2013——UPS市場不平凡的一年
2、價格策略
在UPS市場,尤其是大功率產品市場,價格仍然是用戶選購的重要因素之一。隨著用戶對信息化改造要求越來越高,大功率UPS產品的需求會越來越多,為了更多地抓住大功率市場,廠商必須在技術創新、節約成本方面下大功夫,大幅降低產品價格,為用戶提供更切實可行、更實惠的電源解決方案。而對于中小功率低端產品,各廠商同類產品之間的價格已基本透明,差異不大,價格因素在用戶的選購參考因素中已不是很敏感。
3、渠道策略
對于不同的UPS產品,其分銷的渠道也不盡相同,中小功率產品主要面對中小企業用戶,多采用經銷商渠道,而大功率產品主要針對政府、電信等行業用戶,多采用直銷和系統集成商等渠道方式,專業化分銷是個趨勢。隨著中、大功率產品的市場需求比例越來越高,而且隨著數據中心和機房產品的精細化管理對UPS整體解決方案提出更高的要求,一站式服務模式越來越被用戶所關注。預計未來,UPS銷售模式將從“以單一產品銷售”為主轉變為“以全套電源供應與管理解決方案推廣”為主,系統集成商在UPS市場銷售渠道中的重要性將越來越突出。
4、服務策略
在UPS產品向整體解決方案的方向轉變時,廠商之間的競爭很大程度上體現在服務上。在注重完善傳統的支持與維護服務能力的同時,應當全力提升企業在專業服務方面的能力,以形成包括方案咨詢、集成與開發、培訓及管理外包服務在內的完整的服務價值鏈。注重一站式的系統服務以利于產品的輕松應用,設計人性化、智能化的安裝操作界面從而使得產品盡可能的簡單化,增加投入來培訓專業到位的渠道商、售前銷售和售后服務人員,以及及時有效的24小時熱線服務和一支訓練有素的工程師隊伍,這就組成了一個系統化的服務體系,建設這套服務體系的宗旨應該就是讓用戶在安裝、運用以及維護方面均能感受到輕松省心以及節約成本。
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前瞻經濟學人
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