蘇寧、天貓、京東各大電商提升物流配送備戰“雙十一”
"雙十一"即將臨近,各大電商通過各種手段備戰"雙十一"。往年電商主要大力宣傳打折和低價活動,今年電商們不約而同的將重點放在了物流配送方面。蘇寧、天貓、京東等電商都已經提前做好提升自身物流配送的不足,實實在在的攻克物流配送難關,迎接即將到來的硬仗。
物流配送至關重要
過去幾年"雙十一"電商促銷廣告滿天飛,使得許多電商出現爆倉情況,物流配送不到位是不少消費者的切身體會。前瞻產業研究院分析師陳麗英認為,物流配送環節在整個購物過程中的地位已經越來越重要,如今在不少網購一族看來,首先希望購買到的商品在運輸過程中質量得到保證,其次,消費者希望購買的商品能以最快的速度到達,最后,消費者希望得到良好的物流服務態度。
對于商家而言,物流是"雙十一"這場硬仗的關鍵。首先,"雙十一"期間訂單量猛增,倉庫貨物積壓嚴重,原有的物流網絡在購物高峰期已不再適用,如何保證物流環節的通暢是商家要面臨的主要問題。其次,物流質量的好壞直接關系到商家在消費者心中的形象,更影響到消費者行為的選擇。各大電商備戰"雙十一"物流策略如下。
蘇寧提貨點將覆蓋80%以上高校
近日,蘇寧云商集團為解決最后一公里的物流配送問題,將在在北京大學、人民大學等重點高校開設提貨點,預計四季度可以覆蓋北京80%以上的重點高校。為保障線上線下協同作戰,北京蘇寧已經對現有一期、二期物流基地倉儲及配送進行全面梳理,最大限度地保證商品周轉效率。蘇寧易購已在北京市及環首都經濟圈擁有100家快遞點。
天貓花樣百出迎接"雙十一"
天貓早在今年5月就開始與各大物流合作,阿里巴巴聯合"四通一達"組建"菜鳥網絡",全面提升網購物流配送問題。同時,天貓正在升級物流預警雷達,結合天氣確定區域網點攬收快件的數據模型,還突破性地推出"當日達"服務,整合社會資源拼起了速度,直指京東、蘇寧、易迅等自建物流的電商。各大快遞公司"快件上天"的理想也成就了今年百架航班護航"雙11"的盛況;而目前仍處于試驗階段的高鐵快遞,也沒有被天貓放過,要在"雙11"期間嘗嘗鮮。
縱覽今年"雙11"的物流備戰計劃,除了電商用不上的水運,只要能跑起來運貨的工具、能緩解物流壓力的倉儲,天貓都沒放過,除了去找京東、蘇寧、易迅們租地,天貓能想到的辦法都做了,力保今年"雙11"不爆倉。
京東自建物流穩扎穩打
京東在物流方面的投資從未節省過,京東四輪融資主要投入在自建物流上。2007年8月,獲得今日資本1000萬美元融資;2008年底,獲得今日資本、雄牛資本及梁伯韜私人公司共計2100萬美元的聯合注資;2011年初,獲得俄羅斯投資者數字天空技術(DST)、老虎基金等共6家基金和社會知名人共計15億美元的融資。2012年全年及2013年初總共獲7億美元融資,投資方包括加拿大安大略教師退休基金和Kingdom Holdings Company;公司一些主要股東亦跟投了本輪。
在物流層面,京東除了提供"211"、"極速達"等服務外,京東"雙11"期間還向開放平臺賣家提供配送補助,免除配送費用,提供上門取件、運力提速、資源儲備、開放物流五個舉措,投入之大前所未有。
目前京東在全國已設立6個區域總部,在六七個城市建設了前端配送中心,接近100萬平方米的倉儲設施,覆蓋1200多個區縣,以及1.4萬余配送員,在每天接近100多萬個訂單的情況下,有90%的訂單是京東自己配送。
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前瞻經濟學人
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