互聯網+時代:傳統家裝企業如何順應變革?
2015年初,從小米裝修愛空間的概念營銷開始,到齊家網土巴兔兩大平臺相繼融資,互聯網的入侵給家裝行業結結實實地上了一課。互聯網家裝企業的不斷“PK”,讓傳統的家裝公司感受到了危機。因為在互聯網+的時代,隨著裝修價格越來越透明,信心越來越對稱,客戶選擇也更加簡單便捷,裝修成本在下降,裝修體驗則大幅提高。在這樣的形勢下,傳統家裝巨頭也開始布局家裝電商領域,搶灘互聯網家裝市場。
早在今年5月30日,博洛尼就發布“i7系家裝”,宣布以互聯網思維對公司進行全新的管理調整,推出F2C,在產業鏈價格上做到去中介化。10月29日,業之峰在釣魚臺國賓館舉行“重新定義靠譜家裝”發布會,發布了“5零靠譜工程”承諾和“業之峰標準化新品”。10月31日,東易日盛裝飾集團旗下品牌速美集家攜手阿里天貓家裝舉行了戰略合作發布會,并隆重推出互聯網+產品——“999元/平方米速美超級家”。此外,上市公司紅星美凱龍也在積極試水“互聯網+”,積極布局O2O,旗下也有“裝修公”線上家裝品牌;實創裝飾開拓網上渠道,跟天貓達成戰略合作,并在2015年雙11創出4.18億元的成交額位居榜首。
圖表1:互聯網套餐裝修與傳統模式價格對比
資料來源:前瞻產業研究院整理
上述傳統家裝公司紛紛推出自己的互聯網家裝產品,并搭配高品質附加值,意圖打動消費者。事實上,互聯網家裝,并非只有“家裝外行”互聯網企業和在資本武裝下新生的愛空間、土巴兔等可以玩,傳統家裝企業在互聯網營銷等方面也進步飛快。另一方面,并非只有互聯網化是有效的變革:家裝作為一個最為復雜、鏈條長、極具個性化的消費板塊,應該理性看待互聯網對家裝的作用和影響,將重點放在解決家裝行業效率低、服務差的行業痛點上,如果不能解決這些本質問題,無論何種模式都將是曇花一現。
前瞻產業研究院發布的《中國互聯網家裝行業研究報告》認為,傳統家裝企業不能因循守舊,將業務局限于線下市場,而應該要積極擁抱互聯網,守住家裝行業的本質——“工匠精神”,再突破思維,線上線下對接,在思維模式上轉變,才能應對互聯網帶來的沖擊。而新興的互聯網家裝企業仍處在商業模式探索的階段,更要保持初心,努力解決傳統家裝行業痛點,并尋求與傳統裝修公司的合作共贏。傳統裝企和互聯網平臺都不能脫離彼此獨自生存,而應該是每個企業將自己的優勢發揮出來,形成強大的聯合體,從而推動家裝行業互聯網+的成功轉型。
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