從萌芽到紅海，從一枝獨(dú)秀到百花競(jìng)放，伴隨著娛樂直播市場(chǎng)漸入平緩，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)企業(yè)級(jí)直播終于坐上了直播市場(chǎng)的核心位置，企業(yè)直播市場(chǎng)格局已然形成，寡頭效應(yīng)愈發(fā)凸顯。而這一切只用了短短三個(gè)年頭。

價(jià)格戰(zhàn)、搶人戰(zhàn)頻現(xiàn)  企業(yè)級(jí)直播市場(chǎng)硝煙四起  

隨著企業(yè)直播名聲鵲起，教育培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、大會(huì)直播、K12教學(xué)、金融直播、券商培訓(xùn)等處處都有企業(yè)直播服務(wù)商的身影。與此同時(shí)，企業(yè)級(jí)直播市場(chǎng)魚龍混雜：老牌知名企業(yè)、后起新秀，以及一批剛拿到融資初入市場(chǎng)的小團(tuán)隊(duì)……都在虎視眈眈盯著這一塊“蛋糕”，一場(chǎng)沒有“硝煙”的戰(zhàn)爭(zhēng)正悄然打響。這一切讓人不禁想起一年前泛娛樂直播的“千團(tuán)大戰(zhàn)”。事實(shí)上，企業(yè)級(jí)直播市場(chǎng)的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)同樣激烈，甚至更為殘酷。伴隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入企業(yè)直播的領(lǐng)域，市場(chǎng)亂象逐漸顯現(xiàn)并呈更加惡劣之勢(shì)。

其中最常見就是價(jià)格戰(zhàn)：通過燒錢低價(jià)吸引客戶。價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起方通常想以低價(jià)策略進(jìn)入、占領(lǐng)市場(chǎng)。從行業(yè)發(fā)展的角度來說，無論哪個(gè)行業(yè)，有更多的企業(yè)進(jìn)入，是正常的市場(chǎng)行為，在一定程度上有助于促進(jìn)行業(yè)的繁榮發(fā)展和良性競(jìng)爭(zhēng)。但是，企業(yè)不是公益組織，最終目標(biāo)肯定是盈利，雖然采取低于成本的“燒錢”戰(zhàn)，可短期“見效”，在競(jìng)爭(zhēng)初期會(huì)帶來市場(chǎng)份額的明顯上漲。但是，這種低價(jià)策略不僅擾亂了市場(chǎng)的正常秩序，違背了公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，同時(shí)對(duì)企業(yè)來說，在財(cái)務(wù)上也是無法持續(xù)的。

而且企業(yè)直播行業(yè)的一大特點(diǎn)是重技術(shù)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)、產(chǎn)品以及售后服務(wù)，這些硬實(shí)力并不是靠低價(jià)就能夠解決的。換句話說，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)埋下的隱患巨大，將直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差，客戶體驗(yàn)不好，產(chǎn)品安全性受影響等高風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生，一定程度上會(huì)拖慢、阻礙整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，而這種競(jìng)爭(zhēng)的惡果最終會(huì)直接轉(zhuǎn)嫁到客戶身上。

老牌服務(wù)商更重品質(zhì)  著手規(guī)劃教育行業(yè)戰(zhàn)略布局 

面對(duì)越來越激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，知名老牌服務(wù)商開始悄悄出手，反擊不良競(jìng)爭(zhēng)，向市場(chǎng)釋放正向信號(hào)。

17年底，國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商263企業(yè)通信通過歲末啟航的第一期263教育沙龍，正式宣布2018年將對(duì)外主推全新業(yè)務(wù)線——263教育，并開放郵箱、會(huì)議、直播全線產(chǎn)品，專門針對(duì)教育行業(yè)打造軟硬件結(jié)合的一站式教育服務(wù)解決方案。

對(duì)于這個(gè)決策，263教育的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，一方面是針對(duì)教育行業(yè)特性，263方面認(rèn)為，術(shù)業(yè)有專攻，對(duì)教育內(nèi)容提供方來說，他們的強(qiáng)項(xiàng)是內(nèi)容的研發(fā)和生產(chǎn)，平臺(tái)和工具應(yīng)該交付給像263企業(yè)通信這樣的公司，技術(shù)公司可以為老師、為內(nèi)容創(chuàng)造條件，保證平臺(tái)的領(lǐng)先和穩(wěn)定性，內(nèi)容和平臺(tái)雙保險(xiǎn)才是完整的教育閉環(huán)。而且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)教育、網(wǎng)校、直播等越來越豐富的教育形式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的解決方案就變得相對(duì)單一， 263企業(yè)通信有實(shí)力和能力通過軟硬件結(jié)合的方式為教育行業(yè)提供完整的解決方案。

