互聯(lián)網(wǎng)保險迎來發(fā)展契機 2020年保費規(guī)模或?qū)⑼黄?000億元
互聯(lián)網(wǎng)浪潮的襲來給大多數(shù)行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)與沒落的風(fēng)險,但更多的則是發(fā)展的機會,保險行業(yè)也正利用這一機遇實現(xiàn)銷售渠道的轉(zhuǎn)變。各類保險企業(yè)陸續(xù)加入“互聯(lián)網(wǎng)保險”這一隊伍,在產(chǎn)品設(shè)計、支付方式、銷售平臺等方面不斷創(chuàng)新,力求利用互聯(lián)網(wǎng)之力增強競爭優(yōu)勢或者改變目前排名落后的格局。
互聯(lián)網(wǎng)保險是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)與客戶簽訂合同、提供保險服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù),其區(qū)別于傳統(tǒng)保險銷售渠道(個人直銷、保險代理、保險經(jīng)紀人)的關(guān)鍵點在于保險所有業(yè)務(wù)流程——投保、承包、核保、理賠等均在網(wǎng)上進行。目前已有的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售渠道包括自建的銷售平臺(官網(wǎng))、第三方保險專業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)兼代平臺,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
互聯(lián)網(wǎng)保險整體規(guī)模快速增長
從1997年保險網(wǎng)銷模式的初現(xiàn)到互聯(lián)網(wǎng)保險規(guī)模的急速擴大,我國互聯(lián)網(wǎng)保險已經(jīng)過17年的發(fā)展,在企業(yè)數(shù)量與保費規(guī)模上取得了突破性的發(fā)展。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)商業(yè)模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示,近幾年我國經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量呈快速增長趨勢,從2011年的28家增長到2013年的60家,年均增長率達46%;從互聯(lián)網(wǎng)保費規(guī)模來看,2012、2013年保費規(guī)模增速均在170%以上,2013年保費規(guī)模達291.15億元。
資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
網(wǎng)銷已成各險企必然選擇
互聯(lián)網(wǎng)保險在我國的快速崛起,不是偶然,而是各險企順應(yīng)時代發(fā)展的必然選擇。首先是因為原本低成本、高效率的代理人渠道已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對效率的需求。保險行業(yè)競爭激烈程度不斷提升,對營業(yè)人員的素質(zhì)要求也有所提升,隨之而來的必然是勞動力成本的提升;不僅如此,龐大的銷售網(wǎng)點體系也為公司管理帶來挑戰(zhàn)。其次,2010年出臺的銀保新規(guī)規(guī)定銀行不再允許保險公司駐點銷售保險產(chǎn)品,每家銀行最多只能銷售三家保險公司產(chǎn)品,這使得銀保渠道量價齊跌。據(jù)統(tǒng)計,2014年1-7月中國人壽、中國平安和中國太保三大險企銀保新單保費收入分別下降了10%、65%和25%。傳統(tǒng)渠道的逐漸不適宜發(fā)展為各險企敲起了警鐘,要想不被打敗,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是最好的選擇。
2020年保費規(guī)模或達3000億元
雖然近年來互聯(lián)網(wǎng)保險市場規(guī)模發(fā)展迅速,但在全部保費收入中的比重仍較小,與發(fā)達國家相比仍存在一定距離。保險協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年我國互聯(lián)網(wǎng)保險銷售渠道占比為1.69%,與美、英、日等國家部分險種網(wǎng)上交易額早已超過20%相比,還存在較大差距。但隨著互聯(lián)網(wǎng)普及度的提高、互聯(lián)網(wǎng)金融體系的逐漸成熟與消費者需求的增多,與發(fā)達國家的距離將逐漸縮小。前瞻綜合保險規(guī)模、滲透率等因素,預(yù)計2020年互聯(lián)網(wǎng)保險保費規(guī)模將達到3000億元,渠道滲透率達8.5%。
資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
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