近年來，廣東出現大規模的“洋黑工”現象，大批來自東南亞及非洲等地的境外黑工，在深圳、佛山、東莞、等地日益增多，并有向整個珠三角擴展之勢。

當人口老齡化加劇、生育率持續下降、青壯年勞動力日益短缺，未來，誰為我們看護嬰孩、照顧老人、服務家庭和社會?答案是服務機器人。

美國日本先行

服務機器人是機器人家族中的一個年輕成員，可以分為專業領域服務機器人和個人/家庭服務機器人，服務機器人的應用范圍很廣，如維護保養、修理、運輸、清洗、保安、救援、監護等。目前，世界上至少有48個國家在發展機器人，其中25個涉足服務型機器人開發。在日本、北美和歐洲，已有7種類型計40余款服務型機器人進入實驗或半商業化應用。

清潔是服務機器人應用最廣的領域之一，主要應用有家用吸塵器、公共建筑地板清洗機和大型建筑物的擦窗機器人和外墻清洗機器人等。可以預見，服務機器人會隨著機器人技術的發展，不斷拓寬應用領域。各種先進的服務機器人產品將會進入人類生活的各個領域，成為人類良好的助手和親密伙伴。

目前，歐美日本等發達國家的服務機器人的發展已有著廣闊的市場。由于這些國家的勞動力價格日趨上漲且人們對工作喜好的變化，類似于清潔、看護、保安等工作在發達國家從事的人越來越少。為了彌補簡單勞動力的不足，服務機器人應運而生。

目前，世界上有眾多國家在研究機器人，其中大多國家已涉足商業服務機器人的開發。在日本、北美和歐洲，迄今己有近十種類型計數十款服務型機器人進入實驗和半商業化應用。

美國是機器人的誕生地，具有一定的技術優勢。美國推出的低價位服務機器人吸塵器，目前已售出超過50萬臺。

日本是世界上發展商業服務機器人最早的國家，也是世界上最大的機器人制造國，其產量是世界其他國家總和的兩倍，目前已有10多種服務型機器人問世。目前，日本的松下電工、NEC、索尼、豐田、本田等公司都在每年投資上億美元開發商業服務機器人。

據國際機器人聯盟(IFR)2011年發布的數據顯示，2010年世界專業服務機器人銷量約為13741臺，增長4%，銷售額為32億美元，同比增長15%;在個人/家用服務機器人方面，2010年服務機器人銷量約為220萬臺，增長35%，銷售額為5.38億美元，增長39%。

2012-2015年全球服務機器人市場規模預測(單位：億美元)

資料來源：前瞻產業研究院《2011-2015年中國服務機器人行業發展前景與投資預測分析報告(2012版)》

時至今日，機器人已發展至第三代智能機器人，而服務機器人正是第三代機器人的典型代表。科學家們已在服務機器人領域的移動機構設計、傳感器融合與環境建模技術、路徑規劃技術、能源技術、智能控制技術、人機交互技術、成本控制等方面的研究都取得了長足的進步。

隨著科技的發展及研發成本的降低，新型機器人正開始逐步進入市場，形成一門新興的產業。IFR數據顯示，2010年全球專業服務機器人和個人/家用服務機器人銷售額合計達37.38億美元，預計未來幾年服務機器人將保持快速發展的態勢，到2015年銷售額將達到85億美元。

人口紅利關閉 服務機器人頂上

2011年底，富士康拋出驚人的“百萬機器人”計劃，宣稱將在未來三年增加100萬個機器人裝配線。另有媒體報道稱，富士康目前在深圳的員工總數已經從原來的45萬人減少至39萬人。2012年初，廣東也爆出缺工總數高達80萬人。人力資源的短缺，嚴重改變著富士康、珠三角乃至全中國的經濟發展狀況。

從新中國成立后一直到70年代，我國一直鼓勵生育，而我國改革開放前30年的經濟社會的迅猛發展，某種意義上正是獲益于這種人口紅利。目前中國經濟增長的27%得益于“人口紅利”，與此前“人口紅利”對日本、新加坡等國經濟騰飛的貢獻率基本相當。

改革初期的1979年，中國0-14歲的少兒人口占總人口的比例，大約為1/3。而到了2009年，比例竟然不足1/5，下降速度驚人。目前，我國生育率已經降低到1.3左右的超危險的超低生育率，這意味著未來中國人口每過一代(約30年)減少40%。第六次全國人口普查數據再次確認了中國人口生育率和人口增長率不斷下降的趨勢，預計2025年前后，我國人口總量將進入負增長。

