2、終端對(duì)藥妝的定位不明確

很多國(guó)內(nèi)藥妝品牌以及國(guó)際藥妝品牌都認(rèn)識(shí)到藥店渠道銷(xiāo)售藥妝的諸多優(yōu)勢(shì)，并堅(jiān)持利用藥店渠道銷(xiāo)售藥妝，但是藥店對(duì)“藥妝”的品類(lèi)定位和價(jià)值定位并非很清楚。

很多藥店把“藥妝”定位為高毛利主推品種，極想靠“藥妝”來(lái)賺取更多利潤(rùn)，于是“藥妝”在這些藥店的采購(gòu)價(jià)格極低而銷(xiāo)售價(jià)并不低，且產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，結(jié)果是回頭客稀少，顧客忠誠(chéng)度偏低。還有一些藥店把“藥妝”當(dāng)成多元化經(jīng)營(yíng)的客流品種，想通過(guò)這一新品類(lèi)來(lái)增加客流，但產(chǎn)品選擇不準(zhǔn)確，宣傳與管理能力分散，產(chǎn)品價(jià)格偏高，結(jié)果也沒(méi)有理想的那么多客人進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)“藥妝”。

3、藥妝產(chǎn)品本身存在的問(wèn)題

圖表2：國(guó)內(nèi)藥妝行業(yè)存在的問(wèn)題

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

三、前瞻藥妝解決對(duì)策

前瞻分析，在廣東和華東化妝品和醫(yī)藥企業(yè)集中且資金充裕的地區(qū)，快速投資建立集成采購(gòu)基礎(chǔ)，成立“藥妝”營(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)公司，也可以是醫(yī)藥公司轉(zhuǎn)型。由于新醫(yī)改的沖擊，很多醫(yī)藥連鎖店都在進(jìn)行定位和多元化經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)尋找新的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，醫(yī)藥公司比較了解下游連鎖店客戶(hù)的需求，因此轉(zhuǎn)為“藥妝”供應(yīng)商也許是一個(gè)新的藍(lán)海市場(chǎng)。

“藥妝”應(yīng)該是藥店多元化的必然選擇，藥店的“藥妝”定位應(yīng)該是中低價(jià)位的日用品類(lèi)，應(yīng)該是一般消費(fèi)者的必需品，因此也應(yīng)該是集客品類(lèi)。既然是集客品類(lèi)，必須滿(mǎn)足以下三個(gè)條件：品質(zhì)優(yōu)良，讓產(chǎn)品說(shuō)話(huà)，讓產(chǎn)品吸引回頭客；中低價(jià)位，一般消費(fèi)者買(mǎi)得起；品種品規(guī)功能齊全，應(yīng)有盡有，可以滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式消費(fèi)。