如何讓你的品牌產品更加吸引消費者
2015-11-06 11:28:58 責任編輯:陳一欣 來源:中國營銷傳播網
綜上所述,打造溫馨品牌,做到以下幾點非常重要。
第一,在創意層面要使品牌個性鮮明,可以缺失一點,或設置一個觸點,但要留有回味空間。如寶馬的系列廣告,無論是愛情主題、溫情主題、品質主題、安全主題,最后3-5秒,在Logo出現的同時都會出現穩定、深遠而空靈的鐘聲。只有在雙方共同作用下形成的品牌個性才更有感染力。其中關鍵在于對留白或觸點的把握,如聲音作觸點,盛夏雪碧開瓶聲,流經喉嚨聲音,給消費者充分想象空間,的確是“要爽由自己”。要激發消費者的情感,就要表現理想自我。這點現實中已被成功品牌應用的得心應手,OLAY的模特的皮膚永遠出乎的白嫩,BMW的騎手一如既往的英氣;再次,謹慎使用“組團忽悠”,個性類似、實力相近的品牌共同出現的確能彼此強化,但也是一榮俱榮、一損俱損,曾經KFC出了蘇丹紅,同期對百事的品牌好感也下降了12%。結合消費者認知品牌的特點,在創意上多下功夫是與消費者親密接觸的基礎。
第二,媒體投放層面留有適當的距離會更美。中國青年報在線調查顯示,73.9%的人討厭廣告原因是“無孔不入,讓人不得不被動接受信息”,71.7%的人嫌它“播放次數太頻,影響接收其他信息”,另有66.6%的人認為廣告泛濫,開始干擾人們正常生活。這便是精確打擊甚至轟炸的惡果,很得意的在地鐵門上印上“還想擠嗎?去買輛車吧”,結果引起大眾極度厭惡,其中包含著歧視大眾階層并與環保理念背道而馳。因此,我們要超越定位→打擊→大劑量投放→轟炸的訴求套路,要更多尊重消費者,增加受眾對消息的選擇與控制,引導受眾通過網絡等互動性較強媒體獲取信息。試想在“一片頂五片”、“洗洗更健康”、“送奶奶送阿姨送叔叔”,一片嘈雜聲中,出現優美、幽默、有趣圖景或空靈、舒緩、優雅的音樂,
第三,輿論的利用與鋪貨終端的設計。媒體不僅是載體,更要利用媒體為品牌造勢,起碼也要澄清不實甚至歪曲的報道。當年Starbucks挺進電影業時,當植入廣告越來越流行時,當對置景道具植入、對白植入、情節植入、拍攝地植入技巧運用嫻熟時,大眾輿論更多了不少談論話題。如此一來知名度也就提升了,精彩藝術之旅中親密的心理聯系也建立了。在終端銷售技巧中,更需要聯系消費者實地的感知習慣,如位于絕佳地段售賣休閑服飾的一家品牌店,反觀周圍旺鋪個個“跳樓價”、“大甩賣”,價格促銷如同毒品,下次還想得到同樣效果就必須更大的劑量,而且以后的事實一定是旺丁不旺市。然而該店并沒有走讓利促銷老路,而是將店面設計成游樂購物場,整個賣場分為運動、牛仔、時尚、情侶、休閑五大主題區,各自設計不同的游戲促銷活動,飛標、擲骰子、套圈、抽獎等,活動的獎品有情侶合影、品牌吉祥物、代言人簽名海報、手機小掛件等,如此消費者玩的盡興,銷售額自然提升。日均銷售超過4萬,而總活動投資才不過3萬。
增加品牌體驗也是吸引消費者的有效方式。體驗營銷中一是要創造顧客滿意價值,二是要做好客戶的數據庫處理以適應1對1的個性化營銷。營銷實踐表明:一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。一個產品是否有市場競爭力,除了與對手有明顯的差異,還要有被顧客認同的某種獨特價值。如某一化妝品營銷就通過“尋找全國最美的微笑”主題活動打動了許多粉絲的心。現在企業都十分注重顧客數據庫建設,企業可以通過了解顧客不斷改變的需求來創造新的價值。在數據庫的基礎上,細分數據庫里的固有購買者與潛在購買者,然后再進行信息分析,明確與他們進行溝通的最佳時機,從而把現有的顧客群體進行細分,學會辨別哪些因素才能支持顧客保持原狀或改變購買行為。
讓消費者愛上你的品牌就要學會以溫馨的名義,拉近與消費者心理距離。讓消費者主動樂意接受品牌,而不只是被動接收品牌信息,讓品牌與消費者在心理上無縫對接,而非妄圖占有他們,讓消費者在溫馨的放松狀態中接受信息,而非無孔不入的緊逼式的灌輸。
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