根據(jù)教育企業(yè)的不同需求，263教育囊括了“263雙師課堂、263直播網(wǎng)校、大班課堂、以及小班課堂”四種針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景在內(nèi)的教育解決方案。

此次產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃是263企業(yè)通信自2015年全資收購(gòu)263互動(dòng)直播（原展視互動(dòng)）之后的第一次大規(guī)模業(yè)務(wù)調(diào)整。263互動(dòng)直播成立于2009年，專注于企業(yè)直播領(lǐng)域近十個(gè)年頭，可以說見證了整個(gè)企業(yè)直播發(fā)展史，同時(shí)奠定了企業(yè)直播行業(yè)霸主的地位和口碑。263企業(yè)通信作為國(guó)內(nèi)企業(yè)SaaS的龍頭，多年來深耕企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)域，在一定程度上給263互動(dòng)直播帶來了更多的機(jī)會(huì)和資源，所以在內(nèi)部不斷融合和企業(yè)級(jí)直播市場(chǎng)充滿變數(shù)的這兩年，263互動(dòng)直播仍然以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，牢牢占據(jù)了大部分企業(yè)級(jí)直播市場(chǎng)份額。

而我們也可以從263教育相關(guān)內(nèi)容中捕捉到兩個(gè)關(guān)鍵信息：

一，263教育解決方案中直播網(wǎng)校、大小班課堂，都是263互動(dòng)直播不同產(chǎn)品形式的呈現(xiàn)，這種布局從一定程度上說明了263企業(yè)通信對(duì)其互動(dòng)直播產(chǎn)品的信心，以及對(duì)企業(yè)級(jí)直播市場(chǎng)的看重。

二，面對(duì)不良競(jìng)爭(zhēng)，一直低調(diào)的263企業(yè)通信此舉無疑在向市場(chǎng)及行業(yè)表明態(tài)度“互相燒錢，跑馬圈地的粗放型競(jìng)爭(zhēng)早已不合時(shí)宜，未來，企業(yè)直播市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必然體現(xiàn)在技術(shù)提升、產(chǎn)品迭代、用戶體驗(yàn)等各項(xiàng)硬指標(biāo)上，也只有這樣才能保證整個(gè)市場(chǎng)有序健康的發(fā)展”。

263企業(yè)通信：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敞開胸懷擁抱變化

目前，雖然企業(yè)級(jí)市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期，但各大企業(yè)之間博弈態(tài)勢(shì)依舊，競(jìng)爭(zhēng)并沒有因此停止。

面對(duì)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，263企業(yè)通信總經(jīng)理李玉杰對(duì)此報(bào)以開放的態(tài)度，在近期采訪中他說，“近兩年，看到很多的友商和新型企業(yè)的崛起，同樣也是因?yàn)闉榭蛻籼峁┝擞袃r(jià)值的服務(wù)而不斷發(fā)展和壯大，我們要為他們鼓掌，點(diǎn)贊。”在提到競(jìng)合關(guān)系時(shí)，他特別表示，263非常歡迎競(jìng)爭(zhēng)，“沒有競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)或行業(yè)最后極有可能走向終結(jié)，我們要擁抱變化，加強(qiáng)與各界合作來處理行業(yè)間的競(jìng)合關(guān)系”。

李玉杰認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)之下，誰能解決企業(yè)用戶增長(zhǎng)的高端需求才是重中之重，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)化的服務(wù)才是根本。

263企業(yè)通信和整個(gè)SaaS服務(wù)的企業(yè)都有相互促進(jìn)、共同發(fā)展的需求，這也是263一直倡導(dǎo)的“生態(tài)圈”概念。據(jù)悉，李玉杰在2016年就提出構(gòu)建“生態(tài)圈”， 他說“中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)生態(tài)圈的搭建離不開合作伙伴的加入，為了生態(tài)圈的良性發(fā)展，263甘當(dāng)行業(yè)倡導(dǎo)者。將能力集中聚焦在企業(yè)通信和協(xié)作方面，而對(duì)于生態(tài)圈頂層更為專業(yè)的需求，則基于合作共信的多邊、平等、互利共贏的價(jià)值理念，聚攏更多優(yōu)秀的廠商，實(shí)現(xiàn)多邊共贏的局面。”

畢竟無論是什么市場(chǎng)，占有率都不是終點(diǎn)，未來一詞總是充滿變數(shù)。新老玩家只有不斷完善自家業(yè)務(wù)布局，“遵循正向的市場(chǎng)規(guī)則，才能走的更遠(yuǎn)”。