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電商價(jià)格戰(zhàn)比拼的究竟是什么?

 2012-08-16 08:15:25 責(zé)任編輯:QZ085 來源:前瞻網(wǎng)

前瞻網(wǎng)摘要:

昨日上演的電商價(jià)格戰(zhàn)可謂盛況空前。不過,各方人士認(rèn)為,“京蘇之戰(zhàn)”是一場(chǎng)蓄謀已久的“測(cè)試戰(zhàn)”。比試的絕不僅僅是價(jià)格,正如消費(fèi)者也會(huì)在意購物體驗(yàn)、售后服務(wù)、綜合性價(jià)比以及企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力和履行承諾能力。這僅僅是個(gè)開始,真正的企業(yè)后臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)才剛剛浮出水面。

物流承受力

測(cè)試結(jié)果(待定) 配送有待檢驗(yàn)

規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌效應(yīng)再加上售后和物流優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)連鎖的網(wǎng)上商城正如站在巨人的肩膀上。前瞻網(wǎng)記者昨日比較發(fā)現(xiàn),相比京東商城的常見口頭語“無現(xiàn)貨”,與實(shí)體店共享倉儲(chǔ)、物流的美蘇網(wǎng)上商城,大部分產(chǎn)品都承諾“同城當(dāng)日送達(dá)”。

“價(jià)格戰(zhàn)”之后的配送安裝就是一個(gè)消費(fèi)者的購物體驗(yàn),決定顧客粘度。蘇寧擁有88個(gè)物流基地、12個(gè)自動(dòng)化揀選中心、5000個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及10個(gè)云數(shù)據(jù)中心。而京東商城此前的配送速度也一向有良好口碑,經(jīng)歷這次大促銷后,電商們的售后決戰(zhàn)結(jié)果馬上將在這幾天見分曉。

流量承受力

測(cè)試結(jié)果(有漏洞)

頻頻宕機(jī)

“國美網(wǎng)商宕機(jī)了,蘇寧易購網(wǎng)頁打不開。”昨天早晨,“價(jià)格戰(zhàn)”開始還不到半個(gè)小時(shí),就有網(wǎng)友開始發(fā)帖稱“美蘇”等官方網(wǎng)站均發(fā)生服務(wù)器宕機(jī)、網(wǎng)頁打開緩慢的現(xiàn)象。對(duì)此,幾大電商表示,網(wǎng)頁慢是因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)調(diào)整價(jià)格。

相較之下,京東商城老牌電商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在昨天大流量的沖擊下經(jīng)受住了考驗(yàn)。“老實(shí)說,很不過癮,無論是降價(jià)頻率還是幅度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于預(yù)期。對(duì)方破服務(wù)器總是掛掉……”劉強(qiáng)東昨天難免得意。對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)零售思維的大賣場(chǎng)而言,如何適應(yīng)網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣仍是一大考驗(yàn)。

制造商供應(yīng)鏈

測(cè)試結(jié)果(有漏洞) 很多“無貨”

電商大戰(zhàn)借著低價(jià)吸引流量,家電廠家卻是悲喜交加。昨天,在價(jià)格戰(zhàn)開打僅僅十幾分鐘之后,京東商城主力推薦的多款空調(diào)產(chǎn)品就出現(xiàn)了“無貨”現(xiàn)象。有網(wǎng)友調(diào)侃,“9點(diǎn)以前是有貨無價(jià),9點(diǎn)以后是有價(jià)無貨。”

其實(shí),這與京東商城和家電廠家的關(guān)系有直接關(guān)系,據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,目前,很多家電廠家與京東要么不從總部直接合作,要么只做有限合作。他們既希望京東商城能沖出渠道封鎖,為其營(yíng)造一個(gè)新渠道,又不愿意因?yàn)殡娚痰挠邢抟?guī)模,而喪失作為更主要銷售渠道的傳統(tǒng)賣場(chǎng)。電商會(huì)是實(shí)體連鎖店的終結(jié)者嗎?數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)網(wǎng)購占比還遠(yuǎn)不到10%,現(xiàn)在就得出結(jié)論還為時(shí)尚早。

資本關(guān)系

測(cè)試結(jié)果(未定) 金融資本 PK 私募

企查貓

蘇寧電器股價(jià)昨日經(jīng)歷了戲劇性的大反轉(zhuǎn)。昨日早間蘇寧股價(jià)低開后跌幅迅速擴(kuò)大至5%,隨后維持在3%。午間蘇寧電器公告稱,第二大股東蘇寧電器集團(tuán)計(jì)劃在未來的三個(gè)月內(nèi),對(duì)公司股票進(jìn)行不超過十億元增持。下午開盤后,蘇寧電器迅速跳漲翻紅,收盤前封住漲停。

在電商價(jià)格消耗大戰(zhàn)如火如荼之際,資本市場(chǎng)對(duì)電商資金的敏感可見一斑。從質(zhì)押給信托公司融資,到定向增發(fā),蘇寧身后站著銀行等金融資本的雄厚力量。京東的資本就沒那么穩(wěn)固,這是劉強(qiáng)東的弱項(xiàng)。

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