最新數據顯示：一季度全國50家重點大型零售企業多數品類零售額同比下降，且增速不及上年同期。其中，糧油、食品類零售額與上年持平，增速低于上年同期0.9個百分點;服裝類零售額同比下降5.1%;化妝品、日用品類零售額分別同比下降1.8%和5.6%;受同比基數較高和價格波動影響，金銀珠寶類零售額繼續大幅下降，降幅為24.1%;家用電器類零售額同比下降2.2%。

從3月份數據來看，3月份全國50家重點大型零售企業零售額同比下降2.3%。而多數品類零售額仍為同比負增長，但明顯好于1~2月份：整體零售額降幅相比1~2月份收窄了3.9個百分點;服裝類、化妝品類、日用品類、家用電器類增速相比1~2月份分別提升了1.9、5.5、0.3和13.9個百分點。金銀珠寶類零售額降幅則進一步擴大，食品類零售額增速也由正轉負。

2015年零售業上市公司營收數據顯示，截至2016年3月底，已公布年度財報或快報的公司有88家，按照營收與凈利潤兩個指標分析，營收下降面為47%，凈利潤下降面為60%，營收與凈利潤雙降面為33%，虧損面為15%。聯商網認為，中國零售業在2015年出現了深度探底，但遠未見底。

零售企業電商轉型策略

在人口紅利逐漸釋放后，傳統零售企業迎來行業“新常態”，實體零售業增長率從年20%以上增速降到如今的10%理性增長，發展瓶頸漸現。而與之相反的是電子商務的快速崛起，網絡購物成為時代趨勢。

因此各大傳統零售企業開始布局線上渠道，或自建網上商城，或進駐天貓、京東等平臺，或將商品給網站代理銷售。不管是何種方式，電商已成為品牌廠商的標配。傳統零售業的頹勢頻現，電商渠道或能幫助改善業績。

以服裝行業為例，2013年中國服裝網絡購物市場交易規模達到了4349億元，這一數據在2012年時只是3050億元，同比增長42.6%;其在網絡購物市場中所占比例是23.07%，比2012年的23.10%有所下滑，不過仍是網絡購物的重要品類。

2009-2014年中國服裝網購市場規模及同比增速(單位：億元，%)

資料來源：前瞻產業研究院整理

2014年以前，我國服裝電子商務處于快速發展期，其市場規模在整個服裝行業銷售收入中的比例快速提升;2014年，該比例達到了31.2%。隨著我國服裝電子商務進入成熟期，服裝網購市場規模所占比例將上升放緩。

2009-2020年我國服裝網購市場規模在服裝行業銷售收入中的比例(單位：%)

資料來源：前瞻產業研究院整理

雖然服裝業電子商務發展迅速，不過整體購物體驗仍存不足，在僅憑圖片、數據來判斷的情況下，容易造成退換貨比例較高、體驗較差。但相信隨著售后監管、物流配套設施等各個方面不斷完善，服裝行業電子商務仍將保持較快的發展速度。前瞻產業研究院預計到2020年，整個服裝網購市場規模將達到3萬億元以上的水平，市場增速降至25%以下。

零售企業O2O布局策略

O2O模式是當下市場熱點，受到業界的青睞，服務范圍逐步擴大。在本地生活O2O模式中，已經涵蓋了零售商品。線上線下的有機結合給用戶帶來更好的體驗，零售O2O未來還有進一步發展的空間。

目前零售O2O主要包括智能商業、就近送貨、包裹自提、二維碼銷售、LBS廣告推送等模式，充分發揮線上線下的兩方面優勢，以適應消費者行為的新特點。在移動互聯網時代背景下，傳統零售商進行著積極的探索和創新。

智能商業模式，代表商家為銀泰百度間的合作，運營模式是將BaiduEye應用到零售業中，顧客佩戴BaiduEye進入商場，可獲得商品信息，還可GPS商場導航。商品信息包括款式設計、品牌故事、搭配、比價、打折信息等等，已不僅僅是簡單的線上導流線下消費或線上消費線下提取的零售O2O模式了，是線上線下深度結合后的智能化O2O模式。

就近送貨模式，代表商家為品勝當日達，其運營模式是用戶在品勝當日達商城或者天貓、京東等第三方商城下單后，由品勝線下店，當地門店經銷商直接送達用戶。把線下門店納入到一個統一的信息系統之中，用戶下單后，由最近的經銷商送達，最直觀的感受是“秒速送達”的快遞服務，其次是解決網購售后的問題，再次是省去電商物流環節后。用本地的商品經調度后更好地滿足本地的用戶，是信息化帶給本地商業的返璞歸真。

包裹自提模式的代表商家，1號店聯手中石化。其運營模式顧客在1號店線上完成下單購買，可在中石化指定加油站點提取貨物。雙方的合作，一方面擴展了1號店的銷售渠道，另一方面也提升了易捷便利店的進店率，更為顧客提供了便利的購物體驗。包裹自提模式已有很多種應用，在諸多電商網站與便利店的O2O合作中較為常見，是應用較為廣泛，在國外發展比較成熟，接受度較高的一種零售O2O模式。

二維碼銷售模式，以順豐嘿客為代表。運營模式是店內沒有貨架，沒有商品，而是貼有商品照片，用戶掃描商品下邊的二維碼后可直接購買。零庫存意味著嘿客店沒有自己的直接商品，只是跟其他的商家合作提供入口。但是消費者何時能養成掃碼購物的習慣，還得打上一個大大的問號。

LBS廣告推送模式，代表商家是陌陌“到店通”。其運營模式是基于LBS為用戶推送商家廣告，為線下商家提供線上廣告平臺，商家可按照地理位置進行精準投放，并可和用戶進行實時互動。在移動社交的平臺中刻意為O2O而O2O也引起了一定的質疑。作為O2O平臺，不僅服務于零售O2O，其他服務類型的O2O皆可適用。

零售企業營銷推廣策略

隨著互聯網經濟的迅猛發展，符合時代發展的、獨具特色的促銷方法及模式，將成為零售業在激烈的競爭環境中取勝的關鍵。但這些新的促銷模式和方法隨著時代的變遷和時間的推移，同時也會給傳統的零售企業帶來了更多思考和更大考驗。誠然，中國零售業僅憑目前的硬件條件和單一的促銷策略，已經不足以形成購買力和吸引力，而個性、多元、便利的消費需求將是中國零售商業發展模式的新目標。

零售企業互聯網營銷主要推廣方式簡析

資料來源：前瞻產業研究院整理

零售企業未來發展

互聯網經濟的迅猛發展，對于傳統零售企業的沖擊不可避免。而零售企業僅憑目前的條件，已不足以吸引更多的購買力，因此必須探索出符合時代發展、獨具特色的發展模式，滿足當下個性、多元、便利的消費需求。

前瞻產業研究院發布的《2016-2021年中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》認為，傳統零售企業未來需培養并深化互聯網思維，主動進行經營模式的自我顛覆與轉型，才有可能走出目前的發展困境，在零售業激烈的競爭中取得勝利。