隨著計劃生育政策的推進，我國人口老齡化現象，半條腿已經跨入老齡化社會。第六次全國人口普查的結果顯示，截至2010年底，全國65歲老人1.18億，比例達到8.87%，成為全球唯一一個老齡人口過億的國家，老齡化的趨勢和老齡人口的數量值得重視。

人口出生率的降低和老齡化進程的加劇，不但減少了勞動人口的新增數量，同時還擴大了現有勞動人口的流失。

據分析，我國15-64歲勞動年齡人口增長率逐年下降，預計在2013年前后達到峰值，屆時勞動年齡人口總量接近10億，同時，勞動力的絕對數量有減無增，勞動力市場必然進入有限供給階段。

有學者預計，未來10年我國18-22歲的人口將減少4000萬人， 20-40歲的人口更是將減少1-3億，未來勞力缺口達到1億以上。與此同時，我國人力資源成本正急劇上漲。

當人口紅利的窗口關閉，服務機器人“全心全意為人民服務”將成為可能。

產學研合力打造大產業

機器人技術的產生和發展，是各個領域、多學科、綜合性科學技術發展的結果，它綜合了計算機、控制論、機構學、信息和傳感技術、人工智能、仿生學等多學科而形成的高新技術，而且仿人形機器人還與生物學、社會學、心理學等很多領域有關。

從全球來看，領先的科研機構多與大學相關，如麻省理工學院、斯坦福大學、卡內基梅隆大學、早稻田大學等，都設有專門的機器人研究機構，這些機構在推動服務機器人的研發和產業化方面居功至偉。但目前，服務機器人在全球范圍內實現產業化還面臨技術、標準化、價格等方面的瓶頸。即使是在機器人產業發達的日本，服務機器人市場的發展仍在探索階段。

我國在服務機器人領域的研發與日本、美國等國家相比起步較晚，但在國家863計劃的支持下，我國在服務機器人研究和產品研發方面已開展了大量工作并取得一定的成果，如哈爾濱工業大學研制的導游機器人、迎賓機器人、清掃機器人、華南理工大學研制的機器人護理床、中國科學院自動化研究所研制的智能輪椅等。

目前，我國服務機器人產業發展較好的地區主要集中在北京、上海、深圳、浙江、沈陽、哈爾濱、廣州、江蘇、西安等地。這些地區具有良好的制造業基礎以及科研能力，已經研制出吸塵器機器人、教育、娛樂、保安機器人、智能輪椅機器人、智能穿戴機器人、智能玩具機器人，同時還有一批為服務機器人提供核心控制器、傳感器和驅動器功能部件的企業。

在服務機器人的發展上，這些地區主要依托于各研究院以及院校的取得的研究成果。目前我國開展服務機器人研發的機構主要有北京航空航天大學機器人研究所、南開大學機器人與自動化研究所、上海交通大學機器人研究所、哈爾濱工業大學機器人實驗室、浙江大學機器人科教實踐基地、西北工業大學機器人中心等。

由于我國科技水平的制約，我國服務機器人研究與市場化生產運作仍處于初級階段。整體來看，我國的服務機器人市場前景廣闊，但目前企業少且多半集中于低端市場，根本原因在于研發力度不夠，產學研方面的結合有待提升。隨著國外優勢企業的進入，國內企業或將面臨多方面的挑戰，將受到國外企業技術及資本上的沖擊。

從企業發展情況來看，目前國內的服務機器人企業發展仍然較慢，企業研發與設計能力、規模與運營能力、服務與快速反應能力、產品成本與質量控制能力均比較落后，國內領先的服務機器人研制企業如中鳴數碼、智能佳科技等，其主要業務仍為機器人比賽及推廣方向，面向市場的適用性新產品較少。

2011年7月，國家科技部印發《國家“十二五”科學和技術發展規劃》提出，大力開展服務機器人模塊化體系結構研究，重點發展服務機器人機構、感知、控制、交互和安全等模塊化核心技術和功能部件，建設一批技術集成驗證與示范應用平臺，培育一批高技術創新企業，建立服務機器人產業技術創新聯盟，促進服務機器人產業發展。

隨著城市化進程加速、人口老齡化和人口素質的提高，服務機器人的商業應用將會加速發展。同時，服務機器人相關技術的突破以及價格的逐漸下降，預計未來服務機器人能像手機、電腦、轎車一樣飛入尋常百姓家并徹底改變人們的生活方式。