需求：電子政務飛速發展

隨著互聯網的快速發展與普及，提升新常態下網上政務服務水平，已成為政府管理面臨的新課題，在此背景下，互聯網+政務服務迎來更大的發展，前景日趨明朗。

截至2017年底，我國在線政務服務用戶規模達到4.85億，占總體網民的62.9%。其中，通過支付寶或微信城市服務平臺獲得政務服務的使用率為44%，為網民使用最多的在線政務服務方式，較2016年底增長26.8個百分點；其次為政府微信公眾號，使用率為23.1%，政府網站、政府微博及政府手機端應用的使用率分別為18.6%、11.4%和9%。

可以看到，2017年我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。前瞻產業研究院發布的《2018-2023年中國電子政務發展前景與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，在國家的大力支持和推動下，2017年電子政務取得了較大進展，增速再創新高，2017年我國電子政務市場規模達到2722億元，同比增長16%，預計未來5年內，電子政務仍將保持13%左右的穩定增長，2018年將突破3000億元。

目前中國經濟社會發展已經進入新的階段，發展中不平衡、不協調、不可持續問題突出。隨著電子政務市場的進一步擴大，為管理好政府的數據資產，完善政府決策流程，大數據成為電子政務領域的主要發展方向。

優勢：三大優勢助力電子政務

大數據的發展，將極大地改變政府的管理模式。其包容性將模糊掉政府各部門間、政府與市民間的邊界，信息孤島現象大幅消減，數據共享成為可能，從而提高政府各機構的協同辦公效率和為民辦事效率，提升政府社會治理能力和公共服務能力。《國務院關于印發促進大數據發展行動綱要的通知》中提出“大數據成為政府治理能力的新途徑”，要“打造精準治理、多方協作的社會治理模式”。

總的來看，大數據應用于電子政務主要有三大優勢：

1、政務大數據采用“統一規劃、統一設計、統一架構、統一服務、統一技術”的原則建設，有助于打開政府橫向部門間、政府與市民間的邊界，打破政務“信息孤島”構筑統一共享平臺。

2、以往政府的公共服務對每個人都是相同的，由于技術的限制很難針對不同人的特征進行精細化管理。隨著經濟社會的不斷發展，生活水平的不斷提高，人們的需求也在不斷升級，因此政府公共服務的精細化將越來越重要。大數據技術以其準確、全面、高效、智慧等特性，能夠滿足公眾的個性化需求，為政府公共服務精細化提供了技術支持。

3、數據和信息是決策的基礎，關乎決策的準確性和科學性。大數據技術摒棄了抽樣調查和經驗判斷等傳統決策方式，利用數據融合、數據挖掘、智能運算等技術，使用完整的、全面的形象進行分析，得出的決策方案更加的科學合理。

前景：政務信息化規劃前景廣闊

《“十三五”國家政務信息化工程建設規劃》提出到“十三五”期末，形成統一完整的國家電子政務網絡，基本滿足政務應用需要；初步建成共享開放的國家基礎信息資源體系，支撐面向國計民生的決策管理和公共服務，顯著提高政務信息的公開程度；基本建成國家網絡與信息安全基礎設施，網絡與信息安全保障作用明顯增強；基本建成覆蓋經濟社會發展主要領域的重要政務信息系統，治國理政能力和依法行政水平得到進一步提升。

《2006-2020年國家信息化發展戰略》明確提出到2020年，中國信息化發展的戰略目標是：綜合信息基礎設施基本普及，信息技術自主創新能力顯著增強，信息產業結構全面優化，國家信息安全保障水平大幅提高，國民經濟和社會信息化取得明顯成效，新型工業化發展模式初步確立，國家信息化發展的制度環境和政策體系基本完善，國民信息技術應用能力顯著提高，為邁向信息社會奠定堅實基礎。

以上數據及分析均來自于前瞻產業研究院發布的《2018-2023年中國電子政務發展前景與投資戰略規劃分析報告》。

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