前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國家居建材流通行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》顯示，2011年我國1000萬套保障房建設任務的順利完成，在一定程度上刺激了建材家居產品的消費，從統計數字來看，規模以上建材家居賣場全年銷售額為1.28萬億元，同比增長16.4%，這與2011年建材家居賣場的快速擴張有關。2012年受國家嚴格的住宅地產限購限貸政策影響，全國規模以上建材家居賣場銷售總額為1.25萬億元，同比下降2.46%。在這種大環境下，家居建材流通行業競爭日趨激烈，困局難破。

2012年3月，位于北京西四環有十二年歷史的“京城八大燈飾城”之一的“八方龍”燈飾城改作花鳥市場。自此之后，興隆家居建材城、金開利德家具賣場、東方家園立水橋店、百安居橋北店、居然之家大東發店等或關門或撤場搬遷。2011年8月份以來，北京12家各類建材家居賣場正式關門。2012年9月13日，美國建材巨頭家得寶突然關閉了在華所有七家建材門店，公司的業務重點將轉型到專業零售店和網上銷售，繼百思買、樂華梅蘭、美頌巴黎等全球知名企業“水土不服”退出中國市場，家居行業洋品牌陸續退出中國市場。

前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國家居建材流通行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》顯示，2012年8月底南京奧體紅星店正式撤店;8月上旬，紅星美凱龍廣州琶洲店也已提前結業;9月初，常熟紅星美凱龍的商戶由原來的255戶銳減到130戶。2013年1月前后，東方家園家居建材商業有限公司旗下的5家品牌為東方家園的家居建材賣場——西三旗店、來廣營店、麗澤店、玉泉營店和呂營店紛紛宣布暫停營業。無論是家得寶、百安居的歐美模式，還是居然之家、紅星美凱龍的本土模式，在2012年都難逃行業之困。前瞻產業研究院家居建材流通行業研究小組認為，家居建材流通行業競爭日趨激烈，房地產調控只是外因，國內建材家居賣場近年來的盲目擴張，行業的惡性競爭加劇才是其主要原因，此外電商的攪局也不容忽視。

前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國家居建材流通行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》顯示，2012年“雙十一”當天，家具品類電商的總銷售額接近3億，多個品牌銷售額創新高。家居品牌在“雙十一”促銷中集體爆發，足以為萎靡的家居市場以及仍處于探索階段的電商渠道注入一劑興奮。2013年1月，知名家居建材裝修電商齊家網欲出資10億元接盤東方家園;交易完成后，齊家網將接盤東方家園全國12座城市中的19家門店，收編東方家園線下所擁有的商戶資源，完成從線上到線下的逆襲，在習慣了從實體向電商的延伸的環境下難得一見的亮點。

與此同時，擁有強大線下實體店面的家居建材流通巨頭們也不甘示弱。2013年6月19日，國內外三家知名家居賣場即全球最大的家具建材零售企業家得寶、國際家具連鎖零售企業美克美家、以及大型家居建材主題購物中心居然之家，同時宣布入駐天貓試水電商，這是繼家電、百貨、商超行業賣場之后，家裝業零售賣場首次大面積觸網。無論是從實體店到電商平臺的延伸，還是從線上到線下的逆襲，反映出家居建材流通行業實體與電商的融合已經大勢所趨，這也是裝修家居建材產品的特殊性和用戶的消費習慣決定了這一行業慣常的“體驗式”銷售方式。