星河成員科技谷:用大數據打造出行領域“亞馬遜”
2017-10-18 17:48:55 責任編輯: 來源:商業評論網
科技谷是星河集團在交通出行大數據領域布局的優秀公司之一,它聚焦交通出行大數據,可以幫助民航、鐵路等交通出行領域的客戶顯著提升營銷效果,改善用戶體驗,給客戶帶來的利潤,大約相當于他們當初投入金額的10倍。目前其客戶包括中國民航總局、中國航信、中國南方航空、12306、廣東省機場集團、廈門翔業集團等,堪稱“出行領域“亞馬遜””。
大數據挖掘周邊利潤 打造出行領域“亞馬遜”
資料顯示,我國大數據產值已達到7000多億元,其中交通大數據領域的市場規模已達到1000多億元。據麥肯錫預計,中國交通大數據的市場規模有望達到3850億,年復合增長率在50%左右。
雖然大數據市場規模潛力巨大,但此前真正在切這塊蛋糕的卻主要是國外企業。而在廈門大學、曼徹斯特商學院、圣何塞州立大學等高等學府主修六個專業,有著央企民航信息系統建設領域近十年工作經驗,擅長挖掘民航、交通等行業大數據的陳思恩認為,一個更懂中國、又能掌握全球領先技術的國內企業,會比外企業更具優勢??萍脊日且虼硕?。
陳思恩集結了一個全球化的團隊,來挖掘交通出行領域的“周邊利潤”。這個團隊包括:公司首席科學家林漳希,他是清華大學計算機工程碩士、美國得克薩斯理工大學商學院終身教授,擅長大數據應用及人工智能;首席產品官馮望煙,作為浙江省高考狀元、德克薩斯農工大學博士,曾任賽門鐵克數據科學部總監、Expedia及惠普高管;首席技術官夏木,美國德克薩斯大學信息系統博士,曾任美國 NetApp公司數據科學咨詢專家、美國Adobe公司大數據科學咨詢專家。
這個全球化的華人團隊,為了篩選高頻、高價值的商務類旅客,挖掘海量數據中的商業與業務價值,研發了 Smart 大數據平臺和 Insight 數據洞察工具。
其中Smart大數據平臺類似于市面上的云平臺,主要起到了包括數據存儲、數據整合、數據分析與處理等作用,是一項部署在云平臺或物理機集群上的企業級軟件,可幫助航空、鐵路等企業統一儲存并整合孤立的乘客信息。
而 Insight 數據洞察工具則是科技谷最核心的產品,該工具基于 spark 分布式計算框架建立了豐富的機器學習算法庫及用戶業務模型,只要輸入相關的業務數據、文本數據等,就可以完成基于場景分析數據實體的畫像、基于行為分析數據實體的日志、基于關系分析數據實體的關系網絡等任務。
借助Smart 大數據平臺和 Insight 數據洞察工具,科技谷可以根據目的地距離、景點信息、出行偏好、消費能力等,判斷旅客會如何選擇出行方式,酒店位置、優惠券、景點門票、景點周邊交通等,并將該信息實時推送至航空公司或中國鐵路客服系統。這時,航空公司或鐵路客服的官網、APP會為旅客推送相匹配的服務內容供其選擇。有了科技谷的大數據服務,客戶可顯著提高營銷效果,增加營銷收入,節省營銷費用,改善用戶體驗。而這時的航空公司、鐵路客服系統,就如同亞馬遜一樣,在為旅客提供精準的推薦服務。
除了幫助企業發現價值,科技谷還可以借助這套系統為客戶提供實時預警的安全保障。據了解,2016年民航總局公安局接入了科技谷的系統后,在全國建了一個數據中心,成功降低了行竊率。
“我們服務的客戶都是中國企業,我們比國外企業更懂中國市場,能解決他們解決不了的難題。”陳思恩表示,科技谷給客戶帶來的利潤,大約相當于他們當初投入金額的10倍。比如,每年運送1億人次的南航,因使用科技谷的服務大約增收5000萬元;而每年運送30億人次的12306,每年將預估增收15億元。
