據(jù)前瞻網(wǎng)獲悉，第三方機(jī)構(gòu)日前公布一份報(bào)告顯示，前五名存在質(zhì)量問(wèn)題的手機(jī)品牌分別是：三星(37.6%)，蘋果(16.3%)，小米(15.6%)，HTC(13.5%)，諾基亞(3.5%)。而經(jīng)常死機(jī)和自動(dòng)重啟、觸屏與按鍵失靈、手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重為受訪用戶反映的手機(jī)質(zhì)量三大問(wèn)題。

據(jù)該報(bào)告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在自購(gòu)機(jī)之日起的一年內(nèi)，通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買的智能手機(jī)有17.0%出現(xiàn)了不同程度的質(zhì)量問(wèn)題;通過(guò)水貨渠道購(gòu)買的智能手機(jī)有26.1%出現(xiàn)了不同程度的質(zhì)量問(wèn)題。

該機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為，總體而言，中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)質(zhì)量堪憂。市場(chǎng)膨脹過(guò)快，品牌廠商忙于占領(lǐng)市場(chǎng)，而在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面相對(duì)滯后;而水貨渠道由于逃離主流監(jiān)管，正牌手機(jī)和翻新手機(jī)容易混雜，消費(fèi)者很難分辨真正的正牌手機(jī)，容易購(gòu)買到摻假的產(chǎn)品，也是手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題整體不樂(lè)觀的重要因素。

受訪用戶反映的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題這一方面，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常死機(jī)和自動(dòng)重啟，觸屏與按鍵失靈，手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重位居前三。