配送超時卻要餐館負責?澳大利亞將對Uber Eats進行調(diào)查
2018-04-23 14:05:34 責任編輯: 來源:新浪科技
Uber Eats已經(jīng)成為美國市場增長最快的送餐服務,并已威脅到了行業(yè)老大GrubHub的地位。然而最近,Uber Eats遇到了一些麻煩。北京時間4月23日,據(jù)路透社報道,澳大利亞競爭監(jiān)管部門本周一表示,他們將會對Uber與使用該公司食品配送服務Uber Eats的餐館之間的合同進行調(diào)查。
澳大利亞媒體周日稱,一些餐館對于Uber Eats為他們提供的合同感到不滿,這些餐館稱,盡管Uber的配送服務已經(jīng)向他們收取了費用,但是如果配送超時餐館依然需要自己負責。
澳大利亞競爭與消費者委員會負責人羅德·西姆斯(Rod Sims)本周一在接受媒體采訪的時候表示:“當然,我們會對此事展開調(diào)查。”
他還說到:“在處理這件事上,在法律上我們有三個方面需要考慮。都一個是企業(yè)和企業(yè)之間的關系——他們是否誤導了其他企業(yè)?第二個是:他們是否存在不合理的行為?第三,他們提供的合同是否存在不公平的地方?因此我們有很多東西要去研究。”
Uber方面沒有第一時間回應置評請求。
Uber Eats在澳大利亞和新西蘭的負責人朱迪·奧斯特(Jodie Auster)此前曾表示,如果餐館在訂單方面出現(xiàn)錯誤,讓他們自己對此進行負責是合理且公平的做法。
Uber目前正在為2019年的IPO進行準備,去年該公司損失了45億美元,在美國市場上也面臨著激烈的競爭。另外在歐洲市場上,該公司遭到了多國政府的監(jiān)管與調(diào)查,許多歐洲國家政府都懷疑Uber有可能會破壞當?shù)氐膫鹘y(tǒng)出租車行業(yè)。
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