在互聯網的發展下，移動技術、大數據分析、社交網絡、云計算等新技術的興起，不斷推動人力資源服務行業在人力資源產品、管理模式、商業模式上的創新。“互聯網+人力資源”就是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與人力資源進行深度融合，創造新的發展生態。

一、人力資源服務行業政策匯總

隨著中國整個人力資源服務行業的發展與進步，中國針對人力資源服務行業方面的政策也在不斷優化。自2007年3月國務院發布的《關于加快服務業發展的若干意見》中國第一次將“人才服務業務”正式寫入國務院文件，隨后《服務業發展“十二五”規劃》、《人力資源和社會保障事業發展“十三五”規劃綱要》等重大專項發展規劃相繼將人力資源服務業的發展寫入其中，各項推動政策也相繼出臺。

二、中國互聯網+人力資源服務行業發展階段及特點

（一）發展階段

目前，我國各類人力資源服務機構26695家，70%以上為傳統的小規模企業，本身并不具備互聯網基因，市場競爭了也較弱，導致其還處于互聯網探索甚至未進入階段。此外，盡管部分傳統人力資源服務企業和互聯網人力資源服務企業加快了對互聯網+人力資源服務產品、技術、業態的布局，但相較國際領先人力資源服務企業，仍然有較大差距。綜合來看，我國互聯網+人力資源服務行業還處于從初期到發展期的過渡階段。

（二）發展特點

從當前人力資源服務業發展情況看，幾乎各個業態都借助互聯網技術進行創新。但多數機構的“互聯網+人力資源服務”創新還處于探索和嘗試階段，技術成熟并實現預期商業收益的不多。在傳統發展階段，人力資源服務業被認為是一個典型的“輕資產”行業，開展業務所需的資金量較少。

一些大型或者發展潛力較大的人力資源服務機構已經開始登陸A股和新三版市場融資。這種變化主要來自以“燒錢”著稱的互聯網發展模式的推動。人力資源服務業互聯網化的發展，使得資本要素在這個行業中扮演著越來越重要的作用。同時，“互聯網+人力資源服務”的跨界特征也必然導致行業對人才的要求越來越高。掌握互聯網技術、發展規律、人力資源管理和服務等知識背景和行業經驗的復合型人才，成為行業發展的急需緊缺人才。

當前，“互聯網+人力資源服務”呈現以下幾個特點：

三、中國人力資源服務行業目標客戶互聯網滲透率分析

互聯網模式不斷創新、線上線下服務融合加速以及公共服務線上化步伐加快，成為網民規模增長推動力。

據中國互聯網絡信息中心數據，截止到2018年6月，中國網民規模達到8.02億人，2018上半年新增網民數量為2968萬人，與2017年相比增長3.8%，互聯網普及率為57.7%。在手機網民方面，數據顯示，截止2018年6月，中國手機網民規模達到7.88億人，2018上半年新增手機網民數量為3509萬人，與2017年相比增長4.7%。值得一提的是，在手機網民占網民數量的比重持續攀升，2018年占比已高達98.3%。

受益于中國網民數量龐大且正迅速增長，使用網絡應聘的人數也在增加，目前，互聯網招聘滲透率超過90%。

四、中國互聯網+人力資源服務行業市場規模

近年來，隨著互聯網普及率的上升，我國互聯網招聘市場迎來了快速的發展。數據顯示，2011年我國互聯網招聘市場為17.2億元，2017年上升至64億元。預計，2018年我國互聯網招聘市場規模將達到80億元。

五、中國互聯網+人力資源服務行業市場發展趨勢分析

總體來看，旺盛的市場需求將持續為中國互聯網+人力資源服務市場高速增長提供動力，政策支持也為互聯網+人力資源服務市場高速增長創造新機遇。中國互聯網+人力資源服務行業細分領域趨勢如下：

以上數據來源參考前瞻產業研究院發布的《中國互聯網+人力資源服務行業商業模式創新與投資戰略規劃分析報告》。

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