2018年中國共享住宿發(fā)展概況與市場趨勢 共享住宿平臺服務能力不斷提升【組圖】
共享住宿的興起可以讓住宿行業(yè)閑置資源得到合理利用,有利于緩解環(huán)境壓力。隨著國家對全域旅游、鄉(xiāng)村旅游的政策扶持力度不斷加大,移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展持續(xù)提升民宿用戶的體驗,公眾對共享住宿的接受度和消費意愿越來越高。根據(jù)國家信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù),2018年我國共享住宿行業(yè)交易規(guī)模達到165億元,較2017年同比增長37.5%,繼續(xù)保持快速增長趨勢。目前國內共享住宿行業(yè)存在著B2C、C2C兩種商業(yè)模式,現(xiàn)階段市場上的運營模式仍以C2C模式為主導。隨著國內共享住宿行業(yè)的快速發(fā)展以及消費端的快速升級,各共享住宿平臺的服務能力也不斷提升。
交易規(guī)模繼續(xù)保持快速增長趨勢
共享住宿通常是指與酒店對應的當?shù)孛袼蓿捎跊]有線下門店,平臺只需撮合房東與房客,使消費成本急劇下降;共享住宿具有當?shù)靥厣茏層慰蜕钊塍w驗當?shù)仫L俗;共享住宿讓資源得到合理利用,有利于緩解環(huán)境壓力,打造綠色可持續(xù)的消費模式。
隨著國家對全域旅游、鄉(xiāng)村旅游的政策扶持力度不斷加大,移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展持續(xù)提升民宿用戶的體驗,公眾對共享住宿的接受度和消費意愿越來越高。根據(jù)國家信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù),2016-2018年我國共享住宿行業(yè)交易規(guī)模隨著公眾對共享住宿消費意愿的提高而逐年增長,近三年來交易規(guī)模的年復合增長率達到39%。2018年我國共享住宿行業(yè)的交易規(guī)模達到165億元,較2017年同比增長37.5%,繼續(xù)保持快速發(fā)展趨勢。
共享住宿C2C商業(yè)模式占主導地位
國內共享住宿市場主要存在兩種經(jīng)營模式:B2C、C2C。B2C模式通常是平臺獲取房源后統(tǒng)一化管理,然后銷售給個人房客;C2C模式中,平臺更像是一個樞紐,連接著個人房東和個人房客。
目前,C2C模式的房源數(shù)量與市場規(guī)模在國內市場占比接近八成,是共享住宿的主導模式。C2C模式是個人房屋所有者與房客之間通過平臺進行直連,房客與房東在平臺上完成預定、入住、評價等過程,平臺自身不擁有房源,主要提供信息發(fā)布、身份認證、交易撮合、安全保障等相關服務。這種模式減少了信息傳遞、搜索和交易的中間環(huán)節(jié),將碎片化的住房資源進行整合,滿足房客的多樣化需求,實現(xiàn)了住宿產(chǎn)品和服務的大規(guī)模、高效率供給。
共享住宿平臺服務能力不斷提升
從2018年整個共享住宿平臺服務提升現(xiàn)狀來看:房客方面,共享住宿為房客提供了安全有保障的服務以及餐飲、出行、導游等增值服務和精品房源;房東方面,共享住宿平臺通過為房東提供注冊登記、宣傳推廣、設計軟裝等等一站式民宿短租經(jīng)營方案,來降低民宿的運營成本,也提高了其運營效率,除此之外,共享住宿平臺為了提高平臺的客源量,還會對各房東進行教育培訓,提升其服務標準,從而吸引更多的顧客來此住宿。
未來共享住宿市場發(fā)展趨勢
由于行業(yè)門檻相對較低、入口效應強、市場潛力大,在線旅行社、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、房地產(chǎn)中介、地產(chǎn)開發(fā)商等企業(yè)將加快布局共享住宿市場。隨著新競爭者的加入和行業(yè)競爭的不斷加劇,行業(yè)內部的并購重組步伐也將加快。
服務的標準化和規(guī)范化是提升行業(yè)整體發(fā)展質量的必然要求。平臺企業(yè)已經(jīng)在推進服務標準化方面做了大量探索,針對實名認證、預定入住、預付支付、安全衛(wèi)生、隱私保護、商業(yè)保險、爭議處理等重點流程和環(huán)節(jié),初步建立了各自的服務標準體系,為進一步形成行業(yè)性服務標準奠定了良好的基礎。
今后一個時期,我國共享住宿發(fā)展的宏觀政策與制度環(huán)境將進一步優(yōu)化,政策不確定性將逐步降低。在國家層面,將基本形成鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的監(jiān)管取向與政策框架。長期困擾行業(yè)發(fā)展的一些法律、監(jiān)管、信用建設等基礎性問題有望得到解決,多部門的協(xié)同監(jiān)管機制將逐步建立。在地方層面,針對共享住宿領域的創(chuàng)新實踐,有望在試點示范、行業(yè)管理等方面出臺地方性政策。
未來,將會有更多共享住宿平臺布局農(nóng)村旅游民宿市場,開辟共享住宿新藍海、培育鄉(xiāng)村振興新動能。未來鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場結合,形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民宿村,發(fā)展?jié)摿薮蟆M瑫r,還將帶動鄉(xiāng)村道路、電力、寬帶、給排水等基礎設施建設,并吸引一大批返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學畢業(yè)生、專業(yè)技術人員等創(chuàng)業(yè)就業(yè),帶動工商資本下鄉(xiāng),助力鄉(xiāng)村振興。
更多數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《全球及中國共享經(jīng)濟發(fā)展模式與典型案例分析報告》。
更多深度行業(yè)分析盡在【前瞻經(jīng)濟學人APP】,還可以與500+經(jīng)濟學家/資深行業(yè)研究員交流互動
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 - 深度報告 REPORTS
本報告將對全球及中國共享經(jīng)濟的發(fā)展狀況、市場潛力以及未來的發(fā)展趨勢進行深度剖析,以便相關決策者準確了解當前共享經(jīng)濟最新發(fā)展動態(tài),把握市場機會,提高企業(yè)經(jīng)營效率...
如在招股說明書、公司年度報告中引用本篇文章數(shù)據(jù),請聯(lián)系前瞻產(chǎn)業(yè)研究院,聯(lián)系電話:400-068-7188。
前瞻經(jīng)濟學人
專注于中國各行業(yè)市場分析、未來發(fā)展趨勢等。掃一掃立即關注。