作為新西蘭最大的企業(yè)、全球最大的乳品出口商，恒天然這次“攤上了大事”。昨日，恒天然于北京千禧大酒店召開新聞發(fā)布會，就部分含肉毒桿菌的乳清蛋白粉流入中國市場進行說明。蹊蹺的是，有一家涉事客戶和相關產品的具體信息卻未予以披露，恒天然方面致歉的“成色”由此大減。

在新聞發(fā)布會上，恒天然方面表示，污染事件的根源與管道清潔不徹底有關，公司方面已經(jīng)加大了相關項目的檢測力度。恒天然首席執(zhí)行官Theo Spierings稱，目前公司正在和中國政府部門，以及中國客戶進行溝通，讓大家了解哪些產品存在問題。

據(jù)恒天然確認，有兩家乳品企業(yè)牽涉此次事件，其中一家為達能集團，包括多美滋和可瑞康。據(jù)多美滋公司介紹，使用問題產品的奶粉產品批次，一半仍然存放在倉庫，另一半已經(jīng)啟動召回措施，召回措施預計在48小時內生效。

值得關注的是，Theo Spierings透露，在恒天然供應產品的客戶中，還涉及其他客戶。其中一家客戶明確表示，不希望恒天然對外透露他們的名字。Theo Spierings表示，經(jīng)過溝通，這家要求隱瞞信息的公司正在進行問題的解決，相信不久之后，就可以看到召回或其他處理措施。市場對此揣測紛紛，但該神秘客戶究竟何許人尚不明確。有行業(yè)資深人士表示，目前還未聽到這方面的消息，但國內除了農墾系乳粉企業(yè)(光明、三元、完達山等)外，很多都是基于恒天然乳粉的再調配。

但是，在今日凌晨，質檢總局突然掛出一則責令召回公告，“8月5日晚，國家質檢總局接到新西蘭駐華使館通報，新西蘭恒天然集團為雅培(上海)貿易有限公司生產的兩批次嬰幼兒配方奶粉存在被肉毒桿菌污染的風險。產品名稱：雅培幼兒喜康力(3段)900克/罐裝，批號分別為：287834K402，287844K402，生產日期均為2013年5月2日，失效日期為2015年10月31日。”

盡管恒天然方面未確認除達能之外的涉事乳企為雅培，但是，從上述質檢總局消息來看，雅培應是該不愿透露信息的神秘客戶。

恒天然高管表示，目前中國政府并沒有全部禁止新西蘭奶粉進口，只是針對于乳清蛋白粉和基粉。對于新西蘭奶粉相關產品的禁令何時結束，還沒有具體時間表。不過，恒天然將在產品去向、召回進展等問題明朗之后，與中國政府部門就此進行溝通。