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品勝千機網牽手宏圖Brookstone,打造手機“共享維修”

 2018-03-12 11:37:48 責任編輯: 來源:中國資訊網 作者:佚名

互聯網的上半場已然結束,下半場的紅利將來源于基于互聯網為基礎設施的“連接革命”。線上與線下以及“人、貨、場”的連接,成為“新零售”的引擎。而產業鏈的資源要素共享、連接與重組,將推動傳統產業的升級,甚至催生新的物種。曾經“原始”、“荒蠻”的手機維修行業在深諳“連接”之道的大玩家入場后也迎來了深層變革。

3月9日,宏圖Brookstone(國內最大的線下3C零售連鎖,正轉型新奇樂)、3C智能移動周邊產品領導者品勝、以及專業連鎖手機快修平臺千機網達成三方戰略合作,一方面,品勝將向宏圖Brookstone提供手機維修高品質配件;同時,千機網與宏圖Brookstone將在全渠道方面進行資源整合,三方將在“產品+服務+互聯網”相融合的“共享維修”模式展開深度的合作,為手機維修行業的“互聯網+”升級帶來了無限想象的空間。三胞集團副總裁、三胞新零售產業集團CEO朱偉,宏圖三胞CEO楊帆,品勝股份董事長、千機網創始人趙國成出席了當天的簽約儀式。

三方以“產品+服務+互聯網”構建“共享維修”生態

宏圖Brookstone已覆蓋華北、華東、華南、華中、西南等地區的200多個城市,擁有千人的工程師團隊,位居中國連鎖百強前20位。此次合作,其首批103家門店將成為千機網“共享維修”模式下的服務門店,后者目前在國內已經擁有5000多家服務門店網絡,并在近百個城市可以提供手機上門快修服務。

對于“共享”模式來講,規模最為重要。以“滴滴”為例,加入的司機越多,其服務覆蓋密度就越高;響應速度快了,用戶體驗就越好,會更愿意用“滴滴”。訂單多了,就會有更多司機留在“滴滴”的生態平臺上,正向聚合效應顯著,這便是巴菲特所說的“護城河”。“共享維修”模式也是同樣的道理,宏圖Brookstone以其連鎖網絡的優勢,集中上百家門店進場,對于千機網來說無疑是一次性獲得了大量優質“司機”。而宏圖Brookstone看中的則是品勝和千機網所構建的“產品+服務+互聯網”獨有模式。

通過與京東、天貓等達成深度戰略合作,千機網利用全渠道供應鏈與營銷管理系統(OCSS)將電商平臺上的品勝手機內置電池、全新屏幕總成訂單就近分配給離用戶最近的千機網服務門店,由該門店的維修師傅為用戶提供上門或者用戶到店的免費更換服務。提供服務的“司機”都有訂單分紅,僅品勝電商平臺日銷超3000片手機內置電池的訂單便已有極大的吸引力,這還僅僅是線上。目前品勝線上線下月銷超百萬片電池一旦轉化成“共享維修”的服務訂單,流量紅利可期。

供應鏈的深度整合才能加速手機維修產業升級

千機網進軍手機維修市場不到兩年時間,便獲得了這個群雄紛爭市場的頭把交椅。一方面是“共享維修”模式的功勞。另一方面則是背靠其母公司品勝,先天具備手機維修內配上游產業鏈的整合能力。這對于很多只有互聯網基因的手機維修創業公司來說,是無法復制的。千機網手機維修配件已實現標準化,統一技術檢測、認證、封裝,并通過一物一碼,讓每個內配都擁有唯一的編碼(即ID),從出廠、流通、防偽,到質保和用戶數據匹配,實現全程追溯。其中,品勝生產的手機內置電池與全新屏幕總成,提供質保1年,僅這一項便是無法復制逾越的壁壘。

 

在中國,智能手機用戶在2018年或突破13億,而在每年,智能手機的維修率保持在10%-15%左右,市場規模超200億元。然而,巨大的市場,卻飽受行業亂象所擾。誰能搶先建立手機維修的行業標準,以高便利性、高透明度、高專業度及合理價格來滿足用戶痛點,誰就會占得先機,而這些都有賴于整個供應鏈的深度整合。

宏圖Brookstone、品勝與千機網在下一盤多大的棋?

企查貓

品勝的高品質配件、千機網已有的服務標準與規模、宏圖Brookstone的優勢門店與工程師資源,用“互聯網”相連接,形成了一個完整的手機維修生態閉環。消費升級下,用戶對行業的要求更高,服務、品質都需要做相應的升級。三方牽手,就是為了更好地為用戶提供便捷、透明、有保障、有溫度的手機維修服務,重新樹立整個手機后市場的行業準則。

手機后服務一旦撬動了,隨后就是其它數碼產品,這一點,宏圖Brookstone擁有足夠的資源。未來,三者的合作甚至有可能拓展到包括其它家電在內的智能家居市場。同時,未來個人和家庭電器設備都會與智能手機產生連接交互,手機維修是數碼家電后市場重中之重的入口,棋局有多大,拭目以待。

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