俄羅斯市場:中國跨境電商的新藍(lán)海
一、盧布匯率波動帶來新機遇
在盧布匯率不穩(wěn)定的情況下,未來俄羅斯消費者將會對價格更為敏感,他們也會更青睞網(wǎng)購,尤其是跨境網(wǎng)購中國產(chǎn)品。由于本身就較貴的西方產(chǎn)品愈發(fā)變得昂貴,而俄羅斯并無本土的制造業(yè),市場必然會被經(jīng)濟實惠的中國進(jìn)口產(chǎn)品填充。因為人們不會停止打扮與使用智能手機的需求。
不穩(wěn)定的盧布匯率不僅有利于對價位的轉(zhuǎn)移,對價格的敏感意味著中國賣家的新契機,更為中國跨境電商提供了降低營銷成本的機會。在盧布下跌后,中國賣家在俄羅斯在線市場最主要的營銷工具之一Yandex.Direct進(jìn)行關(guān)鍵詞投放推廣告時,因為廣告系統(tǒng)內(nèi)部是按照俄羅斯中央銀行當(dāng)前盧布匯率來計算,借助匯率差,廣告主就能以相同的美金或者人民幣,獲得比(盧布下跌)之前更多的點擊。
圖表1:俄羅斯盧布對人民幣匯率走勢圖(一年)
資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
二、中國電商比俄羅斯零售電商有優(yōu)勢
中國電商無需繳納增值稅與高昂的關(guān)稅,而這些費用對本地電商是不可避免的。俄羅斯個人進(jìn)口貨物可享受最高免稅標(biāo)準(zhǔn),這對中國電子商務(wù)來說非常有利。來自中國電商的快遞包裹又有中國郵政的支持,在一定程度上也降低了郵寄費用。此外,中國電商很快會享受到中國與俄羅斯政府計劃發(fā)展政治友好關(guān)系中的一系列特殊條款:實現(xiàn)中俄共同的項目《綠色通道》可大大簡化從中國電商訂購商品進(jìn)入俄羅斯后的貨物通關(guān)步驟。
三、俄羅斯跨境電商市場潛力巨大
近幾年來中俄貿(mào)易高速發(fā)展,預(yù)計到2020年,中俄貿(mào)易將達(dá)到2000億美元,而其中中俄電子商務(wù)的發(fā)展尤為引人關(guān)注。目前國內(nèi)跨境電商進(jìn)口主要瞄向歐美、日韓等國家,而出口則瞄向以俄羅斯、巴西為代表的新興市場國家。這些國家的共同特征是,互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提升,但本土電商力量相對薄弱,競爭相對不足。2014年,俄羅斯網(wǎng)絡(luò)購物市場增長31%,交易額達(dá)7130億盧布,但在社會消費品零售總額中占比不到2%,而在中國,網(wǎng)絡(luò)購物在社會消費品零售總額中的占比已突破10%。
和歐美甚至中國相比,俄羅斯的電商行業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅速。2014年外國商品在俄線上銷售額達(dá)到50億美元,相比2013年增長75%。網(wǎng)上購買外國商品的俄羅斯人在2014年增至1500萬人。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《站在跨境電商的風(fēng)口-中國傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型方向與策略研究報告》,2013年,俄羅斯跨境電商零售市場約為30億美金,占整個電子商務(wù)的20%,到去年,這一比例增長至近30%,約70億美金,占全俄電商市場總額的30%~50%。預(yù)計跨境電商市場還將以每年100%的速度快速增長,2015年預(yù)估會到達(dá)140億美金的規(guī)模,將占據(jù)全俄電商市場總額的60%。
圖表2:俄羅斯跨境電商零售市場規(guī)模及預(yù)測(單位:億美元)
資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
四、“一帶一路”助推中俄跨境電商發(fā)展