在交通出行領域,科技谷目前的客戶包括中國民航總局、中國航信、中國南方航空、12306、廣東省機場集團、廈門翔業集團等。
連接政府、企業與院校 共建智慧城市
智慧城市,既包含城市管理、服務社會民生和產業領域,也包含資源環境、基礎設施領域。而綠色出行、綠色交通,是智慧城市在資源環境領域和基礎設施領域的重要舉措。
資料顯示,不同出行方式的能源消耗量和二氧化碳排放量是不同的。在交通能源消耗方面,公共汽車每百公里的人均能耗是小汽車的8.4%,地鐵大約是小汽車的5%,而電車則大約是小汽車的3.4%??梢姡诔鞘兄写罅Πl展新能源汽車,是踐行綠色出行的重要舉措之一。
大量研究表明,只有在合適的地方部署充電設施,人們才會真正接受電動汽車。而要實現電動汽車充電設施的整合部署,需要仔細考量充電設施放置的地點和類型,合適的地理位置及充電樁類型,可以起到事半功倍的作用。同時,還需要考慮到不同交通工具的充電方式,出租車、公交車、私家車應該有各自不同的充電設備和充電地點。另外,共享單車、共享汽車、停車位的位置、密度,也同樣需要合理的規劃與投放。
而科技谷通過運用Smart 大數據平臺和Insight 數據洞察工具,可以根據不同區域的規劃方向、人員、地理特點等信息,為政府、企業提供合理的充電設施、共享單車、共享汽車及停車位等規劃建議。同時,科技谷還與中興、華為、浪潮等企業,在智慧城市建設領域展開了合作。
高校是一座城市的智慧源泉。然而,隨著大數據技術的快速發展,相應的人才開始愈發緊缺。由科技谷、廈門大學數據庫實驗室等共同設立的廈門大數據研發與教育中心,也因此應運而生。該中心目前已為北京交通大學、廈門大學、廈門理工、貴州師范大學等十幾所院校的教師、學生、大數據學習者提供全方位、一站式的大數據學習服務,旨在為社會貢獻稀缺的大數據人才。
據了解,廈門大數據研發與教育中心除了提供大數據領域相關課程培訓之外,還能夠及時發現學校、學工及教務等各層面管理服務機制存在的不足和服務質量的欠缺,以及幫助高校對貧困生進行精準挖掘。
此外,科技谷還對溫州市國資委、國家林業局、昭通政府部門等政府機構進行了多次培訓。通過培訓,政府學院能夠系統地掌握大數據理念,了解政府大數據分析在不同城市的應用案例,推動各領域大數據的廣泛應用,以提升政府大數據決策和公共治理水平。
在得到客戶認可的同時,科技谷也獲得了業界肯定。在2017中國大數據產業生態大會上,科技谷與華為、阿里、騰訊、百度等公司,共同入選了“2017中國大數據企業50強”。另外,在本次大會中,陳思恩個人還榮獲了“2017年度中國數據英雄”的稱號。
對于公司業務的順利拓展,陳思恩表示,一方面是由于客戶對公司團隊、品牌及技術能力的認可,另一方面也與投資方星河在客戶拓展、資本運作、市場宣傳等方面提供的幫助有很大關系。比如,星河幫助科技谷對接了海南航空、多個地方政府的智慧交通項目等,已成為公司重要的業務來源之一。
資料顯示,科技谷的投資方星河集團成立于2005年,是中國最大的產業互聯網綜合服務提供商之一,擁有成員公司200多家,控股天馬股份、步森股份、眾美聯等三家上市公司,已為500萬企業用戶、30萬創業者,總市值超過1000億元。大數據業務服務是公司最重要核心業務之一,目前圍繞天馬股份,其已布局了30多家大數據公司,科技谷是其中之一。
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