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電商價格戰(zhàn)危險如傳銷
電商興起大大沖擊了連鎖百貨業(yè)的業(yè)績,這就迫使傳統(tǒng)零售商加入電商價格戰(zhàn)中來。京東商城和蘇寧易購在央視的奧運直播里拼搶著鏡頭,當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜、天貓、凡客也紛紛推出奧運相關(guān)主題的大力度促銷活動。電商的奧運大戰(zhàn)接近尾聲,但下半年更為血腥的戰(zhàn)事已被點燃。
去年年底,業(yè)界電商過冬的聲音出現(xiàn)。2012年“6·18”期間,京東、蘇寧易購、天貓、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等幾大平臺相繼開展的圍剿與反圍剿。
按照京東商城創(chuàng)始人劉強東的說法,在第三、第四季度將會掀起中國電商史上規(guī)模最大、最慘烈、最全面的價格戰(zhàn)?;鞈?zhàn)者不僅有蘇寧、天貓,更有被迫要絕地反擊的國美。
戰(zhàn)爭僵持震蕩出局
下半年的戰(zhàn)爭將更加慘烈,京東和蘇寧易購都希望將對方震蕩出局。但以雙方的體量和實力來講,依靠價格戰(zhàn)將對方拖虧還確實需要很長的時間。日前,還有來自傳統(tǒng)零售的老大——國美參戰(zhàn)。國美的入局也許會讓營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)相持的時間變得更長。
據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,蘇寧的半年報顯示,凈利潤為17.44億元,同比下滑29.49%。如果說利潤下滑只是電子商務(wù)競爭帶給公司的一個小小沖擊,那么國美則已經(jīng)遭受到電子商務(wù)的重創(chuàng)。雖沒有正式發(fā)布上半年業(yè)績報告,但國美已經(jīng)發(fā)布預(yù)虧警告。國美的轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在去年第四季度。在去年三季度的單季贏利達到了5.38億元后,其四季度急劇下滑至4900余萬元。在今年一季度,國美電器的贏利為6739萬元,而即將發(fā)布的半年報將會出現(xiàn)虧損。有知情人士說,國美預(yù)料到電子商務(wù)會對傳統(tǒng)零售帶來沖擊,但沒有預(yù)見到?jīng)_擊發(fā)生得這么快。在獄中遙控著國美的黃光裕已多次強調(diào)電商業(yè)務(wù)的急迫性。
國美先后收購了庫巴網(wǎng)及新銳美兩家電商企業(yè),發(fā)展國美電器網(wǎng)上商城,并且入駐當(dāng)當(dāng)。國美顯然在電商領(lǐng)域還沒有摸準(zhǔn)路數(shù),在進行多種嘗試,但黃光裕的霸氣延伸到電商領(lǐng)域。按照國美的設(shè)想,要用價格戰(zhàn)的方式對電商市場進行徹底洗牌。國美每年千億元人民幣的訂單和暢銷型號的包銷定制規(guī)則,使得它在成本優(yōu)勢基礎(chǔ)上可以確保一些獨家貨品,并有持續(xù)放量的能力。如果國美醒過盹兒來,下半年無疑會將價格戰(zhàn)再推向一個高潮。
“當(dāng)一家不賺錢的公司可恥,我也有可恥的感覺,不能為股東創(chuàng)造利益。但如果一家公司在不該賺錢的時候賺錢是愚蠢,我寧愿羞愧也不愿愚蠢。”7月中旬,劉強東在中國人民大學(xué)發(fā)表公開演講時說。
儲備彈藥,只為規(guī)模。7月間,蘇寧完成了47億元的募資,這是其上市以來最大規(guī)模的增發(fā)。在2011年完成59億線上銷售的基礎(chǔ)上,蘇寧易購將今年的目標(biāo)定為200億元,超過3倍的增長。雖然獲得總?cè)谫Y近15億美元,但近期IPO無望的京東似乎也有了啟動新一輪融資的念頭。京東2011年完成銷售額300億元,在這么大的基數(shù)上,今年又將目標(biāo)調(diào)整為600億元,希望翻一番。
2012年年初,京東需要在這個電商冬天做一個選擇:銷售額還是利潤。劉強東決定“再做一年規(guī)模”。但這只是劉強東的理想狀態(tài),規(guī)模之戰(zhàn)事關(guān)未來的生存,一年之內(nèi)難定格局。
在京東的計劃里贏利要在2015年實現(xiàn),蘇寧則三五年內(nèi)不考慮利潤,國美是要在未來兩三年內(nèi)硬生生擠出15%的市場份額。
多路突圍控盤取勝
8月8日,蘇寧電器副董事長孫為民在通報蘇寧易購發(fā)展情況時提及電商的價格戰(zhàn),他認(rèn)為很多電商靠拿投資人的錢來做促銷,進而吸引第二第三波投資人繼續(xù)投資,這種電商運作方式是傳銷而非促銷。
事實上,據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,當(dāng)下在電商領(lǐng)域愈演愈烈的價格戰(zhàn)的危險性也很像傳銷。傳銷如果沒有人接棒,游戲隨時會被終止。價格戰(zhàn)如果彈藥不充足,也隨時會有崩盤的可能性。“就看在這個過程中,誰的控盤能力強,很好地把握節(jié)奏,控制好資金鏈,誰就能撐到最后。”分析師認(rèn)為。
陳壽送很看好京東不斷擴充線上品類的策略,3C產(chǎn)品價格戰(zhàn)無法避免,通過更多品類的銷售可以適當(dāng)規(guī)避價格戰(zhàn)。8月8日,京東在自己的平臺上開賣正宗陽澄湖大閘蟹,劉強東甚至開始在自己的微博上介紹大閘蟹。截止到目前,京東商城一站式購物平臺覆蓋家電、數(shù)碼通訊、家居百貨、圖書、食品等11個大類。
當(dāng)當(dāng)和樂淘等企業(yè)則不約而同地選擇做自有品牌產(chǎn)品。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,樂淘網(wǎng)副總裁陳虎透露,自有品牌產(chǎn)品的毛利大約為40%,而代理的毛利只有20%。“難挨長期虧損,必須尋找新出路。”樂淘的另一個出路就是拓展更多的銷售渠道,在天貓、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、唯品會、庫巴和QQ商城等平臺上同步進行銷售。
蘇寧在溝通會上拋出新策略,用“價格戰(zhàn)+服務(wù)”提升銷售額,從8月15日開始,蘇寧易購將創(chuàng)新性的啟動三大服務(wù)保障項目,這包括送貨延期賠付、退款延遲賠付和快速退換貨賠付。其實這樣的策略,一方面可以留住更多的消費者,一方面也是電商精細(xì)化運作慢慢提升效率的開始。
另外,對于電商大佬們一個個氣勢洶洶的叫戰(zhàn),數(shù)字上也有很多做貓膩的余地。有的企業(yè)動輒讓利數(shù)億,有的號稱三折、五折,其中有部分并不是真實的讓利與打折。“電商造假風(fēng)太重,先調(diào)價格后打折,刷數(shù)字、刷單都是常見的,各家對外公開的流量、毛利、費用水分也很大。”一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者。
價格戰(zhàn)源于大家一致的判斷:未來中國復(fù)合型電商可能只有兩三家巨無霸存在。在這次競爭中,誰能更加精細(xì)化,在內(nèi)部控盤上做的更完美,誰就能剩下來。
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