酒店行業發展階段分析，智慧酒店成為發展熱點

我國酒店行業從1990-2000年經歷豪華酒店、中高端星級酒店、經濟型連鎖酒店的金字塔結構穩定發展階段，到中產階級崛起、政策紅利釋放的行業黃金十年，再到2013年開始，行業整體成本上行、同質化競爭加劇，行業進入微利階段；2016年開始，隨著酒店品牌優勢、文化優勢、精細化定位和科技賦能、經營模式百花齊放的新階段，如今共享住宿、智慧酒店為酒店行業增添了新元素。

結合酒店行業的投融資發展現狀看，據MobData研究院統計的2018年1-9月酒店行業投融資數據情況看，目前中國酒店行業投融資主要集中在發展期和成長期，119起投融資事件中，A輪有40起，占比為33.61%，比重最高；其次為B輪有34起，占比為28.57%；天使輪有26起，其他有19起。

從中國酒店行業投融資方向看，2018年酒店行業投融資主要集中在智慧酒店、主題酒店和民宿等，分別占比為29%、26%和26%，代表分別有Hotel MoMc、影院酒店和客棧等。

2019年酒店行業發展趨勢

中端和經濟型酒店未來仍是主流，中端酒店發展前景較好

隨著大眾旅游時代來臨，中端連鎖和經濟型酒店迅速擴充規模。據MobData估算，2018年我國經濟型連鎖酒店為48267家，中端酒店5288家；近六年復合增長率分別為26.0%和41.9%。

近年來，中端酒店發展勢頭迅猛幾乎是不爭的現實。2018年1月，錦江股份旗下經濟型酒店凈開業酒店數量僅為1家，中端酒店凈開業數量則為26家；6月，其經濟型酒店凈開業酒店家數量變為負7家，中端酒店凈開業數量則到達60家，比1月增加了一倍多。中端酒店開店數量的快速增加，帶來了經濟型酒店和中端酒店規劃的拉近。在錦江股份發布的2018半年各類酒店規劃中，經濟型酒店為5948家，僅比中端酒店4214家多1700多家。但從開展進程看，中端酒店僅是近兩三年才開展起來，經濟型酒店則有約20年的前史。

酒店行業將在人工智能時代下展開變革

智慧酒店是指整合了大數據、人工智能、物聯網等最新的科技手段，致力于提供優質服務體驗、降低人力與能耗成本，通過智能化設施，從吸客、預定、登記、開門、入住、服務、退房等方面，營造人本化環境，滿足個性化需求的服務型住宿。

2018年11月，貼著“未來酒店”標簽的FlyZoo Hotel在杭州試運營。這是繼開設未來餐廳、未來書店之后，阿里巴巴集團首次涉足酒店行業的作品。騰訊也沒閑著，11月8日，騰訊與香格里拉集團宣布戰略合作，雙方將從智慧營銷、智慧運營及智慧服務三個方面，依托微信生態，讓酒店更智慧。早在2017年10月，騰訊就正式發布了“全球首家QQ family智能企鵝酒店”。信號很明顯，繼“智慧城市”、“智慧交通”之后，騰訊、阿里已經揮舞著AI大棒升級改造傳統酒店業。酒店是旅游產業中的重要一環，但目前這個行業依然同質、低效。騰訊、阿里入局的同時，不少酒店頭部玩家也在開始信息化和智能化探索。

互聯網巨頭的入局對酒店傳統的服務和運營模式提供了數字化和智能化升級，帶動酒店行業開始了一場探索“智慧酒店”的比拼。可以說，傳統酒店業在主動求變。從高星酒店及到連鎖酒店，優先且主動選擇與互聯網巨頭們合作，引入智能硬件和系統，在住宿流程、能效控制、交互娛樂上下足功夫。

不過，當前不少酒店對“智慧酒店”的概念依然模糊，甚至停留于裝修和設備升級層面；試圖通過簡單復制，盲目跟從實現轉型，建設水平參差不齊；服務和管理過度化而忽視客戶隱私。在人臉識別、指紋識別等技術引入方面，還涉及到與公安部門的協同。智慧酒店新局已經開啟，云端智慧解決方案和技術供應商為酒店行業帶來了新的想象空間，但如何讓酒店真正變得智慧尚需更多探索。綜上，智慧酒店，突破傳統走向終端智能化，是酒店行業未來獲得競爭優勢的新動力。

以上數據來源參考前瞻產業研究院發布的《中國酒店行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》。

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