2011年，國內外市場環境不樂觀，導致消費需求下降，再加上行業競爭，國內百貨行業陷入經營困境。

經濟低迷時，百貨業是首當其沖受到影響的行業之一。物價不斷上漲，居民消費謹慎，今年整個零售業的銷售業績將難以有大的拉動。快速消費品和高端奢侈品會呈現穩中有升的態勢，但百貨類日用品、電器將會出現增長的萎縮，這將會導致百貨公司經營商出現很大的壓力，也許有的會出現負增長。

據前瞻資訊數據中心監測，2012年元旦假期三天，廣州9家主要百貨銷售額達4.533億元。其中，友誼同比增長40%，天河城百貨增長30%。

但這只是短暫“火熱”。相比去年，對于今年的百貨業形勢，多位資深業內人士均表示不樂觀。有專家指出，百貨業今年依舊“過冬”，擴張形勢進行了調整。

形勢：去年第四季增速放緩

據廣州多家百貨高層透露，去年進入第四季度，銷售雖然增長，但增速較前三季度明顯放緩。廣州某百貨業相關負責人感嘆：“去年的任務終于是完成了，但是是最后一天才完成的，今年能不能完成就很難說了。”

今年元旦期間，廣州各大百貨大多五折促銷。期間銷售增長數據只是建立在大規模促銷的基礎上。

對此，各大百貨公司負責人均吐苦水：“促銷行為對于短期銷售增長有幫助，但由于商家利潤大幅降低，長期做很受傷。”

業內人士表示，去年七八月份，百貨銷售出現拐點，很多百貨公司只能通過加大促銷力度和頻率實現年初銷售目標。廣百股份CEO黃永志認為，今年，商家的促銷會比較理智，因為頻繁的促銷是難以長久的。“以前，促銷活動是百貨讓利占了大頭，以后的促銷是百貨和供應商共同讓利。”

“從去年延伸到今年，由于物價不斷上漲，居民消費謹慎。如果國家的調控是平穩過渡的話，整個零售業的銷售業績將難以有大的拉動。” 黃永志對今年百貨的形勢較為擔心。

“家電以舊換新、家電下鄉等刺激政策今年結束，而新的刺激政策還未出臺，今年上半年廣州百貨業預計出現增速減緩的情況。”廣州友誼商場副總經理王暉有同樣擔憂。

另有業內人士也指出，除了經濟不景氣的影響，網上商家效仿百貨業的深度促銷也使百貨業遭受重創。

雖然業內對今年形勢較為悲觀，但元旦假期的銷售數據看似不錯。

廣州友誼商場副總經理王暉并不看好目前廣州各大百貨拼價格戰惡性競爭，他建議，廣州的商家抱團取暖才是上策。

業內人士表示，盡管快消品和高端奢侈品呈現成走高的勢頭，但百貨類日用品和電器等更新周期卻會延后，并可能出現增長萎縮，這讓百貨公司壓力大增，未來經營利潤或現負增長。