裝修市場是一塊巨大的蛋糕，我國家裝市場容量目前已經超過4萬億元規模。但傳統家裝市場魚龍混雜，裝修公司競爭無序效率低下，價格貓膩，工人鉆營，最后是短則一月長則幾月的監工生涯。客戶簽訂了合同卻要按實結算，為了達到自身要求往往要支付超出原預算甚至翻倍的費用；如果沒有加價，客戶則可能被迫掉進另一陷阱，即裝修公司本身報價就高，所用材料卻質量低下，或缺項漏項。這一系列問題的背后，傳統家裝行業的產業鏈困局亟待求解。

產業鏈冗長

中國傳統家裝行業發展經歷了兩個大的階段。早期家裝以單體工人為主，由房東負責設計、組織施工、材料購買等；90年代以后出現了家裝公司，通過設計師營銷招攬客戶，在消費者與家裝公司簽訂合同后，家裝公司留存一定水平的毛利率，然后將施工轉包給包工頭，包工頭再按工種轉包給工人。傳統家裝市場的參與者包括前端的建材品牌商、經銷商、賣場，與用戶直接對接的裝修公司、設計師和施工隊，以及后端的家居軟飾品牌商、經銷商、賣場等，產業鏈極其冗長。

圖表1：傳統家裝行業產業鏈分析

資料來源：前瞻產業研究院整理 

運行效率低下

傳統家裝中各方參與者之間的利益關系錯綜復雜，無法很好地協同完成家裝任務，造成上下游整合難度高、產業鏈效率低下。傳統家裝的裝修周期是90天，而互聯網裝修多是45天為主，提高了施工效率，以蘑菇裝修為例，不僅施工周期比傳統裝修縮短一半，而且接單數量比傳統裝修多一倍，從而增加了工人收入，而不是傳統意義上的惡意增項。

圖表2：互聯網與傳統行業融合的不同階段

資料來源：前瞻產業研究院整理 

據前瞻產業研究院發布的《2015-2020年中國互聯網家裝行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》，由于家裝具有多個業務環節、牽扯多個利益方，互聯網家裝要在盡可能多的方面改善客戶體驗，就需要將各個利益方合理的整合到業務鏈條中。這種優化客戶體驗的努力，必然伴隨著現有產業鏈各環節的參與方利益的調整，這股力量正在導致家裝產業鏈的重構，帶動互聯網家裝的興起。目前國內一線城市每年平均新增人口超過1000萬，加上全國老舊小區、棚戶區的改造，家裝市場需求旺盛，互聯網可解決家裝市場交易成本高、管理半徑有限、渠道不透明等弊端，發展空間巨大。

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