美團VS餓了么 究竟誰才是中國的外賣之王?
近年來,我國外賣市場硝煙彌漫,競爭越發激烈,隨著2017年餓了么收購百度外賣,2018年阿里收購餓了么,并與口碑合并后,我國外賣市場從三國殺轉向了阿里和美團雙寡頭競爭。那么,美團和餓了么,究竟誰才是我國市場上的外賣之王?
美團體量領先,營收兩倍于餓了么
餓了么與美團先后成立于2009年與2013年,發展至今,兩家企業已經占據了我國外賣市場的大半壁江山。數據顯示,截止至2018年,餓了么覆蓋我國676個城市和上千個縣、擁有66萬騎手,連接和服務了350萬個活躍商家。另一方面,美團騎手規模達到270多萬,餐廳管理系統接入的活躍商家數量超過30萬家,外賣業務覆蓋2800個縣區市,平臺服務超過580萬個活躍商戶。
從基礎關鍵數據來看,后成立的美團后發先至,目前的體量大于餓了么。
2018年,阿里收購了餓了么并將其與口碑合并,成立本地生活服務公司。收購后,阿里巴巴加大了對餓了么的投入,用戶激勵大幅增加,為應對餓了么的挑戰,美團也加大了外賣業務對用戶的獎勵。外賣市場的競爭日趨激烈。
然而,背靠阿里后,餓了么的營收體量與美團依舊有著不小的差距。2019年第二季度,美團營收為128億元,而阿里本地生活服務的總營收僅為61.8億元,美團的營收兩倍于阿里,而這種狀況已經從2018年二季度開始,持續了至少5個季度。
市場格局漸趨穩定,美團優勢明顯
根據Trustdata數據,2014年,美團外賣的市場份額為30%,餓了么為27.6%,幾乎平分秋色。此外,賽場上還有許多中小外賣企業參與競爭。然而,經過行業的發展,激烈的競爭,市場的淘汰以及企業間的合作與并購下,外賣市場格局漸趨穩定。憑借著原有到店業務積累的線下運營能力及不斷深耕的技術與運營優勢,美團外賣的市場份額近年來不斷提升,目前處于領先地位。
數據顯示,2018年底,美團外賣的市場份額占比達到58.6%,而餓了么市場份額為32.2%,加上收購后的百度外賣(現為餓了么星選),市場份額共為38.1%,落后美團外賣20個百分點。2019年第二季度,美團外賣領先地位依舊鞏固,市占率進一步提升至65.1%,而餓了么(加餓了么星選)和其他外賣市占率僅分別為32.8%、2.1%。
注:百度外賣已被餓了么收購,現為餓了么星選
注:百度外賣已被餓了么收購,現為餓了么星選
美團強在商家鏈接,餓了么背靠阿里引流
美團的優勢在于商家鏈接,以多元化入口組成強有力的生活服務矩陣,平臺聯動效應顯著。通過對外賣、到店酒旅、包含餐廳管理系統在內的新業務這三塊布局,將餐飲類商家牢牢綁定在美團體系上。現在,美團已經確立了以餐飲為核心業務的戰略定位,基于此向用戶和商家兩端升級。憑借著良好的品牌效應,龐大的商家技術以及強大的地推團隊,贏得了用戶的依賴。
餓了么則背靠阿里生態體系,多渠道引流,拓展服務場景,打造完整的生活服務平臺。另一方面,融入阿里生態后,餓了么逐漸轉變了過去燒錢換增長的補貼策略,實施了新零售策略,同時餓了么通過與阿里系產品打通會員體系,形成強聯動效應,實現了流量、會員數據的互通,吸引和留住了更多高價值的用戶。
新零售的策略效果顯著,2019年三季度,餓了么整體市場交易份額占比持續上漲至43.9%,新零售環比增速超過50%,細分場景的突破成行業換道超車的關鍵。
市場下沉,美團在低線城市滲透率更高
伴隨著一二線外賣市場的逐漸飽和,美團與餓了么不約合同選擇了市場下沉。從用戶地域分布情況來看,美團外賣在三線以下城市的用戶群體占比達到36.3%,而餓了么用戶在一二線城市更多,合計占比達到69.5%。
這和二者的早期定位有關。美團早期實行的是“農村包圍城市”、“底線糧倉補給核心城市”的策略,在低線城市具有先發優勢。因而在進行下沉時,美團能更快的獲取三線及以下城市。而餓了么與之相反,其聚焦的主要用戶群在一二線城市,從2019上半年新增用戶地域可以明顯看出,來自一二線的新增用戶合計占比達到59%,而三線及以下城市的新增用戶則為41%。
受益于美團的早期布局,在低線城市,美團的品牌滲透率更高。調研數據顯示,下沉市場上,91.8%的用戶使用過美團外賣,而使用過餓了么的用戶則約有65.4%(含星選后達到79.9%)。
綜合來看,美團目前在營收體量和市占率上具有領先優勢,在市場上占據領先地位。但隨著阿里在新零售的布局加快,餓了么的配送品類也拓展至大型商超,咖啡餐飲、盒馬鮮生、阿里健康等,多平臺多渠道延伸,將幫助餓了面擴大服務面,滿足消費者多樣化需求,助推餓了么市場份額持續穩步提升。
2019年,可以說是“外賣雙寡頭”元年,餓了么和美團在本地生活領域的對抗已經全面拉開,目前競爭仍比較激烈。不過,隨著市場逐漸趨向飽和,未來外賣市場競爭格局將越發穩定,美團和餓了么這兩個外賣巨頭,在經過充分博弈后,或能逐步達成“共謀”局面。
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本報告前瞻性、適時性地對在線外賣行業的發展背景、產銷情況、市場規模、競爭格局等行業現狀進行分析,并結合多年來在線外賣行業發展軌跡及實踐經驗,對在線外賣行業未來...
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