2020年疫情給家裝行業(yè)帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn)，2020年家裝行業(yè)產(chǎn)值估算同比下降10.7%。目前房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入了存量市場(chǎng)，且精裝修的比例不斷上升，在此背景下，家裝行業(yè)的獲客模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，企業(yè)需要尋求變革才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

疫情給行業(yè)帶來(lái)較大挑戰(zhàn)

2020年年初的新冠疫情對(duì)家裝行業(yè)造成了不可忽視的影響。根據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)，2019年中國(guó)家裝行業(yè)產(chǎn)值為2.24萬(wàn)億元，2020年中國(guó)家裝行業(yè)產(chǎn)值估算同比減少10.7%，產(chǎn)值為2萬(wàn)億元。家裝行業(yè)復(fù)蘇急需尋找到新的行業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn) 。

二手房、存量房將成為行業(yè)重心所在

我國(guó)目前已經(jīng)處于城鎮(zhèn)化進(jìn)程的中后期，一線城市的新建住房市場(chǎng)趨于飽和，房地產(chǎn)行業(yè)逐步邁入存量時(shí)代，根據(jù)貝殼數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)商品住宅銷(xiāo)售額中，二手房占比約達(dá)到43.7%，二手房交易將成為一二線城市住宅交易的主要構(gòu)成部分。

從家裝行業(yè)市場(chǎng)上住宅供給結(jié)構(gòu)來(lái)看，2020年，存量房在市場(chǎng)上占比達(dá)到了39.1%，精裝房占比39%，毛坯房占比不斷縮小，為21.9%。新房交付時(shí)毛坯房的比例將進(jìn)一步減少，這將大大增加主流家裝公司、家居建材企業(yè)的獲客成本，二手房和存量房將成為家裝行業(yè)未來(lái)新的獲客重心。

獲客方式發(fā)生變革

以往家裝企業(yè)主要通過(guò)新樓盤(pán)來(lái)獲取客戶(hù)，直接為毛坯房提供家裝服務(wù)。隨著存量房交易比例和交付新房中精裝修的比例逐漸上升，家裝行業(yè)客戶(hù)由新樓盤(pán)分散到各個(gè)存量樓盤(pán)和老小區(qū)中，導(dǎo)致家裝企業(yè)獲客的時(shí)間成本與人力成本快速上升。

企業(yè)探索新經(jīng)營(yíng)模式

受制于市場(chǎng)需求和獲客模式的變化，家裝企業(yè)開(kāi)始探索經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。目前已經(jīng)有企業(yè)開(kāi)始布局家裝社區(qū)模式和改善型裝修模式，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

以上數(shù)據(jù)來(lái)源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)家裝（家庭裝飾）行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》，同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報(bào)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研等解決方案。

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