第三方支付產業分化嚴重 行業梯隊明顯
得益于電子商務市場蓬勃發展以及更多傳統行業隨著信息化和互聯網化程度的加深,第三支付產業在保險、基金、非稅、高校、跨境支付等新興市場不斷被開拓,近年來行業規模也得到了快速發展,當然其中原因還包括業務多元化帶來的協同效應、功能的完善、技術革新推動用戶體驗的提升等。
網絡購物是第三方支付份額最大的應用領域,通常第三方支付均以該領域作為支付的切入點。然而隨著各運營商的橫向業務拓展,細分支付領域的增多,將導致網絡購物網上支付的份額保持在35%左右。分析預計,從現在到2015年,各主要支付領域份額將小幅萎縮,其他細分領域的市場份額將會有所擴大,其他細分領域包括:信用卡還款、生活繳費、網上金融、其他創新支付領域等。
圖表1:2014年中國第三方支付各應用行業交易規模比重(單位:%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
據前瞻產業研究院發布的《2015-2020年中國第三方支付產業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,支付寶以接近八成的市場占有率處于行業絕對龍頭地位,其次是財付通,二者應屬于行業第一梯隊,而第二梯隊的企業則為細分領域的佼佼者,例如易寶支付和拉卡拉,其他眾多的小型企業歸屬為第三梯隊。由此可見業行業集中度較高,內分化嚴重。
圖表2:2014年Q4中國第三方移動支付交易規模廠商市場份額(單位:%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
1、第一梯隊企業
支付寶、財付通更多的優勢在于背靠強大的互聯網企業資源,有自身的電子商務平臺相互支持;擁有龐大的用戶群,支付平臺多元化,應用行業較多。這些都是快錢、匯付天下等第二梯隊的企業所沒有的。
但目前來看,二者的發展戰略卻略有不同。支付寶希望能為個人用戶建立"賬戶體系",根據其構想,支付寶賬戶未來不僅僅是"出納",更是一名"會計",能夠完成信用卡還款、水電煤繳費等一系列業務;財付通定位的方向則是"貼近QQ用戶的基本需求、打造本地化生活服務平臺。"支付寶通過類似"網關"的服務,提高了用戶賬號與銀行卡的兼容性,以犧牲資金沉淀時間來獲得更好的用戶體驗。而財付通的開發平臺,則是通過引入貼近用戶基本需求的應用,提高用戶的使用頻次。而兩者在本質上,都希望進一步增強客戶黏性,維護這個龐大用戶群的體驗。
在未來的發展過程中,二者面臨的共同問題則是如何將母體中海量的用戶資源轉化成支付平臺的有效注冊用戶,提高用戶體驗的滿意度。
2、第二梯隊企業
位列第二梯隊的企業,大多在某個細分領域擁有一定的市場份額和品牌影響力,對于他們而言,多數已獲得牌照,實現快速發展的關鍵就在于采用業務產品差異化戰略,下面以易寶支付和拉卡拉為例。
(1)易寶支付
易寶支付的業務特點體現在三個方面:一是在垂直行業方面實現了像航空、游戲、娛樂、保險、基金等多行業的覆蓋;二是能夠提供增值服務,以航空業為例,易寶支付不只是提供基于里程的電子支付,更可以為航空公司提供類似授信、融資以及在支付頁面上做互動營銷等增值服務;三是基于客戶的商務有各種各樣的需求,提供一站式的完整解決方案,不只能實現互聯網支付,還可以把呼叫中心支付、手機支付、POS支付、非銀行卡支付等各種支付解決方案集成起來。
(2)拉卡拉
對拉卡拉來說,渠道一直以來是其發展的核心價值,未來為進一步鞏固線下支付市場,其仍將加大終端投入力度。比如一線城市到二、三線城市的渠道拓展;整合線下收單、便利支付等業務,為企業和商戶提供個性化收單解決方案;繼續推進產品創新等等,保證了拉卡拉的行業競爭力。
未來支付產業競爭格局如何變化,必然與市場檢驗及用戶認可度緊密相連,支付企業只有在各自細分領域不斷提升產品及服務、滿足用戶多種需求,才能使自己立于不敗之地。
3、小型支付企業
上海方面已發布了《關于促進本市第三方支付產業發展若干意見的通知》,明確重點扶持特色鮮明、自主創新能力強、具有一定國際競爭力、以網絡支付為主營業務的第三方支付企業,鼓勵第三方支付企業間的資源整合,合理引導第三方支付企業間開展市場化兼并重組。
分析認為,隨著業內牌照的逐步發放,資本加速進入支付行業的趨勢將愈發明顯,處于行業領先地位的支付企業對小型支付企業的收購,以及巨額資本注入支付行業的事件,將頻繁發生。小型支付企業或獲得資本支持取得支付業務許可證,或尋求大型企業的融資,成為兼并收購的對象。
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