合模式已深入人心，在養老機構內部嵌入專業化的體檢中心，也是養老市場發展的必然趨勢。

當健康體檢和健康養老開始緊密結合，一個全景式、整合式的銀發服務生態體系也將隨之出現。

綜上，我們認為，未來，以健康體檢為入口，更多業態的老年健康產業將迎來巨大機遇和前景。

2.以階梯式體檢產品，降低老人進入的門檻

當體檢機構轉換思維，把“檢后”市場作為關注的重心，這也意味著，在體檢這個前端入口，民營體檢機構更應該從老年用戶需求和實際情況出發設計產品和價格體系，而不是以逐利思維驅動。

當前，由于價格因素，多數老年人對于體檢處于望而卻步的階段，然而，一旦他們得知自己身體出現疾病，卻也為此不惜成本。從這個角度來看，老人為健康所能付出的成本遠遠超出體檢的價值。

也因此，如果能根據老年人的需求、意愿乃至支付能力設置階梯式體檢產品，降低老人“進來”的門檻，之后通過教育、服務轉變他們的觀念，無疑能夠撬動更大的“檢后”市場。

事實上，我們研究發現，老年人的體檢套餐并非一定集中在千元以上。例如善診推出的中老年人體檢套餐，一方面更加簡明清晰;另一方面套餐價格分為三等，分別是2000元左右、1000元左右和千元以下，其中千元以下套餐就有3款可以選擇。另外，針對體檢項目的數量和重點檢查，善診也都標注了詳細的介紹和說明，更加清晰便于選購。

3.子女付費打開老年體檢市場，未來還需關注中老年自身

艾媒咨詢日前發布的《2021中國銀發經濟行業調研報告》顯示，在老年群體消費來源中，有31.6%的子女為父母支付了體檢費用。

來源：艾媒報告中心

善診今年發布的《母親節體檢消費報告》也顯示，5月1日到8日為母親節前夕，善診體檢銷售額同比大幅增長237%，子女為母親選購體檢套餐熱情高漲。

可見，子女付費的代際支付方式已逐漸成為撬動老年市場的主要方式之一。

當這一代人群逐漸成長為社會的中堅力量，他們的父母也隨之老去，需要承擔起以“父母健康為己任”的社會責任。

但是，子女與中老年父母異地而居早已成為普遍的社會現象，曾經親力親為的養老方式不再奏效，花錢為父母購買健康和養老服務開始成為他們的共識。

相比起銀發群體，中青年人的健康意識和支付能力較高，擔心父母身體健康問題的同時，他們也較擅長進行體檢項目的挑選和購買。

作為專注于解決銀發問題的體檢機構，善診首先將目光瞄準的是80、90后的年輕群體，推出“子女為父母付費”和“代際轉移支付”的創新概念。

遠在異地的子女只需要在善診平臺上進行簡易的線上操作，便可為父母挑選地理位置、項目種類合適的體檢產品以及健康管理服務。

這種“子女驅動父母的‘一站式’健康服務”的消費模式，通過子女付費撬動了市場潛力巨大的老年體檢市場。

但需要注意的是，這種“代際轉移支付”的付費模式之下，市場所面向的整體消費者始終不是中老年群體。

因此，如何真正拉動銀發族的體檢消費，提升他們的健康付費意愿，才是體檢機構迫切需要考慮的問題。

編者按：本文轉載自微信公眾號：AgeClub(ID：AgeClub)，作者：秦子惠