2015年4月,中俄跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺在綏芬河正式開通,平臺的開通助力中俄跨境電商搭乘“一帶一路”的發(fā)展大潮。黑龍江省正著力打造區(qū)域性物流集散樞紐,將哈爾濱打造成中國物流共同配送試點城市,并完善物流通道、倉儲配送等跨境基礎(chǔ)設(shè)施,重點推進(jìn)邊境口岸地區(qū)跨境物流園區(qū)建設(shè)。依托現(xiàn)有境外園區(qū),黑龍江將加快境外園區(qū)建設(shè),制定《黑龍江省對俄境外園區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,重點規(guī)劃建設(shè)20個在俄產(chǎn)業(yè)園區(qū),著力培育10家以上升級境外重點產(chǎn)業(yè)園區(qū),推動境外園區(qū)提檔升級。黑龍江鼓勵對俄貿(mào)易企業(yè)在俄建設(shè)海外倉、境外服務(wù)網(wǎng)點,打造覆蓋俄羅斯的跨境電商物流樞紐中心。
隨著“一帶一路”愿景的推進(jìn),黑龍江在對俄貿(mào)易方面的地緣和交通優(yōu)勢吸引了大批跨境電商進(jìn)駐。目前,哈爾濱已成為中國對俄跨境電商平臺數(shù)量最多、對俄出口電商包裹量最多和跨境零售出口額最大的城市。2014年,哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)零售出口貨物值突破3億美元,經(jīng)由中俄邊境城市綏芬河向俄羅斯發(fā)送的包裹總量已超過500萬件。預(yù)計2015年將有超過1億包裹從中國發(fā)往俄羅斯。俄羅斯已成為中國電商最具價值的海外市場。在“一帶一路”的帶動下,屬于黑龍江對俄跨境電商的時代已經(jīng)到來。
五、阿里和京東加速布局俄羅斯市場
阿里巴巴國際零售業(yè)務(wù)在俄羅斯足以與eBay、亞馬遜進(jìn)行正面抗?fàn)帲儋u通以其產(chǎn)品豐富度和價格優(yōu)勢深得人心。2014年,全球速賣通在俄羅斯的月均訪問量同比增長超過三倍,達(dá)到1590萬,大大超過了俄羅斯本土最大電商Ozon(月均訪問量85萬)和國際電商平臺eBay(82萬),成為了俄羅斯名副其實的頭號購物網(wǎng)站。俄羅斯用戶占速賣通總用戶數(shù)的15%,同時,從用戶規(guī)模來看,俄羅斯也是阿里巴巴批發(fā)業(yè)務(wù)中排在美國和中國之后的第三大市場,而印度則是另一個成長型市場。2015年6月,速賣通在俄羅斯成立分公司,阿里巴巴董事局集團主席馬云就在圣彼得堡表示,阿里巴巴速賣通已經(jīng)成為俄羅斯最受歡迎的電商網(wǎng)站。
2015年6月,京東宣布其跨境電商出口平臺——京東全球售的俄語站正式上線,該平臺不僅為俄羅斯消費者提供精選的中國優(yōu)質(zhì)品牌的商品,還將提供包括業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的30日退換貨等售后服務(wù)。同時,京東將與品牌供應(yīng)商及商家共同努力,支持其在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行俄語客服服務(wù)。同日京東集團還宣布與中興通訊、努比亞和華為等智能手機制造商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,后者將在新上線的京東全球售平臺俄語站為消費者提供一系列特別促銷活動。
2015年8月,京東集團與黑龍江省對外經(jīng)貿(mào)集團簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。一方面,京東將充分借助對外經(jīng)貿(mào)集團的黑龍江省綏芬河綜合保稅服務(wù)區(qū)和俄羅斯境內(nèi)的“中國名優(yōu)商品展銷中心”兩大平臺優(yōu)勢,將綏芬河口岸作為全國跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)最為重要的口岸之一,共同探索適合中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展特點的業(yè)務(wù)模式;另一方面,結(jié)合綏芬河口岸的通關(guān)便利性,京東與外貿(mào)集團將一起打通中俄跨境貿(mào)易進(jìn)出口流程,利用京東的電商平臺為中俄兩國商戶提供跨境銷售平臺和端到端的服務(wù)方案。
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